Сообщения не перемещаются в архивные почтовые ящики после создания политики хранения в Exchange Online
Проблема
В Microsoft Exchange Online для Microsoft 365 используется командлет New-RetentionPolicy Windows PowerShell для создания политики хранения, которая перемещает сообщения электронной почты из почтового ящика пользователя в архивный почтовый ящик пользователя. Например, вы создаете политику хранения с помощью следующей серии командлетов PowerShell.
New-RetentionPolicyTag "ArchiveTag" –Type All –RetentionEnabled $true –AgeLimitForRetention 90 –RetentionAction MoveToArchive
New-RetentionPolicy "CorpPolicy" –RetentionPolicyTagLinks "ArchiveTag"
Set-Mailbox <mailbox> -RetentionPolicy "CorpPolicy"
Start-ManagedFolderAssistant –Identity <mailbox>
Однако после создания политики хранения политика не запускается автоматически. То есть сообщения, которые достигли предельного возраста, заданного в политике, не автоматически перемещаются в архивный почтовый ящик пользователя.
Причина
Эта проблема возникает, если размер почтового ящика в Exchange Online меньше 10 мегабайт (МБ). Политика хранения выполняется автоматически каждые семь дней для почтовых ящиков, размер которых превышает 10 МБ. Однако политика хранения не запускается автоматически для почтовых ящиков, которые меньше 10 МБ.
Эта проблема также возникает, если основной почтовый ящик имеет связанную учетную запись пользователя, которая отключена, если почтовый ящик не является общим почтовым ящиком. В этом случае управление записями сообщений (MRM) в настоящее время не поддерживает перемещение элементов в архивный почтовый ящик. Корпорация Майкрософт знает о проблеме и работает над исправлением.
Обходное решение
Для почтовых ящиков, которые меньше 10 МБ, вручную запустите Start-ManagedFolderAssistant –Identity <mailbox> командлет при каждом перемещении сообщений в архив.
Дополнительная информация
Дополнительные сведения о помощнике по управляемым папкам см. в разделе "Настройка и запуск помощника по управляемым папкам".
Требуется дополнительная помощь? Зайдите на сайт сообщества Майкрософт.