Учетные записи пользователей в гибридной среде со связью с ТСОП
Сведения об среде
Эта статья относится к средам, в которых есть все перечисленные ниже компоненты:
- Skype для бизнеса Server или Lync Server 2013
- Организация Microsoft 365 или Office 365
- Настроенное гибридное подключение между Skype для бизнеса Server и Skype для бизнеса Online или клиентом Microsoft Teams
- Пользователи, которым разрешено совершать и принимать звонки по телефонной сети общего пользования (ТСОП) в и из клиента
Если у вас другая среда (например, Skype для бизнеса Cloud Connector Edition), гибридная среда не настроена или пользователи не включены для вызовов ТСОП, матрица поддержки будет отличаться.
Сведения о сочетаниях и заявлении о поддержке
Гибридная среда Skype для бизнеса с подключением к ТСОП обеспечивает гибкость в отношении того, где предоставляются пользовательские службы и как подготавливаются и управляются учетные записи пользователей. Но обилие вариантов может создать некоторые неподдерживаемые сочетания. В этом разделе описываются различные сочетания создания пользователей, за которыми следует заявление о поддержке.
Определения:
- Корпоративная голосовая связь: параметр для предоставления доступа к ТСОП пользователям с локальной учетной записью Skype для бизнеса. Локальный сервер-посредник Skype для бизнеса обеспечивает взаимодействие с ТСОП.
- Гибридное голосовое подключение. Параметр для предоставления доступа к ТСОП для пользователей с учетной записью Skype для бизнеса Online. Локальный сервер-посредник Skype для бизнеса обеспечивает взаимодействие с ТСОП.
- Прямая маршрутизация: Возможность предоставления доступа к ТСОП для пользователей с учетной записью Skype для бизнеса в Интернете, лицензией Microsoft Teams с помощью клиента Microsoft Teams. SBC подключен к прокси-серверу SIP в Microsoft 365 или Office 365 без необходимости в локальном программном обеспечении корпорации Майкрософт.
Среда поддерживает следующие сочетания:
- Сценарий 1. Учетная запись пользователя в Skype для бизнеса локальной среде и будет использовать клиент Skype для бизнеса с Корпоративная голосовая связь
- Сценарий 2. Учетная запись пользователя в Skype для бизнеса Online и будет использовать клиент Skype для бизнеса с гибридной голосовой связью
- Сценарий 3. Учетная запись пользователя в Skype для бизнеса в Интернете с лицензией Microsoft Teams и будет использовать клиент Teams
Матрица поддержки
| Объект User, созданный в | Поставщик услуг Skype для бизнеса пользователя | Клиент пользователя | Параметр "Голос" | Поддерживается |
|---|---|---|---|---|
| Локальная служба AD | Локальная | Skype для бизнеса | Корпоративная голосовая связь | Да |
| Локальная служба AD | В Интернете | Skype для бизнеса | Гибридное голосовое подключение | Да |
| Локальная служба AD | В Интернете | Microsoft Teams | Прямая маршрутизация | Да |
| Неподдерживаемые сочетания | ||||
| идентификатор Microsoft Entra | Локально или в сети | Skype для бизнеса/Microsoft Teams | Корпоративная голосовая связь/гибридное голосовое подключение/прямая маршрутизация | Нет, сначала необходимо создать объект пользователя в локальной среде AD. |
| Локальная служба AD | Локальная | Microsoft Teams | Корпоративная голосовая связь/гибридное голосовое подключение/прямая маршрутизация | Нет, клиент Microsoft Teams не поддерживается локальной Skype для бизнеса |
| Локальная служба AD | В Интернете | Skype для бизнеса | Прямая маршрутизация | Нет, прямая маршрутизация не поддерживается с клиентом Skype для бизнеса |
Заявление о поддержке гибридной среды с ТСОП
Для всех пользователей объект пользователя должен быть создан в локальной службе AD и синхронизирован с идентификатором Microsoft Entra с помощью средства Microsoft Entra Connect. Включение пользователей для Teams или Skype для бизнеса не поддерживается, если объект пользователя создается непосредственно в идентификаторе Microsoft Entra в гибридной конфигурации. Для новых пользователей, таких как новый сотрудник, который будет включен непосредственно в Teams, пользователь должен быть включен для Skype для бизнеса, используя локальные средства управления Skype для бизнеса. Создание пользователей в Skype для бизнеса или Teams без предварительного включения пользователей в локальном пуле с Корпоративная голосовая связь не поддерживается. Дополнительные сведения об этом см. в статье Планирование телефонной системы с локальным подключением к ТСОП в Skype для бизнеса Server.