Поделиться через

Проверка обновлений

  • Статья

Обзор

Проверка обновлений — функция в службе облачных обновлений в центре администрирования Приложения Microsoft 365, которая позволяет администраторам проверять новые обновления для ежемесячного корпоративного канала перед развертыванием в масштабах всей организации. Эта функция автоматически собирает и объединяет такие показатели работоспособности, как данные о производительности и надежности приложений, а также уделяет внимание выявленным проблемам. Его автоматизированный характер снижает потребность в работе с административными данными вручную и упрощает процесс развертывания обновлений.

Совет

Вводные сведения о проверке обновлений проверка видео Введение в проверку обновлений в центре администрирования Приложения Microsoft 365.

Преимущества

Многие крупные организации сначала развертывают новые обновления только на некоторых устройствах. Поэтапное развертывание помогает им находить и устранять потенциальные проблемы на ранних этапах и снижает вероятность возникновения проблем, влияющих на многие устройства. Но это также означает большую работу для администраторов. Им часто приходится вручную собирать ранние отзывы из таких источников, как группа технической поддержки или конкретные тестировщики. Кроме того, обратная связь может быть недостаточно четкой или подробной, чтобы определить фактическую проблему без дополнительных исследований и устранения неполадок. В целом это добавляется к рабочей нагрузке администратора и замедляет развертывание обновления.

Проверка обновлений помогает администраторам автоматически собирать сигналы о работоспособности, проверка их для устройств на первой волне развертывания и определять, безопасно ли продолжить развертывание обновлений. Администраторы могут видеть единый интерфейс, который поможет им пройти процесс. Проблемы между приложениями автоматически обнаруживаются, оцениваются и выделяются. Если возникают проблемы, администраторы могут легко определить затронутые устройства, приложения и метрики работоспособности. Кроме того, администраторы могут остановить развертывание или восстановить обновленные устройства до предыдущего обновления из того же административного интерфейса.

Проверка обновлений удаляет из данных работоспособности все ненужные или неточные сведения с помощью статистических тестов и пороговых значений. Администраторы получают оценки на основе надежных аналитических сведений, которые показывают фактическое влияние на рабочий процесс пользователя.

Принципы действия

Проверка обновлений автоматически включается после настройки настраиваемых волн развертывания для ежемесячного корпоративного канала в облачном обновлении. После того как Cloud Update развертывает новое обновление на устройстве, автоматически выполняются следующие действия:

  • Вычисление работоспособности перед обновлением. Используя диагностические данные, полученные от устройств на первой волне развертывания за семь дней до выпуска обновления, он вычисляет базовые показатели производительности и надежности для каждого отдельного устройства и каждого отдельного приложения Приложения Microsoft 365.
  • Вычисление работоспособности после обновления: Через семь дней после установки устройства последнего обновления для нового обновления вычисляются те же базовые показатели.
  • Фильтрация и сравнение. Он сравнивает метрики до и после обновления и вычисляет фактическое изменение. Незначительные ухудшения ниже определенного порогового значения отфильтровываются.
  • Оценка: отрицательные изменения (снижение) оцениваются по отдельности.
  • Вычисление и отображение оценки. После получения и проверки достаточного количества данных администратору отображается оценка.
    • Зеленый: Не обнаружено или незначительное снижение качества. Администратору рекомендуется продолжить развертывание обновления.
    • Жёлтый: Обнаружено ограниченное снижение производительности, и администратору рекомендуется внимательно следить за развертыванием.
    • Красный: Обнаружена по крайней мере одна серьезная деградация, и администратору предлагается приостановить развертывание или инициировать откат.

Для состояния желтого или красного цвета администратор может просмотреть список устройств и узнать, какое устройство, приложение и метрика работоспособности вызвала данную оценку.

Требования

Поддерживаемые встроенные роли администратора

Для доступа к функции и управления ею можно использовать следующие встроенные роли Microsoft Entra:

Важно!

Microsoft рекомендует использовать роли с наименьшим количеством разрешений. Это помогает повысить безопасность вашей организации. Глобальный администратор — это роль с высокими привилегиями, которую следует ограничивать экстренными сценариями, когда вы не можете использовать существующую роль.

Role Описание
Администратор приложений Office (рекомендуется) Эта роль может управлять облачными службами приложений Office, включая управление политиками и параметрами, а также управлять возможностью выбора, отмены выбора и публикации содержимого функций "новые возможности" на устройствах конечных пользователей.
Администратор безопасности Эта роль может считывать сведения о безопасности и отчеты, а также управлять конфигурацией в Microsoft Entra ID и Office 365.
Глобальный администратор Эта роль может управлять всеми аспектами Microsoft Entra ID и служб Майкрософт, которые используют Microsoft Entra удостоверения.

Примечание.

Global Reader — это еще одна встроенная роль, поддерживаемая Центром администрирования Приложения Microsoft 365, но она не поддерживает некоторые функции, такие как обновление облака или страница "Параметры современных приложений".

Требования к лицензированию

Пользователю необходимо назначить один из следующих планов подписки:

Тип План подписки
Образование
  • Microsoft 365 A3
  • Microsoft 365 A5
    		•
    Для бизнеса
  • Microsoft 365 бизнес стандарт
  • Microsoft 365 бизнес премиум
    		•
    Корпоративная
  • Office 365 E3
  • Office 365 E5
  • Microsoft 365 E3
  • Microsoft 365 E5
    		•

    Важно!

