Совместная работа с содержимым — взаимодействие с пользователями

Оценка внедрения предоставляет аналитические сведения о цифровой трансформации вашей организации, используя Microsoft 365, и технологический опыт, который ее поддерживает. Оценка вашей организации отражает измерения людей и технологического опыта и может сравниваться с тестами от организаций, похожих на ваши. Категория совместной работы с содержимым является частью измерений, которые люди испытывают. Дополнительные сведения см. в обзоре оценки внедрения и в заявлении майкрософт о конфиденциальности.

Предварительные условия

Чтобы приступить к работе с аналитикой для совместной работы с контентом, сотрудникам вашей организации необходимо получить следующие лицензии:

• OneDrive
• SharePoint
• Exchange Online

Дополнительные сведения см. в статье о назначении лицензий пользователям.

После того как люди были активны в указанных выше продуктах по крайней мере один раз за последние 28 дней, вы начнете видеть аналитические сведения.

Почему имеет значение оценка совместной работы с содержимым вашей организации

Ключевым аспектом цифровой трансформации является совместная работа людей с файлами. С помощью вашего содержимого в Microsoft 365 пользователи получают доступ к содержимому, создают, изменяют и совместно работают над ним с другими людьми из любого расположения. Исследования показывают, что при совместной работе с веб-файлами каждый пользователь экономит в среднем 100 минут в неделю.

Как мы вычисляем оценку совместной работы с содержимым

Мы предоставляем основную аналитику, содержащую ключевые метрики для совместной работы с содержимым в вашей организации. Затем для этих метрик используется платформа оценки, описанная ниже, для вычисления оценки организации.

Примечание.

22 апреля 2021 г. мы изменили способ вычисления метрики участников совместной работы. Это влияет на основную аналитику, аналитику совместной работы с файлами и способ измерения оценки совместной работы с содержимым. Это изменение помогает снизить уровень шума в данных от нечеловеческих агентов (или ботов) из Корпорации Майкрософт и других сторонних приложений, что приводит к более точной и практической оценке.

Основная аналитика

Microsoft OneDrive и SharePoint помогают пользователям легко создавать, читать и обнаруживать их индивидуальное и общее содержимое в Microsoft 365 с разных устройств и приложений. Они также позволяют пользователям безопасно делиться содержимым и совместно работать над ним. Основная аналитика содержит сведения от всех пользователей, которые могут использовать OneDrive и SharePoint. Кроме того, он содержит сведения о том, сколько людей читают, создают и совместно работают над содержимым, хранящимся в OneDrive и SharePoint.

Для этой информации рассматриваются типы Word, Excel, PowerPoint, OneNote и PDF-файлы.

1. Заголовка: Показывает процент пользователей в вашей организации, имеющих доступ к OneDrive или SharePoint, которые совместно работают над содержимым.
2. Тела: Дополнительные сведения о том, как поведение чтения и создания файлов в Интернете связано с совместной работы над файлами.
3. Визуализация (текущее состояние):

   • Горизонтальные полосы, на которых части синего цвета представляют процент пользователей, которым разрешена совместная работа с файлами через OneDrive или SharePoint, которые были читателями, создателями или участниками совместной работы над файлами в Интернете за последние 28 дней.

     Они определяются следующим образом:
     Читатели: пользователи , которые получают доступ к файлам из Интернета или скачивают их в OneDrive или SharePoint.
     Создатели: Пользователи, которые создают, изменяют, загружают, синхронизируют, регистрируют, копируют или перемещают файлы OneDrive или SharePoint в Интернете.
     Сотрудников: Пользователи, которые совместно работают с веб-файлами с помощью OneDrive или SharePoint. Два человека являются участниками совместной работы, если один из них считывает или редактирует веб-приложение Microsoft 365 или PDF-файл после того, как другой человек создал или изменил его в течение 28-дневного периода.

     Примечание.

