Мониторинг Microsoft 365 Teams
Мониторинг Microsoft Teams поддерживает следующие организационные сценарии с информацией практически в реальном времени:
Запуск приложения. Количество раз, когда пользователи открывали клиент Teams без ошибок. Данные отбираются и извлекаются каждые 30 минут.
Чат. Количество сообщений чата, отправленных и доставленных в Teams. Данные отбираются и извлекаются каждые 30 минут.
Присоединиться к собранию. Количество попыток присоединения пользователей к собраниям Teams без ошибок. Данные отбираются и извлекаются каждые 30 минут.
Качество взаимодействия. Процент аудиопотоков, для которых служба Teams получила данные телеметрии качества обслуживания (QoE). Данные могут быть получены в течение 3 дней после завершения вызова. Если скорость снижается, изучите конфигурацию сети, чтобы убедиться, что URL-адреса телеметрии Microsoft Teams не заблокированы. URL-адреса телеметрии можно найти здесь: OFFICE 365 URL-адреса и диапазоны IP-адресов — Microsoft 365 Common и Office Online
Создание Stream UDP. Процент аудиопотоков, установленных по протоколу UDP (User Datagram Protocol). Носитель в режиме реального времени, установленный по протоколу UDP, более эффективен и обеспечивает лучшее качество звонков. Если скорость снижается, изучите конфигурацию сети, чтобы убедиться, что порты и протоколы, необходимые для Microsoft Teams, не заблокированы. Необходимые IP-адреса, имена узлов, порты и протоколы можно найти здесь: OFFICE 365 URL-адреса и диапазоны IP-адресов — Skype для бизнеса Online и Microsoft Teams.
Администраторы могут использовать эту информацию, чтобы сопоставить любые проблемы, сообщаемые корпорацией Майкрософт, с данными об использовании, чтобы подтвердить любое фактическое влияние на свою организацию. Кроме того, администраторы могут просматривать данные об использовании за последние две недели использования для выявления аномалий.
