Активные известные проблемы и ограничения — иммерсивные пространства в Teams

Версия 5.2414.X (7 октября 2024 г.)

Проблемы со звуком из-за плохого состояния сети

В настоящее время мы устраняем известные проблемы, которые могут привести к временной потере звука во время собрания. Эти проблемы, которые могут быть вызваны плохими условиями сети, включая временные падения пропускной способности сети:

• Пользователи получают уведомление, которое советует им повторно присоединиться к собранию. Рекомендуется повторно присоединиться к собранию, если проблема сохраняется, чтобы улучшить интерфейс.

• Потеря звука после изменения иммерсивного пространства для собраний среды из среды Lakehouse по умолчанию. Мы рекомендуем пользователям оставаться в пространстве по умолчанию, чтобы снизить риск потери звука.

• Потеря звука после состояния "На удержании" во время иммерсивного пространства. Для оптимального взаимодействия пользователям предлагается не присоединяться к нескольким звонкам одновременно.

В случае потери звука мы рекомендуем пользователям оставить иммерсивное собрание и снова присоединиться к интерфейсу.

Проблемы со звуком из выбора устройства

В настоящее время мы устраняем некоторые известные проблемы в результате выбора звукового устройства для устройств Bluetooth:

• Пользователи, использующие устройство Bluetooth, могут столкнуться с выбором микрофона и выбором динамиков на разных устройствах, что влияет на возможность слышать или слышать в собрании. При использовании динамиков Bluetooth пользователи должны проверить свои параметры звука, чтобы убедиться, что микрофон и динамик настроены на одно и то же звуковое устройство.

Искажение звука

Пользователи ранее ссылались на искажение звука, влияющего на их собрание. Эта проблема устранена. Пользователям рекомендуется отправлять отзывы в случае будущего возникновения.

Звук, вызывающий исчезновение имени

Аватар с именем может не светиться, когда пользователи говорят и /или могут светиться, когда пользователи не говорят, что способствует запутанности в отношении того, кто говорит. Ожидается, что событие этого вхождения не влияет на пространственность звука. Пользователи смогут обнаруживать направление звука и близость других аватаров.

Версия 5.2406.0 (26 мая 2024 г.)

• Если пользователь пытается использовать кнопку "Встреча сейчас" в Teams, то пытается изменить представление на иммерсивное пространство (3D), может возникнуть ошибка "Не удается присоединиться". (30916)

Версия 5.2403.0 (18 апреля 2024 г.)

Выбор места

• Если пользователь выбирает место во время занятого места, место остается выделенным, как если бы пользователь мог выбрать место по-прежнему. (40764)

Версия 5.2401.0 (20 февраля 2024 г.)

1. Радио в Lakehouse сначала играет музыку, когда кнопка не отступлена, указывая, что она не включена, и музыкальные заметки не поднимаются с верхней части, при первоначальном присоединении к собранию.

   Нажатие кнопки приведет к остановке музыки, и эффект нажатия звука будет воспроизводиться, пока кнопка остается вне. Нажатие кнопки еще раз приведет к тому, что радио будет вести себя должным образом. (38531)

2. В Quest пользователи могут столкнуться с падением кадров от 20 до 30 в среде Lakehouse при возникновении или просмотре мини-водопада. (32899)

3. Когда пользователь выделяет место, но другой пользователь занимает его. Место остается выделенным, пока пользователь не покидает место. (40764)

4. Каналы Teams позволяют параллельно выполнять несколько нерегламентированных собраний в одном канале. В этом случае пользователи в разных онлайн-собраниях одного канала присоединяются к одному иммерсивному пространству и обмениваются звуком. (42207)

Версия 5.2315.0

Аудио

1. Пользователи, которые испытывают плохое сетевое подключение, могут слышать проблемы с качеством звука в результате. В настоящее время нет предупреждения о плохом качестве сети. Мы будем реализовывать это в ближайшее время, а также постоянно работать над улучшением общего качества звука.

2. Когда участник собрания предоставляет общий доступ к экрану со звуком, звук не будет воспроизводиться в иммерсивном пространстве на виртуальной сцене. Если вы хотите предоставить общий доступ к экрану с звуком, необходимо выйти из иммерсивного пространства.

3. Параметры микрофона и динамика по умолчанию: при переходе в иммерсивное пространство Сетка обрабатывает звук для пользователей вместо Teams, чтобы включить пространственный звук. Однако Сетка использует параметры ОС по умолчанию, которые могут быть другим микрофоном и динамиком, используемым Teams. Иногда это может привести к потере звука для динамиков или микрофона. При переходе в иммерсивное пространство необходимо дважды проверить, выбраны ли правильные звуковые устройства на экране предварительного соединения. Если у вас возникли проблемы со звуком, проверьте, какой микрофон или динамик сетка использует, перейдя в иммерсивное пространство и выберите "Параметры > отображения и звуковых > устройств", а также обновите параметры микрофона и динамика.

4. Ограничения гарнитуры Bluetooth: большинство аудио гарнитур Bluetooth переключаются на моно выход при использовании микрофона. При использовании моно выходных данных вы не сможете испытать пространственный звук. Вот что можно сделать, чтобы устранить проблему:

   • Переключение на проводные наушники или

   • Если вы используете гарнитуру Bluetooth, в Параметрах звука Teams обновите параметр микрофона, чтобы использовать ноутбук Mic.

   Примечание.

