Включение Copilot для составления черновиков электронной почты

Вы можете разрешить агентам получать помощь от Copilot при составлении электронных писем клиентам. Эта функция может помочь агентам работать более продуктивно, экономя их время.

1. В Microsoft 365 Copilot для обслуживания клиентов войдите в свою среду, а затем на карте сайта выберите Настройки. Отобразится страница Параметры.
2. Выберите флажок Написать электронное письмо: получите помощь в составлении ответа по электронной почте, чтобы разрешить Copilot подготавливать черновики сообщений электронной почты.