Отчеты в Центре администрирования Microsoft 365: использование Microsoft 365 Copilot
На информационной панели "Использование Microsoft 365" отображается обзор активности в приложениях Microsoft 365 для повышения производительности в вашей организации. Это позволяет вам детализировать отдельные отчеты на уровне продукта, чтобы получить более детальное представление о действиях в каждом приложении. Чтобы просмотреть все отчеты, прочтите обзорную статью об отчетах .
В отчете об использовании Microsoft 365 Copilot, который находится в постоянном улучшении, вы можете просмотреть сводку по внедрению, хранению и взаимодействию пользователей с Microsoft 365 Copilot, а также активности каждого пользователя Copilot в вашей организации, включая использование агентов. Для действий Copilot в данный день отчет становится доступен в течение 72 часов после окончания этого дня (в формате UTC).
Разделы справки получить отчет об использовании Microsoft 365 Copilot?
- В Центре администрирования перейдите в раздел Отчеты>Использование.
- Выберите Microsoft 365 Copilot.
- Выберите вкладку "Использование", чтобы просмотреть показатели внедрения и использования.
Интерпретация отчета об использовании Microsoft 365 Copilot
С помощью этого отчета можно понять, как Microsoft 365 Copilot используется в организации.
Вверху вы можете фильтровать по разным периодам. В отчете для Microsoft 365 Copilot можно просмотреть информацию за последние 7, 30, 90 или 180 дней.
Вы можете просмотреть несколько номеров для Microsoft 365 Copilot использования, которые выделяют номер включения и принятие включения:
Включенные пользователи отображают общее число уникальных пользователей в организации с Microsoft 365 Copilot лицензиями за выбранный период времени.
Активные пользователи отображают общее число включенных пользователей в вашей организации, которые пытались использовать функцию Microsoft 365 Copilot, инициированную пользователем, в одном или нескольких приложениях Microsoft 365 за выбранный период времени.
Примечание.
Активные пользователи теперь включают Copilot Chat (веб-) использование, начиная с 20 августа 2024 г.
Коэффициент активных пользователей показывает количество активных пользователей в вашей организации, разделенное на количество включенных пользователей.
В разделе "Рекомендации" на карточке рекомендуемых действий выделена информационная панель Microsoft Copilot , где вы можете предоставить своим ИТ-руководителям ценные сведения для изучения готовности, внедрения и влияния Copilot в Viva Insights.
Активные пользователи агента показывают общее количество уникальных Microsoft 365 Copilot пользователей в организации, которые использовали агенты, созданные вашей организацией (включая агенты, утвержденные администратором, и агенты, созданные с помощью построителя агентов и предоставленные пользователям в вашей организации).
Примечание.
Использование агента доступно с 1 ноября 2024 г., и в настоящее время ограничено агентами, созданными вашей организацией. Использование агентов, созданных корпорацией Майкрософт и партнерами Майкрософт, будет представлено в ближайшие месяцы.
На странице "Внедрение по приложениям " отображаются включенные и активные пользователи Copilot в приложениях Microsoft 365.
В этом отчете в качестве представления по умолчанию можно увидеть следующие сводные диаграммы:
Определения метрик "Включенные пользователи" и "Активные пользователи" такие же, как предоставленные ранее.
В представлении "Сводка" отображается общее использование Microsoft 365 Copilot приложений за период времени.
В представлении тренда отображается тенденция к ежедневному времени Microsoft 365 Copilot приложений за период времени.
При переключении в режим просмотра трендов вы можете выбрать один продукт в раскрывающемся списке, чтобы увидеть ежедневное использование.
Copilot Chat внедрения отображаются включенные пользователи и общее использование Copilot Chat, а также разделение использования между Copilot Chat (работа) и Copilot Chat (интернет).
При внедрении агента отображаются активные пользователи агентов в Microsoft 365 Copilot за выбранный период. Как упоминалось ранее, используются только агенты, созданные вашей организацией, включая агенты, утвержденные администратором, и агенты, совместно используемые пользователями в вашей организации.
