Включение Copilot для составления черновиков электронной почты

Вы можете разрешить операторам отдела обслуживания клиентов (операторам отдела обслуживания или операторам) получать помощь от Copilot при составлении писем клиентам. Эта функция может помочь представителям быть более продуктивными, экономя их время.

1. В Microsoft 365 Copilot для обслуживания клиентов войдите в свою среду, а затем на карте сайта выберите Параметры. Отобразится страница Параметры.
2. Выберите флажок Написать электронное письмо: получите помощь в составлении ответа по электронной почте, чтобы разрешить Copilot подготавливать черновики сообщений электронной почты.