Поделиться через

Переход с надстройки "Сообщение отчета Майкрософт" или надстройки "Сообщить о фишинге"

Совет

Знаете ли вы, что вы можете попробовать функции в Microsoft Defender для Office 365 план 2 бесплатно? Используйте 90-дневную пробную версию Defender для Office 365 в центре пробных версий портала Microsoft Defender. Узнайте, кто может зарегистрироваться и использовать условия пробной версии на пробной Microsoft Defender для Office 365.

Важно!

Надстройки Microsoft Report Message и Report Phishing теперь находятся в режиме обслуживания и в конечном итоге будут устарели. Рекомендуется перейти с надстроек на встроенную кнопку Отчет . Кнопка Отчет поддерживается в виртуальных клиентах Outlook и клиентах entrprise. Дополнительные сведения см. в разделе Часто задаваемые вопросы этой статьи.

Встроенная кнопка "Отчет" в поддерживаемых версиях Outlook позволяет пользователям легко сообщать о ложных срабатываниях и ложноотрицательных результатах в Корпорацию Майкрософт для анализа. Ложные срабатывания — это хорошие сообщения электронной почты, которые были заблокированы или отправлены в папку "Нежелательная Email". Ложноотрицательными являются нежелательные сообщения электронной почты или фишинг, доставленные в папку "Входящие".

Корпорация Майкрософт использует эти сообщения, сообщаемые пользователями, для повышения эффективности технологий защиты электронной почты. Например, предположим, что пользователи сообщают о большом количестве сообщений как о фишинге с помощью кнопки Отчет . Эта информация отображается на панели мониторинга безопасности и в других отчетах. Эти сведения, вероятно, указывают на необходимость обновления политик защиты от фишинга в вашей организации.

В следующей таблице описаны преимущества встроенной кнопки "Отчет" по сравнению с надстройками "Сообщение отчета" и "Фишинг отчета".

Преимущества Кнопка отчета в сборке Надстройки отчетов
Работает из коробки
Согласованность между учетными записями потребителей и предприятий
Легко обнаруживается в клиентах Outlook
Интерфейс и центр между клиентами Outlook
Отчеты с несколькими сообщениями из папки "Входящие"
Отчеты о сообщениях с панели предварительного просмотра
Отчеты о сообщениях из окна чтения
Отчеты о сообщениях из контекстного меню
Поддержка общих почтовых ящиков и почтовых ящиков делегатов
Настройка всплывающего окна предварительной отчетности
Локализация всплывающего окна подготовки отчетов
Настройка всплывающего окна после создания отчетов
Локализация всплывающего окна после создания отчетов
Безупречно работает с брандмауэрами

В оставшейся части этой статьи описано, как удалить надстройки Report Message и Report Phishing.

Что нужно знать перед началом работы

Удаление надстроек "Сообщение отчета" или "Сообщение о фишинге отчета"

Совет

Если удалить регистрацию приложения для надстройки в Microsoft Entra ID, надстройка также будет удалена из организации.

  1. В Центр администрирования Microsoft 365 в https://admin.microsoft.comразверните узел Показать все при необходимости, а затем выберите Параметры Интегрированные>приложения. Или, чтобы перейти непосредственно на страницу Интегрированные приложения , используйте https://admin.microsoft.com/Adminportal/Home#/Settings/IntegratedApps.

    Совет

    Администраторы в Microsoft 365 GCC High или DoD должны использовать Центр администрирования Microsoft 365 по адресуhttps://portal.office365.us/adminportal/home#/Settings/AddIns, а затем выбрать Параметры>надстройки.

    Хотя на снимках экрана ниже показана надстройка "Сообщить о фишинге ", шаги для надстройки "Сообщение отчета" идентичны.

  2. На вкладке Развернутые приложения на странице Интегрированные приложения выберите надстройку Сообщение отчета или Надстройку Сообщить о фишинге , щелкнув в любом месте строки.

    Снимок экрана: выбор надстройки

  3. На вкладке Обзор во всплывающем окне сведений выберите Удалить приложение в разделе Действия .

