Поделиться через

Метка автоматического применения хранения не применяется к элементам в почтовом ящике

  • Статья
  • Применяется к:
    Exchange Online via Office 365 E Plans

Симптомы

Вы настраиваете метку автоматического применения хранения с помощью запроса, содержащего определенные слова, фразы или значения свойств, доступных для поиска. Однако метка не применяется автоматически к элементам в почтовом ящике пользователя в вашей организации.

Причина

Эта проблема возникает по одной или обоим из следующих причин:

  • Пользователь применил личный тег к элементам, которые должны быть автоматически помечены или к папкам, содержащим элементы, которые должны быть автоматически помечены.
  • Политика управления записями сообщений (MRM) применила тег политики хранения к папкам, содержащим элементы, которые должны быть автоматически помечены.

Решение

Если пользователь применил личный тег к элементам или папкам, содержащим элементы, удалите личный тег.

Если политика MRM применила тег политики хранения к папкам, содержащим элементы, удалите тег политики хранения из политики хранения MRM.