В представлении "Сводка" отображается общее число пользователей агента в Microsoft 365 Copilot за выбранный период времени.
В представлении трендов показана ежедневная тенденция активных пользователей агентов в Microsoft 365 Copilot за выбранный период времени.
В следующей таблице перечислены функции, доступные для активных пользователей приложений Copilot:
| Приложение Copilot | Возможности | Применение | Дополнительные сведения о функции |
|---|---|---|---|
| Microsoft Edge | Copilot Chat (веб-сайт) | Ввод сообщения в окне чата или выбор предложенного запроса и отправка. Или щелкните "Ask Copilot" в контекстной веб-информации правой кнопкой мыши. | Copilot — Microsoft Edge |
| Copilot Chat (работа) | Ввод сообщения в окне чата или выбор предложенного запроса и отправка. | Copilot — Microsoft Edge | |
| Microsoft 365 Copilot (приложение) | Copilot Chat (веб-сайт) | Ввод сообщения в окне чата или выбор предложенного запроса и отправка. | Начало работы с Microsoft 365 Copilot Chat |
| Copilot Chat (работа) | Ввод сообщения в окне чата или выбор предложенного запроса и отправка. | Начало работы с Microsoft 365 Copilot Chat | |
| Outlook | Подведение итогов по потоку электронной почты Outlook | В потоке электронной почты выберите Суммировать по Copilot или Суммировать в верхней части потока электронной почты. (Взаимодействие с пользователем немного отличается в интернете, Windows, Mac или мобильных устройствах.) | Суммирование потока электронной почты с помощью Copilot в Outlook — служба поддержки Майкрософт |
| Создание черновика электронной почты Outlook | Выберите значок Copilot на панели инструментов, выберите Черновик с copilot, введите запрос в поле Copilot и отправьте. (Взаимодействие с пользователем немного отличается в интернете, Windows, Mac или мобильных устройствах.) | Черновик сообщения электронной почты с помощью Copilot в Outlook — служба поддержки Майкрософт | |
| Обучение | Щелкнув значок Copilot в сообщении электронной почты, выбрав Coaching by Copilot и Copilot, вы получите предложения по улучшению тона, ясности и тональности читателя. (Пользовательский интерфейс немного отличается в интернете, Windows, Mac или мобильных устройствах.) | Email коучинг с Copilot в Outlook - служба поддержки Майкрософт | |
| Copilot Chat (работа) | Перейдите в левую часть Outlook Web App, выберите Copilot в списке приложений, введите запрос и отправьте. Эта функция включена в уровень приложения Outlook и все активное использование Microsoft 365 с 28 августа 2024 г. | Начало работы с Microsoft 365 Copilot Chat | |
| Чат приложения | Перейдите в правый верхний угол веб-приложения Outlook, выберите Copilot, расположенный рядом с параметром "Параметры", введя запрос и отправляя. Эта функция включена в уровень приложения Outlook и все активное использование Microsoft 365 с 17 августа 2024 г. | Часто задаваемые вопросы о Copilot в Outlook | |
| Teams | Обобщение ключевых моментов во время собраний | Обобщение ключевых моментов обсуждения во время собрания с помощью Copilot в Microsoft Teams. | Начало работы с Copilot в собраниях Microsoft Teams — служба поддержки Майкрософт |
| Суммирование чатов и бесед каналов | Ввод запроса или выбор запроса из дополнительного запроса в поле Создания copilot в чате или канале и отправка. | Использование Copilot в чате и каналах Microsoft Teams — служба поддержки Майкрософт | |
| Переписывание и настройка сообщений | Напишите сообщение в окне сообщения, выбрав Перезаписать/Настроить в Copilot под окном сообщения, чтобы перезаписать или настроить весь/конкретный выбор сообщения. | Переписывание и настройка сообщений с помощью Copilot в Microsoft Teams — служба поддержки Майкрософт | |
| Intelligent Recap | Выберите вкладку Recap в чате собрания для события календаря Teams и просмотрите раздел Заметки по искусственному интеллекту после окончания собрания (собрание записывается и расшифровывается). | Начало работы с Microsoft 365 Copilot в Teams — служба поддержки Майкрософт | |