    Снимок экрана: вкладка

  4. Во всплывающем окне Удаление подтверждения приложений выберите Да, я уверен, что я хочу удалить приложение и связанные с ним данные, а затем нажмите кнопку Удалить.

    Снимок экрана: вкладка на всплывающем элементе удаления надстройки

  5. Через несколько секунд появится всплывающее окно Успешно удалено . На исчезновение надстройки из вашей организации может потребоваться до 24 часов.

    Снимок экрана: всплывающее окно с удалением надстройки

    Нажмите кнопку Готово , чтобы вернуться на страницу Интегрированные приложения , где надстройка больше не указана.

Ограничить надстройки "Сообщение отчета" или "Сообщение о фишинге" для набора пользователей

  1. В Центр администрирования Microsoft 365 в https://admin.microsoft.comразверните узел Показать все при необходимости, а затем выберите Параметры Интегрированные>приложения. Или, чтобы перейти непосредственно на страницу Интегрированные приложения , используйте https://admin.microsoft.com/Adminportal/Home#/Settings/IntegratedApps.

    Совет

    Администраторы в Microsoft 365 GCC High или DoD должны использовать Центр администрирования Microsoft 365 по адресуhttps://portal.office365.us/adminportal/home#/Settings/AddIns, а затем выбрать Параметры>надстройки.

    Хотя на снимках экрана ниже показана надстройка "Сообщить о фишинге ", шаги для надстройки "Сообщение отчета" идентичны.

  2. На вкладке Развернутые приложения на странице Интегрированные приложения выберите надстройку Сообщение отчета или надстройку Сообщить о фишинге , выполнив одно из следующих действий.

    • Выберите надстройку, щелкнув в любом месте строки. Во всплывающем окне сведений выберите вкладку Пользователи .
    • В столбце Имя выберите ⋮>Реда пользователей.

    Снимок экрана: выбор надстройки

  3. На вкладке Пользователи во всплывающем окне сведений убедитесь, что в разделе Назначение пользователей выбран параметр Определенные пользователи или группы.

    Все существующие пользователи или группы отображаются в разделе Добавленные пользователи .

    Щелкните поле поиска, чтобы найти и выбрать пользователей или группы. Новые выделенные элементы добавляются в появившемся разделе Добавление .

    Чтобы удалить пользователя или группу, выберите запись:

    • Из раздела Добавленные пользователи : пользователь или группа добавляется в появившемся разделе Удаление .
    • Из раздела Добавление : пользователь или группа удалены из этого раздела и не будут добавлены.
    • Из раздела Удаление : пользователь или группа удалены из этого раздела и не будут удалены.

    По завершении на вкладке Пользователи всплывающего меню сведений выберите Обновить , чтобы сохранить изменения.

    Снимок экрана: вкладка

    Через несколько секунд появится всплывающее окно Обновление пользователей завершено . Нажмите кнопку Готово , чтобы вернуться на вкладку Пользователи всплывающего меню сведений о надстройке, где отображаются обновления в разделе Добавленные пользователи .

    Выберите Закрыть всплывающий элемент , чтобы вернуться на страницу Интегрированные приложения .

Вопросы и ответы

Вопрос. Почему надстройки устарели?

О. Надстройки устарели по следующим причинам:

  • Существуют проблемы с безопасностью надстройки, которые делают их небезопасными для организации. Учитывая приверженность корпорации Майкрософт безопасности, они должны быть нерекомендуемы.
  • Надстройки не могут поддерживать функциональность, которую клиенты постоянно запрашивают.

Поэтому мы решили перейти на встроенную кнопку Отчет , чтобы лучше соответствовать вашим требованиям.

Вопрос. Что мы имеем в виду под надстройками в режиме обслуживания?

О. Это означает, что надстройки не будут улучшены. Надстройки будут оставаться функциональными до тех пор, пока они не станут устаревшими. Естественно, все новые запросы на улучшение надстроек будут отклонены.

Вопрос. Будет ли продолжаться обмен данными до того, как надстройка станет нерекомендуемой?

