Регистрация устройства macOS с помощью приложения Корпоративный портал

Настройте безопасный удаленный доступ к рабочим сообщениям электронной почты, файлам и приложениям на личных компьютерах Mac. В этой статье описано, как установить приложение Корпоративный портал, зарегистрировать mac для работы и получить справку по устранению неполадок.

Чего ждать от приложения корпоративного портала

Во время начальной настройки приложение Корпоративный портал требует входа и проверки подлинности с помощью рабочей учетной записи. Корпоративный портал затем информирует вас о любых параметрах устройства, которые необходимо изменить в соответствии с требованиями вашей организации. Например, в вашей организации может потребоваться сделать ПИН-код устройства длиннее или обновить операционную систему. После регистрации устройства Корпоративный портал помогает поддерживать безопасный рабочий доступ. Приложение уведомляет вас о новых политиках и требованиях и дает возможность настроить параметры, чтобы вы могли продолжать работать непрерывно.

Дополнительные сведения о приложении Корпоративный портал для macOS см. в статье Что происходит при установке приложения Корпоративный портал и регистрации устройства?

Подготовка к работе

Устройство должно работать под управлением macOS 11 или более поздней версии.

Примечание.

Во время установки и регистрации может быть предложено разрешить Корпоративный портал использовать конфиденциальную информацию, хранящуюся в связка ключей. Эти запросы являются частью системы безопасности Apple. При появлении запроса введите пароль для входа связка ключей и выберите Всегда разрешать. Если нажать клавишу ВВОД или Возврат на клавиатуре, в запросе будет выбрано Значение Разрешить, что означает, что запросы могут продолжаться.

Установка приложения Корпоративный портал

1. Перейдите к разделу Регистрация компьютера Mac.
2. Подождите, пока установщик Корпоративный портал .pkg скачает файл. Откройте установщик, когда он будет готов.
3. На странице Введение выберите Продолжить.
4. На странице Лицензия ознакомьтесь с условиями лицензионного соглашения на использование приложений Майкрософт. Нажмите Продолжить.
5. Выберите Принять , чтобы принять условия лицензионного соглашения на использование программного обеспечения.
6. На странице Тип установки выберите Установить.
7. Введите пароль устройства или зарегистрированный отпечаток пальца. Затем выберите Установить программное обеспечение.
8. Дождитесь завершения установки Корпоративный портал.
9. Откройте приложение Корпоративный портал.

Важно!

Автоматическое обновление Майкрософт может открыться после регистрации и обновления программного обеспечения Майкрософт. После установки всех обновлений откройте приложение Корпоративный портал. Для оптимальной настройки установите последние версии автоматического обновления Майкрософт и Корпоративный портал.

Регистрация компьютера Mac

1. Войдите в приложение Корпоративный портал с помощью рабочей или учебной учетной записи.

2. На странице Настройка доступа выберите Начать.

3. Просмотрите сведения о конфиденциальности. Затем нажмите кнопку Продолжить.

4. На странице Установка профиля управления выберите Скачать профиль.

5. Параметры системы macOS открываются в новом окне. Отобразится скачанный профиль управления.

   1. Выберите профиль, чтобы открыть его.
   2. Выберите Установить...
   3. При запросе на подтверждение установки выберите Установить.
   4. Введите пароль устройства, чтобы разрешить профилю зарегистрировать устройство. Затем выберите Регистрация.

6. Подождите, пока профиль управления установит и зарегистрирует устройство.

7. Вернитесь в приложение Корпоративный портал и убедитесь, что рядом с элементом Установка профиля управления установлен зеленый флажок.

8. Вашей организации может потребоваться изменить параметры устройства. В Корпоративный портал выберите устройство. В разделе Состояние просмотрите список необходимых изменений. Выберите Дополнительные сведения , чтобы узнать больше о требованиях.

   Совет

   Выберите Как устранить эту проблему, если применимо, чтобы просмотреть соответствующую справочную документацию в веб-браузере.

9. После внесения всех изменений выберите Повторить. Подождите, пока Корпоративный портал повторно проверит параметры устройства и обновит состояние.

10. После завершения настройки нажмите кнопку Готово.

Устройство готово к использованию на работе или в учебном заведении. Войдите в приложение или веб-сайт Корпоративный портал в любое время, чтобы просмотреть их и управлять ими.

Устранение неполадок и отзыв

Чтобы устранить проблемы с регистрацией или приложением Корпоративный портал, обратитесь к специалисту по ит-поддержке. При необходимости вы можете поделиться журналами приложений с сотрудником службы поддержки через приложение Корпоративный портал.

1. В приложении Корпоративный портал откройте меню Справка.
2. Выберите Отправить диагностический отчет. Подождите, пока Корпоративный портал журналы приложений будут отправлены в службу поддержки Майкрософт и разработчикам Корпоративный портал Intune. Эта информация используется для устранения неполадок, если сотруднику службы поддержки потребуется дополнительная помощь.
3. Скопируйте идентификатор инцидента для дальнейшего использования.
4. Выберите Email Журналы, чтобы сообщить о проблеме сотруднику службы поддержки. Введите то, что вы испытали, в тексте сообщения электронной почты. Чтобы найти адрес электронной почты сотрудника службы поддержки, перейдите в приложение Корпоративный портал и выберите Пункт Поддержка.

Чтобы поделиться своими отзывами и предложениями с разработчиками приложений Корпоративный портал Intune, перейдите в раздел Справка>по отправке отзывов.

Обновление приложения Корпоративный портал

Обновление приложения Корпоративный портал выполняется так же, как и любое другое приложение Office, с помощью автоматического обновления Майкрософт для macOS. Дополнительные сведения см. в статье Обновление Office для Mac автоматически.