| Copilot Chat (работа) | Перейдите в чат в левой части Teams, выберите Copilot в верхней части списка чатов Teams, введите запрос и отправьте сообщение. | Начало работы с Microsoft 365 Copilot в Teams — служба поддержки Майкрософт | |
| Word | Все Copilot в Word функции автоматически включаются в отчет об использовании Microsoft 365 Copilot. Использование любой функции Copilot в Word учитывается в метрике Активные пользователи и указывается в разделе Дата последнего действия пользователя (UTC). | Дополнительные сведения о функциях Copilot в Word см. в статье Добро пожаловать в Copilot в Word — служба поддержки Майкрософт. | |
| Excel | Все Copilot в Excel функции автоматически включаются в отчет об использовании Microsoft 365 Copilot. Использование любой функции Copilot в Excel учитывается в метрике Активные пользователи и указывается в поле Дата последнего действия пользователя (UTC). | Дополнительные сведения о функциях Copilot в Excel см. в статье Начало работы с Copilot в Excel — служба поддержки Майкрософт. | |
| PowerPoint | Все Copilot в PowerPoint функции автоматически включаются в отчет об использовании Microsoft 365 Copilot. Использование любой функции Copilot в PowerPoint учитывается в метрике Активные пользователи и указывается в поле Дата последнего действия пользователя (UTC). | Дополнительные сведения о функциях Copilot в PowerPoint см. в статье Добро пожаловать в Copilot в PowerPoint — служба поддержки Майкрософт. | |
| OneNote | Все Copilot в OneNote функции автоматически включаются в отчет об использовании Microsoft 365 Copilot. Использование любой функции Copilot в OneNote учитывается в метрике Активные пользователи и указывается в поле Дата последнего действия пользователя (UTC). | Дополнительные сведения о функциях Copilot в OneNote см. в статье Добро пожаловать в Copilot в OneNote — служба поддержки Майкрософт. | |
| Loop | Все Copilot в Loop функции автоматически включаются в отчет об использовании Microsoft 365 Copilot. Использование любой функции Copilot в Loop учитывается в метрике Активные пользователи и указывается в поле Дата последнего действия пользователя (UTC). | Дополнительные сведения о функциях Copilot в Loop см. в статье Начало работы с Microsoft 365 Copilot в Loop — служба поддержки Майкрософт. |
Обратите внимание: список активных пользователей Word, Excel и PowerPoint неполный до 25 января 2024 г.
В следующей таблице перечислены функции, включенные для активных пользователей агентов.
| Функция | Применение | Дополнительные сведения о функции |
|---|---|---|
| Взаимодействие с пользовательским интерфейсом, учитывающее использование агента | Конечные пользователи могут взаимодействовать с агентами двумя способами: 1) упоминая агента в чате или 2) выбрав агент на правой панели в Copilot Chat или в меню гамбургера в левом верхнем углу в Copilot в Word или PowerPoint. Активный пользователь агента — это пользователь, который отправляет запрос запроса агенту и получает ответ. |
Сведения о начале работы с агентами для Microsoft 365 Copilot |
Важно!
Метрики, отображаемые в этом отчете, работают на основе данных, которые классифицируются как необходимые данные службы. Необязательные диагностические данные не требуются для получения исчерпывающей информации, хотя в будущем это может измениться. Узнайте больше о необходимых данных службы.
В разделе "Внедрение" вы можете увидеть карточку рекомендаций:
Дополнительные сведения об использовании организационных сообщений для Microsoft 365 Copilot см. в разделе Внедрение функций Microsoft 365 с использованием организационных сообщений .
Вы также можете экспортировать данные отчета в CSV-файл Excel. Для этого в правом верхнем углу щелкните по значку многоточия и нажмите Экспорт .