     В визуализации рассматриваются файлы Word, Excel, PowerPoint, OneNote или PDF- файлы, которые находятся в Интернете и сохраняются в OneDrive или SharePoint.

   • Выделение (числитель или знаменатель) дроби используется для вычисления процента, выраженного в каждом из горизонтальных полос.

     • Читателей:
       
       • Numerator: число пользователей, которые за последние 28 дней получают доступ к файлам из Интернета или скачивают их в OneDrive или SharePoint.
       • Знаменатель: число пользователей, имеющих доступ к OneDrive или SharePoint не менее 1 из последних 28 дней.
         
     • Создатели:
       
       • Numerator: число пользователей, которые создают, изменяют, загружают, синхронизируют, регистрируют, копируют или перемещают онлайн-файлы в OneDrive или SharePoint за последние 28 дней.
         
       • Знаменатель: количество пользователей, имеющих доступ к OneDrive или SharePoint по крайней мере за 1 из последних 28 дней.
         
     • Сотрудников:
       
       • Numerator: число пользователей, которые работали над файлами в Интернете в OneDrive или SharePoint за последние 28 дней.
         
       • Знаменатель: число пользователей, имеющих доступ к OneDrive или SharePoint по крайней мере за 1 из последних 28 дней.

   • Значение производительности однорангового узла для каждого из читателей, создателей и участников совместной работы также отображается в процентах. Иными словами, значение числа создателей отображается в процентах от числа пользователей, имеющих доступ к OneDrive или SharePoint.

4. Ссылка на ресурсы: Щелкните эту ссылку, чтобы просмотреть видео с сортировкой и другое связанное содержимое справки.

Визуализация тенденций первичной аналитики

Диаграмма визуализаций трендов показывает линию тренда основных метрик аналитики для читателей, создателей и участников совместной работы за последние 180 дней. Каждая точка данных на диаграмме представляет собой агрегат активности за последние 28 дней. Каждая точка данных создателя предоставляет количество всех людей, которые были помечены как создатели в течение последних 28 дней для каждой даты на оси X.

Платформа оценки

Оценка совместной работы с содержимым для вашей организации измеряется на агрегированном уровне (организации) независимо от того, постоянно ли пользователи читают, создают или совместно работают над файлами Microsoft 365 в Интернете, такими как Word, Excel, PowerPoint, OneNote или PDF-файлы, а также в OneDrive или SharePoint.

Оценки не предоставляются на уровне отдельных пользователей.

Узнайте, как ваша организация работает

Мы также предоставляем вам сведения, которые помогут вам получить представление о том, как ваша организация работает над содержимым. Эти дополнительные метрики не влияют непосредственно на оценку внедрения, но помогают создать план действий в рамках цифровой трансформации, чтобы оптимизировать работу людей.

Создание файлов в OneDrive или SharePoint

1. Заголовка: Выделяет процент пользователей, активных в приложениях в Microsoft 365, которые создают файлы в OneDrive или SharePoint.

2. Тела: Содержит сведения о ценности создания содержимого в OneDrive и SharePoint.

3. Визуализации: Разбивка в визуализации представляет степень, в которой пользователи, использующие приложения в Microsoft 365, создают файлы в OneDrive и SharePoint следующим образом:

   • Onedrive: Синяя (цветная) часть панели и доля на панели представляют процент людей, активных в приложениях в Microsoft 365, создающих содержимое в OneDrive следующим образом:
     • Numerator: количество пользователей, которые создают, изменяют, загружают, синхронизируют, регистрируют, копируют или перемещают файлы Microsoft 365 в Интернете в OneDrive за последние 28 дней.
       
     • Знаменатель: количество пользователей, имеющих доступ к OneDrive или SharePoint и доступ к office-файлам за последние 28 дней.
   • Sharepoint: Синяя (цветная) часть панели и дробь на панели представляют процент пользователей, которые активны в приложениях в Microsoft 365 и создают содержимое в SharePoint следующим образом:
     
     • Numerator— количество пользователей, которые создают, изменяют, загружают, синхронизируют, регистрируют, копируют или перемещают файлы Microsoft 365 (Microsoft Word, Excel, PowerPoint или OneNote) в SharePoint за последние 28 дней.
       