   Наиболее используемыми профилями звука Bluetooth являются Стерео (только для recv) и Mono (send+recv). Использование микрофона ноутбука позволяет наушникам использовать бывший режим.

   

5. Удаленный звук при переключении сред: при присоединении к иммерсивному пространству или переключению сред звук может временно удалиться.

6. Отмена фонового шума: в настоящее время ограничена отмена фонового шума пространственного звука. Вы можете столкнуться с несоответствием качества звука и (или) артефактами в иммерсивном пространстве.

Присоединение иммерсивного пространства в Teams

1. Единственный способ добраться до иммерсивного пространства — использовать меню представления Teams из собрания Teams.

   1. Вы не можете получить доступ к иммерсивным пространствам с приложением Сетки, закрепленным в меню Teams.

   2. Это не полезно для установки приложения.

2. Если вы теряете подключение к Интернету во время сеанса в иммерсивном пространстве, вы будете отключены, удалены из пространства и отправлены обратно в коллекцию. Вы можете повторно присоединиться к иммерсивному пространству вручную после восстановления подключения к Интернету.

React с строкой меню "Команды" и "Иммерсивные пробелы"

1. Использование параметров React в меню собраний Teams не активирует никаких жестов аватара в иммерсивном пространстве. Другие пользователи Teams по-прежнему увидят вашу реакцию на экране. Иммерсивное пространство пользователи должны использовать строку меню Сетки для эмотирования, которая будет запускать жесты аватара, а также показывать эмот на экране собрания Teams.

Текущие ограничения

1. Если пользователь запускает собрание из канала Teams, щелкнув "Встретить сейчас", иногда он ударит сообщение "Не удалось присоединиться " при попытке перейти в иммерсивное пространство. Это также может произойти с другими участниками собрания в том же канале Teams, пытаясь присоединиться к иммерсивному пространству из собрания Teams. (30916)

2. На устройствах Quest: пользователи, которые остаются бездействующим в течение некоторого времени, будут удалены из события. (21976)

3. Размер комнаты составляет 16 человек для иммерсивных пользователей, в то время как количество участников собрания 2D Teams не ограничено.

4. Ограничения содержимого: PowerPoint Live и доска не поддерживаются. Если участник собрания использует Powerpoint Live, он не будет отображаться на этапе иммерсивного пространства. То же самое для доски.

5. Если собрание записывается, будет записан только звук иммерсивных участников в области общего доступа к экранам Teams. Те, кто проводит параллельные беседы за пределами области общего доступа к экрану, не будут находиться в записи собрания.

6. Для загрузки иммерсивного пространства сетки в Teams сегодня может потребоваться до минуты. Благодарим вас за терпение, пока мы повышаем производительность приложения.

7. При совместном использовании содержимого в иммерсивном пространстве вы не увидите собственное содержимое на виртуальной стадии. Другие участники собрания смогут увидеть его на главном этапе.

8. Чат в Quest не может отображать изображения, только текст. Кроме того, тексты не упаковываются как в чат, так и в форму обратной связи в Quest.

9. Иммерсивные пространства сетки не поддерживают вызовы между клиентами.

10. Один пользователь, присоединенный к Сетке с нескольких устройств, приведет к проблемам со звуком. Не присоединяйтесь к нескольким устройствам в настоящее время. Это не поддерживаемый вариант использования.

11. Люди уже в иммерсивном пространстве на Quest не смогут признать людей из лобби собрания в Teams.

Другие известные проблемы

1. Если пользователь запускает собрание из канала Teams, а не присоединяется к запланированному собранию, они не смогут изменять среды.

2. Если вы попытаетесь повернуть аватар предварительного просмотра в настройщик аватара, поле представления также будет перемещаться.

3. Иммерсивные пространства сетки неправильно поддерживают ситуацию с низкой пропускной способностью: пользователи, которые испытывают плохое качество сети, могут видеть такие проблемы, как отсутствие аватаров и звуковых сбоев. Мы активно работаем над интеграцией уведомлений для оповещений пользователей, когда они находятся в этом состоянии.

4. Пользователи могут найти трудно выяснить, как удалить взаимодействуемые объекты. Ключи для удаления взаимодействуемых объектов, таких как маршмалоу, в среде Lake House, являются средней кнопкой мыши (колесиком прокрутки) и пробелом. Это сообщается через короткое всплывающее окно, которое пользователи могут упускать из виду. (32968)

5. В Quest, когда пользователь пытается присоединиться к иммерсивному собранию пространства и отображается всплывающее окно "Загрузка занимает много времени", пользователь будет выброщен из иммерсивного собрания с ошибкой. (32893)

6. На quest уровень подробностей аватара (LOD) может показаться отключено или измениться в зависимости от действий, которые аватар принимает, такие как кивение или поиск вверх и вниз. (32894)

Отправить отзыв

У вас есть вопрос, проблема или предложение? Мы глубоко ценим ваши входные данные. Ниже приведены два способа отправки отзывов:

Предоставление обратной связи изнутри иммерсивного пространства

Это предпочтительный способ предоставления нам отзывов.

1. Нажмите кнопку меню системы в нижней левой части экрана.

2. Выберите Отзывы.

   

Предоставление отзывов из меню Teams

1. Выберите "Параметры" и многое другое ... рядом с изображением профиля в правом верхнем углу Teams, а затем нажмите кнопку "Отправить > отзыв".

   

2. В диалоговом окне "Предоставление отзывов" следуйте инструкциям, чтобы ввести сведения о проблеме.