Вы можете просмотреть список таблиц, чтобы отобразить дату последнего действия пользователя Microsoft 365 Copilot в Microsoft 365 Copilot приложениях.
Нажмите Выбор столбцов, чтобы добавить или удалить столбцы для таблицы.
Вы также можете экспортировать данные отчета в CSV-файл Excel, щелкнув ссылку "Экспорт". В таком случае будут экспортированы данные об использовании Microsoft 365 Copilot для всех пользователей. Для дальнейшего анализа в полученном файле можно легко сортировать и фильтровать информацию, а также выполнять поиск.
Чтобы обеспечить высокое качество информации, мы ежедневно проводим проверки данных за последние три дня и устраняем обнаруженные пробелы. В процессе вы можете заметить различия в данных за прошлые периоды.
Таблица последней активности пользователя
| Элемент | Описание |
|---|---|
| Имя пользователя | Имя участника-пользователя для пользователя. |
| Отображаемое имя | Полное имя пользователя. |
| Дата последнего действия (UTC) | Последняя дата активности пользователя в Microsoft 365 Copilot среди всех продуктов Microsoft 365, включая любые преднамеренные действия, независимо от выбранного периода времени последних 30/90/180 дней. |
| Дата последнего действия с Copilot в Teams (UTC) | Самая поздняя дата активности пользователя в Microsoft Teams Copilot, включая любые преднамеренные действия, независимо от выбранного периода времени (7/30/90/180 дней). |
| Дата последнего действия с Copilot в Word (UTC) | Самая поздняя дата активности пользователя в Word Copilot, включая любые преднамеренные действия, независимо от выбранного периода времени (7/30/90/180 дней). |
| Дата последнего действия Excel Copilot (UTC) | Самая поздняя дата активности пользователя в Excel Copilot, включая любые преднамеренные действия, независимо от выбранного периода времени (7/30/90/180 дней). |
| Дата последнего действия PowerPoint Copilot (UTC) | Самая поздняя дата активности пользователя в PowerPoint Copilot, включая любые преднамеренные действия, независимо от выбранного периода времени (7/30/90/180 дней). |
| Дата последнего действия Outlook Copilot (UTC) | Самая поздняя дата активности пользователя в Outlook Copilot, включая любые преднамеренные действия, независимо от выбранного периода времени (7/30/90/180 дней). |
| Дата последнего действия OneNote Copilot (UTC) | Последняя дата активности пользователя в OneNote Copilot, включая любые преднамеренные действия, независимо от выбранного периода времени (7/30/90/180 дней). |
| Дата последнего действия Loop Copilot (UTC) | Последняя дата активности пользователя в Loop Copilot, включая любые преднамеренные действия, независимо от выбранного периода времени (7/30/90/180 дней). |
| Дата последнего действия Copilot Chat (работа) (UTC) | Последняя дата активности пользователя в Copilot Chat (работа), включая любые преднамеренные действия, независимо от выбранного периода времени последних 30/90/180 дней. |
| Дата последнего действия Copilot Chat (веб-сайт) (UTC) | Последняя дата активности пользователя в Copilot Chat (Веб), включая любые преднамеренные действия, независимо от выбранного периода времени последних 30/90/180 дней. |
| Дата последнего действия приложения Microsoft 365 (UTC) | Последняя дата активности пользователя в Copilot Chat в точке входа Microsoft 365 App, включая любые преднамеренные действия, независимо от выбранного периода времени за последние 30/90/180 дней. |
| Дата последнего действия Edge (UTC) | Последняя дата активности пользователя в Copilot Chat в точке входа Edge, включая любые преднамеренные действия, независимо от выбранного периода времени последних 30/90/180 дней. |
| Дата последнего действия любого агента (UTC) | Последняя дата, когда пользователь имел действия с агентом, созданным вашей организацией, независимо от выбранного периода времени последних 30/90/180 дней. |
Как сделать пользовательские данные анонимными?
