Общие сведения о декларативных агентах для Microsoft 365 Copilot
Создание декларативного агента позволяет создавать собственные копейки, объявляя инструкции, действия и знания для настройки Microsoft 365 Copilot. Декларативные агенты работают в одном оркестраторе, базовых моделях и доверенных службах ИИ, которые питают Microsoft Copilot. Благодаря адаптации Microsoft Copilot для бизнес-целей декларативные агенты упрощают совместную работу, повышают производительность и упрощают рабочие процессы. С помощью декларативных агентов вы можете создавать согласованные, персонализированные интерфейсы и автоматизировать сложные процессы, начиная от адаптации команды и заканчивая эффективным решением проблем с клиентами.
Примечание.
Декларативные агенты на основе Microsoft 365 Copilot теперь поддерживаются в Word и PowerPoint.
Настройка декларативных агентов для вашего сценария
Декларативные агенты работают на основе Microsoft 365 Copilot, поэтому они используют одну и ту же масштабируемую инфраструктуру и платформу, а их цели предназначены для ваших бизнес-потребностей. Дополнительные сведения о вариантах использования декларативных агентов см. в следующих двух примерах сценариев:
Ит-специалисты помогают сотрудникам самостоятельно, используя расширенные знания: Представьте себе мир, в котором ваши сотрудники могут удовлетворить свои потребности и меньше зависеть от внутренней службы технической поддержки для каждой технической проблемы, с которой они сталкиваются. Теперь вы можете оптимизировать и упростить ИТ-рабочие процессы, создав декларативный агент для ускорения решения распространенных проблем. Этот специализированный copilot опирается на внутренние проверенные знания на сайтах SharePoint, чтобы предоставить сотрудникам более быструю и эффективную помощь сотрудникам, экономя при этом затраты.
Поддержка клиентов в режиме реального времени с простой системной интеграцией: Предположим, что у вас есть команда агентов поддержки, которая будет оказывать клиентам адекватную и своевременную поддержку при постоянном мониторинге и обновлении текущего состояния заказов клиентов. Вы можете повысить их производительность, улучшая существующий процесс с помощью декларативного агента. Помощник, который легко интегрируется с подключаемым модулем для системы управления заказами, чтобы получать доступ к обновлениям заказов в режиме реального времени и предоставлять такие обновления клиентам.
Изучение преимуществ декларативных агентов
Вы можете взаимодействовать с декларативными агентами в одном интерфейсе Microsoft 365 Copilot. В интерфейсе Microsoft 365 Copilot можно получить доступ к декларативным агентам, открыв меню справа.
Основные преимущества реализации декларативных агентов в операциях:
- Знакомый пользовательский интерфейс: Декларативные агенты используют тот же удобный пользовательский интерфейс с Microsoft 365 Copilot. Вы можете внедрить и взаимодействовать с этими агентами, адаптированными к их бизнес-сценарию, которые выглядят и чувствуют себя как Microsoft 365 Copilot.
- Расширенные корпоративные знания: Как и Microsoft 365 Copilot, декларативные агенты также могут использовать корпоративные данные из соединителей Graph и файлов SharePoint. Применяя существующие корпоративные знания и знакомый интерфейс Copilot, вы можете оптимизировать их рабочие процессы, упрощая взаимодействие с данными в организации.
- Простая интеграция с подключаемыми модулями: Предприятия могут расширять декларативные агенты с помощью подключаемых модулей для получения данных и выполнения задач во внешних системах. Декларативные агенты могут одновременно использовать несколько подключаемых модулей.
- Приоритеты безопасности, конфиденциальности и соответствия требованиям. Для определения приоритетов безопасности, конфиденциальности и соответствия требованиям для предприятия декларативные агенты создаются на безопасной основе, наследуя все средства защиты данных, предоставляемые Microsoft 365 Copilot. Администраторы предприятия могут контролировать распространение декларативных агентов в клиенте через консоль Microsoft Администратор Center.
Создание декларативных агентов
Ниже приведены основные элементы пакета приложения декларативного агента.
- Манифест приложения: Описывается настройка приложения, включая его возможности, необходимые ресурсы и другие важные атрибуты.
- Значки приложений: Пакету приложения требуется цвет и значок контура для декларативных агентов.
- Манифест декларативных агентов: Описывает настройку декларативного агента, включая обязательные поля, возможности, начальные параметры беседы и действия.
- Манифест подключаемого модуля (необязательно): Описывает настройку подключаемого модуля, включая обязательные поля и возможности.
Вы можете использовать выбранное средство для создания пакета приложения декларативного агента. Чтобы приступить к работе, можно выбрать средства, перечисленные в следующей таблице.
| Начинаться с | Summary |
|---|---|
| Набор средств Teams | Создание декларативных агентов с помощью Набора средств Teams. |
| Copilot Studio | Создавайте декларативные агенты с помощью построителя, интегрированного в Copilot Studio. |
| построитель агентов Copilot Studio | Создавайте декларативные агенты с помощью интегрированного построителя в Microsoft 365 Copilot. |
| SharePoint | Создание декларативных агентов с использованием данных заземления из файлов SharePoint. |