Анализ сети Microsoft 365
Аналитика сети — это практические проблемы, которые могут повлиять на взаимодействие с пользователем при использовании приложений Microsoft 365. Мы обнаруживаем аналитические сведения на основе сетевой оптики, полученной от приложений Microsoft 365 для пользователей клиента. Аналитические сведения доступны для просмотра только пользователями с правами администратора в клиенте. Аналитические сведения можно просмотреть в разделе Сетевое подключение в центре Microsoft 365 Admin.
Аналитика предназначена для решения проблем в периметре сети для расположений офисов. Каждая аналитика предоставляет динамические сведения о конкретной проблеме для каждого географического расположения, в котором пользователи обращаются к вашему клиенту.
Ниже приведены аналитические сведения о сети, которые могут отображаться для каждого расположения офиса:
1. Сбой подключения к критически важным доменам Microsoft 365
Мы обнаруживаем сбои подключения (HTTPS) к следующим доменам: *.cloud.microsoft, *.static.microsoft, . *.usercontent.microsoft
1a Что означает это понимание?
Это означает, что некоторые или все пользователи не могут подключаться к поддоменам или узлам в указанных выше доменах карта.
1b Что делать?
Проверьте устройства периметра сети или прокси-сервер, чтобы убедиться, что httpS-подключение разрешено для узлов в доменах с подстановочными знаками
*.cloud.microsoft,*.static.microsoftили*.usercontent.microsoftлюбом из их поддоменов.
2. Сбой подключения WebSocket к критически важным доменам Microsoft 365
Мы обнаруживаем сбои подключения WebSocket (WSS) к домену: *.cloud.microsoft. Это приведет к неправильной работе Copilot для пользователей.
2a Что означает это понимание?
Это означает, что некоторые или все пользователи не могут подключиться по протоколу WebSocket к узлам, которые являются частью домена
*.cloud.microsoftс подстановочными знаками или его поддоменов.2b Что делать?
Проверьте устройства периметра сети или прокси-сервер, чтобы убедиться, что протокол WebSocket разрешен для подключений к узлам в домене
*.cloud.microsoftс подстановочными знаками или его поддоменах.
Три устройства поставщика сети влияют на вашу сеть
Существует одна или несколько облачных прокси-служб, влияющих на подключение к службам Microsoft 365. Эти службы вызывают более высокую задержку и меньшую пропускную способность для пользователей в вашей сети по сравнению с другими пользователями в вашем регионе.
3a Что означает это понимание?
Для трафика, поступающего от пользователей клиента, мы обнаружили устройства в сетевом пути, которые выполняют перехват, расшифровав трафик HTTPS в службы Microsoft 365.
3b Что делать?
Рекомендуется обходить домены Microsoft 365 от расшифровки TLS, перехвата трафика, глубокой проверки пакетов и фильтрации сетевых пакетов и содержимого.
Статьи по теме
Сетевое подключение в центре Microsoft 365 Admin