     • Знаменатель: количество пользователей, имеющих доступ к OneDrive или SharePoint и имеющих доступ к файлам Microsoft 365 за последние 28 дней.

4. Ссылка на ресурсы: Щелкните эту ссылку, чтобы просмотреть справочные материалы.

Использование вложений в сообщении электронной почты

Использование вложений в сообщении электронной почты Узнайте, сколько пользователей присоединяют физические файлы по электронной почте, а не ссылки на содержимое в облаке, и отслеживайте сокращение этого числа с течением времени.

1. Заголовка: Выделяет процент пользователей, которые используют вложения в сообщениях электронной почты, которые не были сохранены в веб-файлах.
2. Тела: Содержит сведения о ценности общего доступа к веб-файлам с точки зрения совместной работы и безопасности.
3. Визуализации: Разбивка в визуализации предназначена для представления того, в какой степени пользователи, прикрепляющие содержимое в сообщениях электронной почты, используют различные режимы (файлы, не сохраненные в веб-файлах, ссылки на веб-файлы):
   • Вложить файлы: Синяя (цветная) часть полосы и дробь (числитель или знаменатель) на панели представляют процент пользователей, использующих вложения в сообщениях электронной почты.
     • Numerator: количество пользователей, которые присоединяют к электронной почте файлы, которые не были сохранены в веб-файле в течение последних 28 дней.
     • Знаменатель: число пользователей, имеющих доступ к Exchange и OneDrive, SharePoint или обоим пользователям и отправивших по крайней мере одно вложение за последние 28 дней.
   • Ссылки на веб-файлы: Синяя (цветная) часть полосы и дробь (числитель или знаменатель) на панели представляют процент пользователей, использующих вложения и прикрепляющих ссылки на файлы в сообщениях электронной почты.
     • Numerator: количество пользователей, прикрепляющих ссылки на веб-файлы к сообщениям электронной почты за последние 28 дней.
     • Знаменатель: число пользователей, имеющих доступ к Exchange и OneDrive, SharePoint или обоим пользователям и отправивших по крайней мере одно вложение за последние 28 дней.
4. Ссылка на ресурсы: Щелкните эту ссылку, чтобы просмотреть справочные материалы.

Общий доступ к онлайн-файлам

1. Заголовка: Выделяет процент пользователей, имеющих доступ к OneDrive или SharePoint, которые обмениваются файлами извне.
2. Тела: Содержит сведения о том, как администраторы могут изменять параметры общего доступа к файлам в организации, чтобы обеспечить уровень совместной работы, наиболее подходящий для вашей организации.
3. Визуализации: Представляет степень, в которой пользователи, имеющие доступ к OneDrive или SharePoint, обмениваются файлами внутри или извне.
   • Внешне: Синяя (цветная) часть полосы и дробь (числитель или знаменатель) на панели представляют процент пользователей, имеющих доступ к OneDrive или SharePoint и имеющих общий доступ к файлам извне.
     • Numerator: количество пользователей, которые предоставили общий доступ к файлам извне за последние 28 дней.
     • Знаменатель: общее число пользователей, имеющих доступ к OneDrive или SharePoint по крайней мере за 1 из последних 28 дней.
   • Только для внутренних целей: Синяя (цветная) часть полосы и дробь (числитель или знаменатель) на панели представляют процент пользователей, имеющих доступ к OneDrive или SharePoint и имеющих доступ только к файлам внутри страны.
     • Numerator: количество пользователей, которые предоставили общий доступ к файлам только за последние 28 дней.
     • Знаменатель: число пользователей, имеющих доступ к Exchange и OneDrive, SharePoint или обоим пользователям и отправивших по крайней мере одно вложение за последние 28 дней.
4. Ссылка на ресурсы: Щелкните эту ссылку, чтобы просмотреть справочные материалы.

