Поделиться через

Удаление приложения Microsoft 365 Copilot для продаж

  • Статья

Вы можете удалить приложение Copilot для продаж в своей организации или для отдельных пользователей. Действия по удалению приложения зависят от того, являетесь ли вы администратором или пользователем.

Удаление пользователем

Вы можете удалить надстройку Copilot для продаж для Outlook и личное приложение Copilot для продаж из Microsoft Teams.

Удаление надстройки Copilot для продаж для Outlook

  1. Открыть https://aka.ms/olksideload. При необходимости войдите в свою учетную запись Microsoft Outlook.
  2. В окне Надстройки для Outlook выберите Мои надстройки на левой панели.
  3. На карточке Copilot для продаж для Microsoft Outlook выберите Управление надстройкой (...) в правом нижнем углу, затем выберите Удалить.

Заметка

Если нет возможности удалить надстройку, вполне вероятно, что надстройка была установлена вашим администратором. Свяжитесь со своим администратором, чтобы удалить надстройку. Чтобы узнать, развертывается ли надстройка администратором или пользователем, см. раздел Как узнать, развернута ли надстройка Copilot для продаж для Outlook администратором или пользователем?.

Удаление приложения Copilot для продаж из Microsoft Teams

  1. Выполните вход в Microsoft Teams.
  2. На левой панели навигации выберите Магазин.
  3. В нижней части боковой панели Приложения выберите Управление приложениями.
  4. Найдите приложение Copilot для продаж и выберите его, чтобы развернуть его строку.
  5. Выберите Удалить Кнопка удаления корзины рабочей группы. для личного приложения и подтвердите, что хотите удалить приложение из выбранного местоположения.

Удаление администратором

Как администратор, вы можете удалить надстройку Copilot для продаж для Outlook с помощью центр администрирования Microsoft 365 или PowerShell.

Для приложения Copilot для продаж в Teams можно либо удалить назначение групповой политики, либо заблокировать приложение, если оно больше не нужно продавцам.

Удаление надстройки Outlook для Copilot для продаж с помощью центра администрирования Microsoft 365

Если вы установили надстройку Copilot для продаж для Outlook из центра администрирования Microsoft 365, она считается развернутой администратором. Вы можете удалить надстройку Copilot для продаж, если она больше не нужна вашим продавцам.

  1. В центре администрирования Microsoft 365 выберите Параметры>Интегрированные приложения.
  2. Выберите Copilot для продаж, затем выберите вкладку Конфигурация.
  3. Выберите удаляемое приложение, затем выберите Удалить.
  4. Подтвердите свой выбор, а затем выберите Удалить.
  5. После успешного удаления приложения выберите Готово.

Удаление надстройки Outlook для Copilot для продаж с помощью PowerShell

Если надстройка Copilot для продаж для Outlook была установлена автоматически для организации или продавцы установили ее самостоятельно, ее можно удалить с помощью PowerShell.

Заметка

  • Для запуска скриптов PowerShell вы должны быть администратором клиента.
  • Сценарии PowerShell можно использовать только для удаления надстроек, развернутых пользователем. Если вы запустите эти сценарии для удаления надстроек, развернутых администратором, появится сообщение об ошибке.
  • Чтобы удалить старую надстройку Sales Copilot, используйте идентификатор приложения c3b456a3-a41a-4ed4-8040-354f73574021. Если старая надстройка не найдена, возможно, она была обновлена до улучшенного приложения Teams. В этом случае используйте идентификатор приложения c92c289e-ceb4-4755-819d-0d1dffdab6fa.

Удаление для отдельного пользователя

Install-Module -Name ExchangeOnlineManagement
Import-Module ExchangeOnlineManagement

# Copilot for Sales app id
$appIdentity = "c3b456a3-a41a-4ed4-8040-354f73574021"

Connect-ExchangeOnline -UserPrincipalName <tenant admin email>

Remove-App -Mailbox <user alias to delete from> -Identity $appIdentity -Confirm:$false

Удаление для всех пользователей

Install-Module -Name ExchangeOnlineManagement
Import-Module ExchangeOnlineManagement

# Copilot for Sales app id
$appIdentity = "c3b456a3-a41a-4ed4-8040-354f73574021"

Connect-ExchangeOnline -UserPrincipalName <tenant admin email>

Get-Mailbox -ResultSize Unlimited -Filter {RecipientTypeDetails -eq "UserMailbox"} | ForEach-Object { Remove-App -Mailbox $_.Identity -Identity $appIdentity -Confirm:$false }

Удаление приложения Copilot для продаж из Microsoft Teams

Вы не можете удалить или деинсталлировать приложение Copilot для продаж в Teams. Можно либо удалить назначение групповой политики, заблокировать приложение или изменить доступность приложения, если оно больше не нужно продавцам.

Удаление назначения групповой политики

  1. Войдите в центр администрирования Teams.
  2. В левой области выберите Приложения Teams>Политики настройки.
  3. На вкладке Назначение групповой политики выберите назначение групповой политики, которое включает в себя приложение Copilot для продаж.
  4. Выберите Удалить.
  5. Выберите Подтвердить.

Блокировка приложения

  1. Войдите в центр администрирования Teams.
  2. На левой панели перейдите в раздел Приложения Teams>Управление приложениями.
  3. Выберите приложение, чтобы открыть сведения о нем.
  4. Выберите «Действия» в правом верхнем углу, а затем выберите Заблокировать приложение.

Изменение доступности приложения

  1. Войдите в центр администрирования Teams.
  2. На левой панели перейдите в раздел Приложения Teams>Управление приложениями.
  3. Установите флажок слева от Copilot для продаж в списке приложений, а затем выберите Изменить доступность.
  4. На панели Изменить доступность выберите Никому из списка Доступно для.

Проверка, развернута ли надстройка Copilot для продаж для Outlook администратором или пользователем