"Не удалось завершить запрос. Повторите попытку" при попытке поиска в журнале аудита в Microsoft 365
Исходный номер базы знаний: 3193501
Проблема
Когда пользователь пытается выполнить поиск в журнале аудита в Центре безопасности и соответствия требованиям Office 365, пользователь получает следующее сообщение об ошибке:
Не удалось завершить запрос. Повторите попытку, и если проблема сохранится, обратитесь к администратору.
Причина
Пользователь не назначается роли журналов аудита только для просмотра или роли журналов аудита в Exchange Online.
Решение
Создайте пользовательскую группу ролей в Центре администрирования Exchange, добавьте роль "Журналы аудита только для просмотра" или "Журналы аудита", а затем добавьте пользователя в качестве члена новой группы ролей:
- Откройте Центр администрирования Exchange. Дополнительные сведения см. в статье Центр администрирования Exchange в Интернете.
- Выберите роль администратора разрешений>и нажмите кнопку "Создать" (
), чтобы создать новую группу ролей. - На странице "Новая группа ролей":
- Укажите имя группы ролей.
- В поле "Роль" выберите "Добавить" (), добавьте роль "Журнал аудита только для просмотра" или "Журнал аудита", а затем нажмите кнопку "ОК".
- В поле "Член" нажмите кнопку "Добавить" (), добавьте пользователя и нажмите кнопку "Сохранить".
Дополнительная информация
Дополнительные сведения см. в разделе "Поиск журнала аудита" на портале соответствия требованиям.
Требуется дополнительная помощь? Зайдите на сайт сообщества Майкрософт.