Ответ: Да. По мере того как мы будем продвигаться к прекращению поддержки, мы будем продолжать общение.

Вопрос. Некоторые пользователи в моей организации работают на более старых клиентах, что препятствует миграции. Что я могу сделать?

Ответ. Мы рекомендуем обновить клиенты в Центре администрирования Майкрософт или попросить пользователей обновить свои клиенты. Если у вас возникли проблемы с обновлением клиентов для пользователей, обратитесь к служба поддержки Майкрософт.

Вопрос. Надстройка "Фишинг отчета" предлагает один вариант отчета, но встроенная кнопка "Отчет" имеет больше параметров. Что я могу сделать?

О. Этот проект был завершен после сотрудничества с более чем 50 клиентами и частной предварительной версии примерно два с половиной года. Многие клиенты, у которых был этот вопрос, на самом деле гораздо удобнее использовать встроенную кнопку "Отчет ".

Они полностью перешли на встроенную кнопку Отчет . Пользователям было дано указание использовать действие по умолчанию (разделение) для отправки сообщений в качестве фишинга, а также использовать боковое меню для отправки сообщений в качестве других типов (нежелательная или не нежелательная).

Рекомендуется попробовать встроенную кнопку Отчет . Если у вас по-прежнему возникают проблемы, вы всегда можете связаться с нами через служба поддержки Майкрософт.

Вопрос. Я не могу область встроенную кнопку "Отчет", которая не позволяет мне развертывать ее. Что я могу сделать?

О. Это поведение выполняется по умолчанию. Мы считаем, что встроенная кнопка "Отчет" обеспечивает базовый уровень защиты для всех пользователей, включая общие почтовые ящики и почтовые ящики делегатов. Определение области встроенной кнопки "Отчет " для ограниченного числа пользователей может привести к забвениям об этих пользователях, что приводит к разрыву безопасности, который может быть использован злоумышленниками. Многие клиенты, в общей сложности более миллиона пользователей, плавно переносились на встроенную кнопку Отчет без возможности определения области. Вместо этого они охватывали сторонние кнопки надстроек или надстройки Майкрософт по мере развертывания встроенной кнопки "Отчет" по всей организации.

Если вы хотите область функциональные возможности для экспериментов, рекомендуется использовать тестовую среду.

Вопрос. Я хочу увидеть дополнительные улучшения в кнопке отчета в сборке. Что я могу сделать?

Ответ. Создайте запрос на изменение структуры (DCR) через службу поддержки Майкрософт.

Вопрос. Можно ли сохранить надстройку, но удалить встроенную кнопку "Отчет"?

О: Нет. К сожалению, по ранее указанным причинам надстройки будут нерекомендуемы. Сохранить надстройку и удалить встроенную кнопку "Отчет " невозможно. Надстройку можно удалить на вкладке Развернутые приложения на странице Интегрированные приложения , как описано ранее.

Вопрос. Какова рекомендация по переходу с надстроек на надстройку со сторонними отчетами?

О. После удаления надстройки из интегрированных приложений на вкладке Развернутые приложения на странице Интегрированные приложения , как описано ранее, установите стороннюю надстройку согласно инструкциям.

На странице Пользовательские параметры на портале Defender необходимо выполнить следующие действия.

  1. Выберите Мониторинг сообщений, сообщаемые в Outlook.
  2. Нажмите кнопку Использовать надстройку, не относясь к корпорации Майкрософт.
  3. В разделе Назначение сообщаемого сообщения настройте следующие параметры:
    • Отправить сообщения в: Выберите одно из следующих значений:
      • Только мой почтовый ящик отчетов
      • Microsoft и мой почтовый ящик отчетов
    • Добавление почтового ящика Exchange Online для отправки сообщений, в которые отправляются сообщения: укажите существующий внутренний почтовый ящик отчетов для хранения сообщений, сообщаемых пользователями от сторонних производителей.

Вопрос: У меня по-прежнему есть вопросы, на которые здесь нет ответов. Что я могу сделать?

О. Не беспокойтесь. Просто отправьте запрос в службу поддержки Майкрософт, и мы ответим вам.