    Следующие планы не поддерживаются:

    • Microsoft 365 под управлением 21Vianet
    • Microsoft 365 GCC
    • Microsoft 365 GCC High и DoD

    Требования к версии продукта

    Вы можете управлять Приложения Microsoft 365 в Windows с помощью следующих требований к версии:

    Другие требования

    Необходимо выполнить следующие требования:

    • Устройствами необходимо управлять с помощью облачного обновления.
    • Диагностические данные для Office должны быть включено для ваших устройств.
    • Устройства должны находиться в ежемесячном корпоративном канале.
    • Необходимо включить волны развертывания и иметь по крайней мере 10 устройств на волне 1. Мы рекомендуем использовать не менее 20 устройств на первой волне, чтобы проверка обновлений получала надежные и широкие сигналы о работоспособности.
    • Между первой волной и двумя развертываниями должен быть установлен период в семь дней.

    Включение проверки обновлений

    Настройка пользовательских волн для обновления в облаке. Для первой волны автоматически устанавливается семидневная задержка и включена проверка обновлений. Убедитесь, что устройства wave one предлагают разностороннее представление отделов и сценариев использования вашей организации. Это разностороннее представление способствует раннему обнаружению проблем и своевременному их решению, что еще больше сводит к минимуму потенциальные риски.

    Отключение проверки обновлений

    Если вы хотите отключить проверку обновлений, вы можете выбрать следующие варианты:

    • Перейдите в раздел Cloud Update > Monthly Enterprise channel Settings > Rollout Waves (Параметры ежемесячного обновления > облака) и выберите параметр Отключить проверку обновлений.
    • Отключить волны развертывания полностью, установив для параметра Использовать волны развертываниязначение Нет, не требуется. Без волн развертывания проверка обновлений отключается автоматически.

    описание In-Depth

    Базовые показатели работоспособности перед обновлением

    Проверка обновлений использует диагностические данные, отправленные устройствами с первой волны развертывания. Следующие метрики вычисляются на основе данных за семь дней до выпуска обновления:

    • Производительность: производительность запуска приложения, измеряемая в секундах.
    • Надежность: средняя частота сбоев, измеряемая в процентах.

    Эти метрики вычисляются отдельно для каждого из следующих приложений из набора Приложения Microsoft 365:

    • Word
    • Excel
    • PowerPoint
    • Outlook (классическая версия)
    • OneNote

    Эти метрики вычисляются отдельно для каждого устройства и определяют базовый план предварительного обновления для данного устройства. Например, если на первой волне развертывания есть 10 устройств и каждое устройство работает Приложения Microsoft 365, на каждое устройство вычисляется 10 метрик, в общей сложности 100.

    Базовые показатели работоспособности после обновления

    После обновления устройства до последней версии и отправки диагностических данных начинается проверка обновления для вычисления базового плана после обновления. После обработки данных за семь дней после выпуска обновления и достижения статистического уровня достоверности не менее 95 %, результаты отправляются на следующий этап.

    Применение пороговых значений и результатов оценки

    На этом этапе сравниваются базовые показатели и отдельные метрики для каждого устройства. Улучшенные метрики, такие как время запуска приложения Outlook, игнорируются на последующих шагах. Однако метрики, которые ухудшились, например надежность Word, оцениваются с помощью следующих пороговых значений, чтобы определить, влияет ли снижение на пользователя:

    • Производительность выше 5 секунд и по крайней мере на 1 секунду медленнее, чем раньше.
    • Надежность ниже 99 % и по крайней мере на 1 процентный пункт ниже, чем раньше.

    Пороговые значения помогают отфильтровать нарушения, которые не нарушают работу пользователей и создают ненужный шум. Например, представьте, что производительность запуска приложения Outlook замедляется с двух до трех секунд. Это снижение на 50 %, но это не оказывает большого влияния на пользователя. Outlook по-прежнему запускается довольно быстро и не может нарушить повседневную работу пользователя.

    Затем любому снижению, превышающему пороговые значения, назначается оценка:

    • Снижение производительности приложения: 0,5 пункта
    • Снижение надежности приложения: 1 балл

    Отображение оценки

    Серая оценка указывает, что для надежной оценки требуется больше данных. Эта оценка отображается до тех пор, пока не будут обработаны и оценены данные по крайней мере с 10 устройств. Затем суммируются оценки, а администратору отображается оценка:

    • Зеленая оценка означает, что оценка ниже 0,5. Это означает отсутствие или минимальное снижение производительности, и при развертывании обновлений должно быть безопасно.
    • Желтая оценка означает, что оценка находится в диапазоне от 0,5 до 1,0. Это означает ограниченное снижение производительности, и рекомендуется продолжить развертывание обновлений и отслеживать любые проблемы.
    • Красная оценка означает, что оценка выше 1,0. Это означает значительное снижение производительности, и администратору рекомендуется проверить, какие устройства и приложения затронуты, и решить, следует ли приостановить развертывание обновлений. Администратор также может откатить устройства, которые уже получили обновление из того же интерфейса.