Убедитесь, что анализатор сбоев может получить доступ к файлам символов
Как правило, сведения об отладке хранятся в файле символов, отдельном от программы. При отладке приложения, которое перестало отвечать на запросы, необходимо иметь доступ к данным о символах.
Файлы символов автоматически скачиваются при запуске анализатора сбоев. Если компьютер не имеет подключения к Интернету или для сети требуется доступ к прокси-серверу HTTP, файлы символов не удастся скачать.
Чтобы анализатор сбоев смог получить доступ к файлам символов, можно выполнить одно из следующих действий:
Скопируйте файл дампа на другой компьютер. Если не удается скачать символы из-за отсутствия подключения к Интернету, скопируйте файл дампа памяти на компьютер с подключением к Интернету и запустите на этом компьютере автономный мастер анализатора сбоев .
Доступ к файлам символов с другого компьютера. Если не удается скачать символы из-за отсутствия подключения к Интернету, вы можете скачать их с компьютера с подключением к Интернету, а затем скопировать их на компьютер, на котором нет подключения к Интернету, или сопоставить сетевой диск с расположением, где символы доступны в локальной сети. Если вы запускаете анализатор сбоев в среде восстановления Windows (Windows RE), вы можете включить файлы символов в образ восстановления Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset (DaRT) 10.
Доступ к файлам символов через прокси-сервер HTTP. Если не удается скачать символы из-за необходимости доступа к прокси-серверу HTTP, выполните следующие действия для доступа к прокси-серверу HTTP. В DaRT 10 мастер анализатора сбоев имеет параметр, доступный на странице диалогового окна Указание расположения файлов символов, помеченный меткой Прокси-сервер (необязательно, в формате "server:port"). Это текстовое поле можно использовать для указания прокси-сервера. Введите адрес прокси-сервера в форме <hostname>:<port>, где <имя> узла — ЭТО DNS-имя или IP-адрес, а <порт> — номер TCP-порта. Существует два режима, в которых можно запустить анализатор сбоев . Ниже описано, как использовать параметр прокси-сервера в каждом из этих режимов:
Режим "в сети": В этом режиме, если поле прокси-сервера остается пустым, мастер использует параметры прокси-сервера из свойства браузера в панель управления. Если ввести адрес прокси-сервера в текстовое поле, он использует этот адрес и переопределяет параметр в свойствах браузера.
Среда восстановления Windows (Windows RE). При запуске анализатора сбоев из окна средства диагностики и восстановления отсутствует адрес прокси-сервера по умолчанию. Если компьютер подключен непосредственно к Интернету, адрес прокси-сервера не требуется. Поэтому это поле можно оставить пустым в параметре мастера. Если компьютер не подключен к Интернету напрямую и находится в сетевой среде с прокси-сервером, необходимо задать поле прокси-сервера в мастере для доступа к хранилищу символов. Адрес прокси-сервера можно получить у администратора сети. Настройка прокси-сервера важна только в том случае, если общедоступное хранилище символов подключено к Интернету. Если символы уже находятся в образе восстановления DaRT или доступны локально, настройка прокси-сервера не требуется.