Управление емкостью по сообщениям
В этой статье описываются модели выставления счетов за сообщения, доступные с лицензией Copilot Studio. Предоплаченные сообщения доступны для покупки с 1 декабря 2023 года. Оплата по мере использования доступна для покупки с 1 декабря 2024 года.
Сообщение представляет собой взаимодействие между клиентом и агентом, представляющее собой одну единицу потребления. Сообщение определяется как любой запрос или сообщение, отправленное агенту, которое запускает действие или ответ от агента.
Покупка лицензии Copilot Studio включает в себя определенное количество оплачиваемых сообщений. Эта емкость объединяется по всему клиенту. Однако она должна быть назначена среде, чтобы включить функции Copilot Studio для агентов в этой среде.
Выделение происходит в центре администрирования Power Platform, когда вы выбираете Выставление счетов>Лицензии>Copilot Studio, а затем выбираете Управление емкостью. Дополнительные сведения см. в разделе Надстройки емкости документации по Power Platform.
Распространенные сценарии
В следующей таблице показано, когда сообщения оплачиваются, бесплатны или включены в выбранные подписки Microsoft 365. Эти сценарии являются только примерами, охвачены не все сценарии.
Сценарий | Оплачивается ли сеанс? | Тип темы | Канал | Поток Power Automate | Расширяемость Bot Framework | Агент хранится в |
---|---|---|---|---|---|---|
Пользователь регистрирует дни отпуска в разговоре с агентом в Microsoft Teams. | В комплекте с выбранными подписками Microsoft 365 | Любой тип темы | Microsoft Teams | Да (только стандартные соединители) | Не используется | Dataverse for Teams |
Агент приветствует пользователя на вашем веб-сайте. Пользователь напрямую переходит к представителю отдела обслуживания клиентов или не взаимодействует с агентом. | Да | Системные | Любой канал | Не используется | Не используется | Любой тип среды |
Тема приветствия перенаправляет в Bot Framework Composer или тему навыка для расширенных операций. | Да | Любой тип темы | Любой канал | Либо используется, либо не используется | Да | Любой тип среды |
Тема приветствия получает информацию о пользователе, используя поток Power Automate, чтобы представить индивидуальное взаимодействие. | Да | Любой тип темы | Любой канал | Да (любой соединитель) | Либо используется, либо не используется | Любой тип среды |
Пользователь взаимодействует с агентом на вашем веб-сайте, чтобы узнать часы работы магазина, проверить статус заказа и т. д. | Да | Пользовательское | Любой канал | Либо используется, либо не используется | Либо используется, либо не используется | Dataverse |
Избыток
Когда потребление в среде превышает доступную емкость, среда переходит в состояние перегрузки, и некоторые функции постепенно блокируются. Мы допускаем некоторый уровень избыточного потребления — аналогично льготному периоду — чтобы избежать блокировки бизнес-процессов.
Если в среде больше нет емкости, у вас есть следующие варианты:
Перераспределение существующей емкости на уровне организации (клиента) или среды.
Приобретите дополнительную емкость и сделайте ее доступной для своей среды.
Настройте счетчик потребления или счетчик с оплатой по мере использования для обработки превышения.
Вопросы и ответы
Учитываются ли предварительные версии функций при расчете потребленной емкости?
Функции Copilot Studio, доступные в предварительной версии, если не указано иное, бесплатны и не учитываются в приобретенной емкости.
Что происходит с оставшейся емкостью в конце месяца? Может ли эта емкость быть перенесена на следующий месяц?
Нет, неиспользованная емкость не переносится на следующий месяц. Использование кредитов подсчитывается помесячно и обнуляется в первый день месяца. Доступная емкость определяется на основе выделенной емкости.
Когда сбрасывается счетчик потребления сообщений? Зависит ли сброс от даты приобретения лицензии?
Потребление кредита подсчитывается помесячно, начиная с первого числа каждого месяца. Использование кредитов не зависит от даты приобретения лицензии. Потребление сообщений в среде не должно превышать выделенное ей количество сообщений.
Где можно увидеть использование сообщений за текущий месяц?
Общее потребление кредитов на уровне организации (клиента) доступно в Центре администрирования Power Platform на вкладке Ресурсы>Емкость>Сводка.
Данные агрегируются ежедневно. Некоторые данные могут задерживаться; в этом случае на панели потребления в поле подсказки отображается все известное потребление на дату последнего обновления.
Считаются ли чаты во встроенном тестовом чате платными?
Сообщения, которые используют встроенный тестовый чат, не засчитывается в счет оплачиваемых сеансов.
Настройка счетчика потребления с оплатой по мере использования
Оплата по мере использования — это способ оплаты за Copilot Studio с помощью подписки Azure, что позволяет начать создание агентов без каких-либо лицензионных обязательств или предварительных покупок.
В центре администрирования Power Platform вы можете связать среды с подпиской Azure с помощью политики выставления счетов.
После того, как среда будет связана с подпиской Azure, использование приложений и любых запросов Dataverse или Power Platform, превышающих включенные суммы, оплачивается по подписке Azure с использованием счетчиков Azure.
Вы можете отвязать свою среду от подписки Azure в любое время, после чего за использование больше не будет взиматься плата.
Заметка
Инструкции по настройке счетчика потребления с оплатой по мере использования см. в разделе Настройка оплаты по мере использования.
Просмотр потребления сообщений
Вы можете просмотреть отчет о потреблении сообщений в центре администрирования Power Platform.