Поддержка языков и регионов в Microsoft 365 Copilot для обслуживания клиентов
В этой статье обсуждается поддержка языка и региона в Microsoft 365 Copilot для обслуживания клиентов для создания агентов Copilot, для портала в целом и для расширения Copilot для обслуживания клиентов в Outlook и Teams.
Доступность региона и перемещение данных
Возможность включения функций Copilot ИИ доступна по умолчанию для клиентов со средами, в которых в качестве географического расположения для обработки и хранения данных используются США, Австралия, Индия, Европа и Соединенное Королевство. Для Европы перемещение данных для функций Copilot для обслуживания клиентов включено по умолчанию. Для всех остальных регионов включите перемещение данных между регионами в параметрах приложения Copilot для обслуживания клиентов.
Поддерживаемые языки для портала администрирования и приложения Copilot для обслуживания клиентов в Outlook и Teams
В настоящее время агенты доступны на следующих языках. Дополнительные сведения о доступности функций Copilot для обслуживания клиентов в вашем регионе и на вашем языке см. в статье Обзор функций Copilot по географии и языкам.
Языки интерфейса пользователя
| Язык | Поддержка на портале | Поддержка приложения Copilot для обслуживания клиентов в Outlook и Teams |
|---|---|---|
| Арабский | нет | Да |
| Баскский (Баскский) | нет | Да |
| Болгарский | нет | Да |
| Каталанский | нет | Да |
| Китайский (Гонконг, САР) | нет | Да |
| Китайский (упрощенное письмо) | Да | Да |
| Китайский, традиционное письмо | Да | Да |
| Хорватский | нет | Да |
| чешский | Да | Да |
| датский | Да | Да |
| Голландский | Да | Да |
| Английский | Да | Да |
| английский (Соединенное Королевство) | нет | Да |
| Эстонский | нет | Да |
| Финский | Да | Да |
| французский | Да | Да |
| Французский (Канада) | Да | Да |
| Галисийский | нет | Да |
| немецкий | Да | Да |
| Греческий | Да | Да |
| Иврит | нет | Да |
| Хинди | Да | Да |
| Индонезийский | Да | Да |
| Итальянский | Да | Да |
| Японский | Да | Да |
| Казахский | нет | Да |
| Корейский | Да | Да |
| Латышский | нет | Да |
| Литовский | нет | Да |
| Малайский | нет | Да |
| Норвежский | Да | Да |
| Польский | Да | Да |
| Португальский (Бразилия) | Да | Да |
| Португальский (Португалия) | нет | Да |
| Румынский | нет | Да |
| русский | Да | Да |
| Словацкий | нет | Да |
| Словенский | нет | Да |
| Сербский (кириллица) | нет | Да |
| Сербский (латиница) | нет | Да |
| Испанский | Да | Да |
| Испанский (Мексика) | нет | Да |
| Шведский | Да | Да |
| Тайский | Да | Да |
| Турецкий | Да | Да |
| Украинский | нет | Да |
| Вьетнамский | нет | Да |
Языковая поддержка функций на основе ИИ в Copilot для обслуживания клиентов
| Язык | Agent Copilot — генеративные ответы | Сводка по электронной почте | Сводка по обращениям | Составление черновика электронного письма |
|---|---|---|---|---|
| датский | Да | нет | Да | Да |
| Голландский | Да | нет | Да | Да |
| Английский | Да | Да | Да | Да |
| французский | Да | нет | Да | Да |
| немецкий | Да | нет | Да | Да |
| Итальянский | Да | нет | Да | Да |
| Японский | Да | нет | Да | Да |
| Португальский | Да | нет | Да | Да |
| Испанский | Да | нет | Да | Да |
См. также
Параметры языка и региональных стандартов для среды Power Platform
Настройка и создание многоязычных помощников в Microsoft Copilot Studio