Количество файлов, в которых была совместная работа

1. Заголовка: Выделяет процент пользователей, имеющих доступ к OneDrive или SharePoint, которые совместно работают над 4 или более файлами.
2. Тела: Содержит сведения о том, как пользователи могут использовать веб-файлы для улучшения совместной работы.
3. Визуализации: Показывает распределение пользователей, имеющих доступ к OneDrive или SharePoint, в зависимости от количества файлов, над которыми они совместно работают. Это показано в следующих 4 категориях (для каждой из них синяя часть полосы и доля представляют процент пользователей, имеющих доступ к OneDrive или SharePoint, которые попадают в эту категорию):
   • Нет совместной работы:
     • Numerator: число пользователей, не сотрудничающих с файлами за последние 28 дней.
     • Знаменатель: общее число пользователей, имеющих доступ к OneDrive или SharePoint по крайней мере за 1 из последних 28 дней.
   • Совместная работа над 1–3 файлами:
     • Numerator: количество пользователей, совместно работавших над 1–3 файлами за последние 28 дней.
     • Знаменатель: общее число пользователей, имеющих доступ к OneDrive или SharePoint по крайней мере за 1 из последних 28 дней.
   • Совместная работа над 4–10 файлами:
     • Numerator: количество пользователей, совместно работавших над 4–10 файлами за последние 28 дней.
     • Знаменатель: общее число пользователей, имеющих доступ к OneDrive или SharePoint по крайней мере за 1 из последних 28 дней.
   • Совместная работа над 11 или более файлами:
     • Numerator: количество пользователей, совместно работавших над 11 или более файлами за последние 28 дней.
     • Знаменатель: общее число пользователей, имеющих доступ к OneDrive или SharePoint по крайней мере за 1 из последних 28 дней.
4. Ссылка на ресурсы: Щелкните эту ссылку, чтобы просмотреть справочные материалы.

Уровень производительности сети для OneDrive и SharePoint

1. Заголовка: Выделяет процент устройств из всех протестированных, которые имеют плохое сетевое подключение к OneDrive и SharePoint.
2. Тела: Содержит сведения о том, почему производительность сетевого подключения важна для совместной работы.
3. Визуализации: Показывает процент устройств с разными уровнями производительности сетевого подключения, связанными с OneDrive и SharePoint:
   • 81-100 (лучший): темно-зеленая (цветная) часть панели представляет процент устройств с наилучшей производительностью.
   • 61-80: зеленая (цветная) часть панели представляет процент устройств с оценкой производительности сети в диапазоне от 60 до 80.
   • 41-60: оранжевая (цветная) часть панели представляет процент устройств с оценкой производительности сети в диапазоне от 40 до 60.
   • 21–40: красная (цветная) часть панели представляет процент устройств с оценкой производительности сети в диапазоне от 20 до 40.
   • 0–20: темно-красная (цветная) часть полосы представляет процент устройств с худшим показателем производительности сети в диапазоне от 0 до 20.

Просмотр тенденций совместной работы с контентом с течением времени

Для каждой из приведенных выше аналитических сведений можно увидеть, как метрики с течением времени, выбрав параметр из раскрывающегося списка, показанного ниже:

После выбора параметра диаграммы в отчете будут обновлены, чтобы отобразить тенденцию с течением времени, а не моментальный снимок за последний месяц.

Связанные материалы

Работоспособное состояние приложений Microsoft 365 — технологические возможности (статья)
Общение — взаимодействие с людьми (статья)
Собрания — взаимодействие с людьми (статья)
Мобильность — взаимодействие с людьми (статья)
Элементы управления конфиденциальностью для оценки внедрения (статья)
Командная работа — взаимодействие с людьми (статья)