По умолчанию имена пользователей и отображаемые имена в отчете об использовании Microsoft 365 Copilot являются анонимными. Кроме того, глобальный администратор может обновить параметры до неконцерционных имен пользователей и отображаемого имени.
В Центр администрирования Microsoft 365 перейдите вразделПараметры> организации и на вкладке Службы выберите Отчеты.
Выберите Отчеты, а затем обновите параметр "Отображать скрытые имена пользователей, групп и сайтов во всех отчетах".
Нажмите Сохранить изменения.
Вопросы и ответы
Как пользователь считается активным в Microsoft 365 Copilot использовании?
Пользователь считается активным в данном приложении, если он выполнил намеренное действие для использования возможностей ИИ. Например, если пользователь выбирает значок Copilot на ленте Word, чтобы открыть панель чата Copilot, это не засчитывается в активное использование. Однако если пользователь взаимодействует с панелью чата, отправляя приглашение, это действие будет засчитываться как активное использование.
В чем разница между таблицей активности пользователей и журналом аудита?
Данные журнала аудита, которые используют решения Microsoft Purview, такие как Управление состоянием безопасности данных для ИИ (ранее называемые Центр ИИ), создаются для обеспечения безопасности и соответствия данным, а также обеспечивают всестороннюю видимость взаимодействия Copilot для этих вариантов использования (например, для обнаружения рисков, связанных с совместным доступом к данным, или для сбора взаимодействий). для соответствия нормативным требованиям или в юридических целях). Однако они не предназначены для использования в качестве основы для отчетности об использовании Copilot. Все агрегированные метрики, созданные клиентами на основе этих данных, такие как "количество запросов" или "количество активных пользователей", могут не соответствовать соответствующим точкам данных в официальных отчетах об использовании Copilot, предоставляемых корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт не может предоставить рекомендации по использованию данных журнала аудита в качестве основы для создания отчетов об использовании. Кроме того, корпорация Майкрософт не может гарантировать, что агрегированные метрики использования, созданные на основе данных журнала аудита, будут соответствовать аналогичным метрикам использования, указанным в других средствах.
Чтобы получить точные сведения об использовании Microsoft 365 Copilot, используйте один из следующих отчетов: отчет об использовании Microsoft 365 Copilot в центре Microsoft 365 Admin или панель мониторинга Copilot в Viva Insights.
Какова область таблицы уровня пользователя?
Таблица уровня пользователя в отчете настроена для отображения всех пользователей, которые были лицензированы на Microsoft 365 Copilot в любой момент за последние 180 дней, даже если пользователь с тех пор был удален или никогда не имел активного использования Copilot.
Я назначил пользователям лицензию на Microsoft 365 Copilot, но почему "дата последнего действия" для пользователей в редких случаях пуста?
Из-за ограничений системы у некоторых пользователей может не быть "даты последней активности" в таблице отчета на уровне пользователя при следующих условиях:
- Пользователь использовал Microsoft 365 Copilot в течение короткого периода времени (менее 24 часов) после назначения лицензии на Microsoft 365 Copilot.
- Впоследствии у пользователя не было других Microsoft 365 Copilot использования до даты просмотра отчета.
Почему "Дата последней активности в Word, Excel, PowerPoint, OneNote или Outlook Copilot (UTC)" иногда пуста или новее фактической даты, даже если пользователи недавно использовали функции Copilot?
Это может быть вызвано известным ограничением: загрузка данных о событиях клиента для функций Copilot в Word, Excel, PowerPoint, OneNote и Outlook может задерживаться по разным причинам, например, когда конечные пользователи отключаются от Интернета сразу после выполнения действия Copilot.
Как цифры в этом отчете соотносятся с тем, что показано на информационной панели Microsoft Copilot в Viva Insights?
Данные в этих отчетах основаны на одних и тех же базовых определениях активного использования, однако количество пользователей, включенных в анализ, и отображаемый период времени могут различаться. Дополнительную информацию см. в разделе Использование расширенных функций Microsoft Copilot Dashboard с подпиской Viva Insights .