Настройка целевой связи для вашей линии фронта
Обзор
Настройка целевых коммуникаций в Microsoft Teams позволяет предоставлять персонализированных коммуникаций, такие как автоматические теги и целевые объявления в Viva Connections, вашим командам переднего плана.
Чтобы настроить целевые коммуникации, вы определяете и сопоставляете атрибуты первой линии, выбирая один атрибут Microsoft Entra каждый для отдела и должности, который представляет отделы и должности в вашей организации. Значения сопоставленных атрибутов, извлекаемые из данных профиля пользователя, хранящихся в Microsoft Entra ID, используются для идентификации и назначения сообщений для определенных групп людей на основе их отдела или должности.
Вы сопоставляете атрибуты первой линии с помощью развертывания интерфейса динамических команд в Центре администрирования Teams.
Упростите и упростите коммуникацию для вашего переднего плана. После сопоставления атрибутов ваших команд переднего плана можно использовать целевые функции коммуникации, такие как автоматические теги в беседах каналов Teams и целевые объявления в Viva Connections, а также дополнительные возможности переднего плана, которые будут доступны в ближайшее время.
Предварительные условия
Чтобы использовать целевые объявления в Viva Connections, необходимо создать команды первой линии с помощью развертывания интерфейса динамических команд, а также определить операционную иерархию переднего плана в Центре администрирования Teams.
Чтобы использовать автоматические теги, теги должны быть включено для вашей организации. В Центре администрирования Teams перейдите враздел Параметры Teams>. В разделе Тегирование проверка, что для параметра Кто может управлять тегами установлен параметр, отличный от Не включено. Узнайте больше о том, как включить теги для организации.
Настройка целевых коммуникаций
Важно!
Автоматические теги доступны для команд после сопоставления атрибутов. Другими словами, вы можете включить автоматические теги, сопоставляя атрибуты, не выполняя все шаги в процессе развертывания динамических команд с интерфейсом.
Если вы развертываете передовые динамические команды, сопоставление атрибутов является необязательным шагом. Чтобы вы могли легко связаться друг с другом по отделу или должности, сопоставьте атрибуты, чтобы обеспечить целевую связь.
Если вы уже развернули свои передовые динамические команды и хотите включить целевую связь для этих команд, перейдите на страницу параметров динамических команд и сопоставьте свои атрибуты.
Сопоставление атрибутов первой линии
Сопоставьте атрибуты на странице Сопоставление атрибутов передней линии в интерфейсе развертывания динамических команд . Выберите атрибут Microsoft Entra для раздела Отдел и Должность, который лучше всего представляет отделы и должности в вашей организации. Можно сопоставить один или оба атрибута.
Просмотр значений сопоставленных атрибутов
После сопоставления атрибутов можно просмотреть список сопоставленных значений. Эти значения используются для целевого взаимодействия и представляют уникальные отделы и должности в вашей организации.
В левой области навигации Центра администрирования Teams выберите Развертывание> передней линииУправление приложениями первой линии.
В таблице рядом с полем Целевые сообщения выберите Проверить.
Сопоставленные значения отображаются в разделе Состояние значений.
Если в вашей организации есть новые отделы или должности, которых нет в списке, выберите Обновить значения , чтобы обновить список. Имейте в виду, что этот процесс может занять несколько часов.
Примечание.
Если вы хотите изменить или удалить атрибут "Отдел " или "Должность ", перейдите на страницу параметров динамических команд, измените атрибуты и вернитесь сюда, чтобы просмотреть обновленные значения.
Автоматические теги
С помощью автоматических тегов ваши сотрудники первой линии могут связаться друг с другом по отделу или должности в беседах канала Teams. Любой пользователь в команде может использовать теги в @mentions для уведомления тех людей, которые связаны с этим тегом.
Ваша линия фронта может быстро и легко связаться с нужными группами людей. Так как теги автоматически создаются на основе сопоставленных значений атрибутов, владельцам команд не нужно вручную создавать и назначать теги или управлять ими локально.
Например, региональный менеджер магазина, который контролирует все магазины Northwind Traders в своем регионе, должен уведомить всех сотрудников и руководителей магазина о потенциально опасном продукте, который должен быть немедленно удален из всех магазинов. Менеджер @mentions по тегу Store Associate и Store Manager в своей записи канала, чтобы уведомить всех сотрудников магазина и руководителей.
Автоматические теги создаются и становятся доступными после сопоставления атрибутов.
Владельцы команд
Чтобы разрешить командам первой линии использовать автоматические теги в Teams, владельцы команд должны выбрать параметр @mention Показывать участников для групп в зависимости от должности или отдела. Это будет уведомлять всех в этой группе. проверка поле в параметрах команды для каждой из соответствующих команд.
Дополнительные сведения об использовании тегов в Teams.
Целевые объявления в Viva Connections
Объявления позволяют создавать целевые сообщения с учетом времени и делиться ими в приложении Viva Connections.
- На мобильных устройствах Teams сотрудники получают уведомление о новом объявлении на экране блокировки устройства.
- В Viva Connections мобильном интерфейсе объявление отображается в верхней части панели мониторинга.
Руководители первой линии могут нацеливать объявления на определенные группы работников в зависимости от их расположения, отдела и должности. При составлении объявления они могут фильтровать аудиторию, выбирая свойства расположения, отдела и должности, которые автоматически создаются на основе значений сопоставленных атрибутов.
Дополнительные сведения см. в статье Использование объявлений в Viva Connections.