Поделиться через


Управление емкостью по сообщениям

В этой статье описываются модели выставления счетов за сообщения, доступные с лицензией Copilot Studio. Предоплаченные сообщения доступны для покупки с 1 декабря 2023 года. Оплата по мере использования доступна для покупки с 1 декабря 2024 года.

Сообщение представляет собой взаимодействие между клиентом и агентом, представляющее собой одну единицу потребления. Сообщение определяется как любой запрос или сообщение, отправленное агенту, которое запускает действие или ответ от агента.

Покупка лицензии Copilot Studio включает в себя определенное количество оплачиваемых сообщений. Эта емкость объединяется по всему клиенту. Однако она должна быть назначена среде, чтобы включить функции Copilot Studio для агентов в этой среде.

Выделение происходит в центре администрирования Power Platform, когда вы выбираете Выставление счетов>Лицензии>Copilot Studio, а затем выбираете Управление емкостью. Дополнительные сведения см. в разделе Надстройки емкости документации по Power Platform.

Распространенные сценарии

В следующей таблице показано, когда сообщения оплачиваются, бесплатны или включены в выбранные подписки Microsoft 365. Эти сценарии являются только примерами, охвачены не все сценарии.

Сценарий Оплачивается ли сеанс? Тип темы Канал Поток Power Automate Расширяемость Bot Framework Агент хранится в
Пользователь регистрирует дни отпуска в разговоре с агентом в Microsoft Teams. В комплекте с выбранными подписками Microsoft 365 Любой тип темы Microsoft Teams Да (только стандартные соединители) Не используется Dataverse for Teams
Агент приветствует пользователя на вашем веб-сайте. Пользователь напрямую переходит к представителю отдела обслуживания клиентов или не взаимодействует с агентом. Да Системные Любой канал Не используется Не используется Любой тип среды
Тема приветствия перенаправляет в Bot Framework Composer или тему навыка для расширенных операций. Да Любой тип темы Любой канал Либо используется, либо не используется Да Любой тип среды
Тема приветствия получает информацию о пользователе, используя поток Power Automate, чтобы представить индивидуальное взаимодействие. Да Любой тип темы Любой канал Да (любой соединитель) Либо используется, либо не используется Любой тип среды
Пользователь взаимодействует с агентом на вашем веб-сайте, чтобы узнать часы работы магазина, проверить статус заказа и т. д. Да Пользовательское Любой канал Либо используется, либо не используется Либо используется, либо не используется Dataverse

Избыток

Когда потребление в среде превышает доступную емкость, среда переходит в состояние перегрузки, и некоторые функции постепенно блокируются. Мы допускаем некоторый уровень избыточного потребления — аналогично льготному периоду — чтобы избежать блокировки бизнес-процессов.

Если в среде больше нет емкости, у вас есть следующие варианты:

  • Перераспределение существующей емкости на уровне организации (клиента) или среды.

  • Приобретите дополнительную емкость и сделайте ее доступной для своей среды.

  • Настройте счетчик потребления или счетчик с оплатой по мере использования для обработки превышения.

Вопросы и ответы

Учитываются ли предварительные версии функций при расчете потребленной емкости?

Функции Copilot Studio, доступные в предварительной версии, если не указано иное, бесплатны и не учитываются в приобретенной емкости.

Что происходит с оставшейся емкостью в конце месяца? Может ли эта емкость быть перенесена на следующий месяц?

Нет, неиспользованная емкость не переносится на следующий месяц. Использование кредитов подсчитывается помесячно и обнуляется в первый день месяца. Доступная емкость определяется на основе выделенной емкости.

Когда сбрасывается счетчик потребления сообщений? Зависит ли сброс от даты приобретения лицензии?

Потребление кредита подсчитывается помесячно, начиная с первого числа каждого месяца. Использование кредитов не зависит от даты приобретения лицензии. Потребление сообщений в среде не должно превышать выделенное ей количество сообщений.

Где можно увидеть использование сообщений за текущий месяц?

Общее потребление кредитов на уровне организации (клиента) доступно в Центре администрирования Power Platform на вкладке Ресурсы>Емкость>Сводка.

Данные агрегируются ежедневно. Некоторые данные могут задерживаться; в этом случае на панели потребления в поле подсказки отображается все известное потребление на дату последнего обновления.

Считаются ли чаты во встроенном тестовом чате платными?

Сообщения, которые используют встроенный тестовый чат, не засчитывается в счет оплачиваемых сеансов.

Настройка счетчика потребления с оплатой по мере использования

Оплата по мере использования — это способ оплаты за Copilot Studio с помощью подписки Azure, что позволяет начать создание агентов без каких-либо лицензионных обязательств или предварительных покупок.

В центре администрирования Power Platform вы можете связать среды с подпиской Azure с помощью политики выставления счетов.

После того, как среда будет связана с подпиской Azure, использование приложений и любых запросов Dataverse или Power Platform, превышающих включенные суммы, оплачивается по подписке Azure с использованием счетчиков Azure.

Вы можете отвязать свою среду от подписки Azure в любое время, после чего за использование больше не будет взиматься плата.

Заметка

Инструкции по настройке счетчика потребления с оплатой по мере использования см. в разделе Настройка оплаты по мере использования.

Просмотр потребления сообщений

Вы можете просмотреть отчет о потреблении сообщений в центре администрирования Power Platform.

  1. В центре администрирования Power Platform перейдите в пункт Выставление счетов>Лицензии.

  2. Выберите вкладку Среды и выберите требуемую среду.

  3. Выберите параметр Copilot Studio.

    Снимок экрана отчета о потреблении.