SupportTickets interface

Пакет:

@azure/arm-support

Интерфейс, представляющий SupportTickets.

Методы

beginCreate(string, SupportTicketDetails, SupportTicketsCreateOptionalParams)	Создает запрос в службу поддержки для проблем с подпиской и ограничениями службы (квота), техническими вопросами, выставлением счетов и управлением подписками для указанной подписки. Ознакомьтесь с предварительными требованиями, необходимыми для создания запроса в службу поддержки. Всегда вызывайте API Services и ProblemClassifications, чтобы получить последний набор служб и категорий проблем, необходимых для создания запроса в службу поддержки. Добавление вложений в настоящее время не поддерживается через API. Чтобы добавить файл в существующий запрос в службу поддержки, перейдите на страницу Управление запросом в службу поддержки в портал Azure, выберите запрос в службу поддержки и добавьте новый файл с помощью элемента управления отправкой файла. Предоставление согласия на предоставление общего доступа к диагностическим сведениям поддержка Azure в настоящее время не поддерживается через API. Инженер поддержка Azure, работающий над вашим запросом, свяжется с вами для получения согласия, если для вашей проблемы требуется сбор диагностических сведений из ресурсов Azure. Создание запроса в службу поддержки для on-behalf-of: включите заголовок x-ms-authorization-auxiliary , чтобы предоставить вспомогательный маркер согласно документации. Основной маркер будет получен от клиента, для которого создается запрос в службу поддержки для подписки, т. е. клиента поставщика облачных решений (CSP). Вспомогательный маркер будет получен из клиента партнера поставщика облачных решений (CSP).
beginCreateAndWait(string, SupportTicketDetails, SupportTicketsCreateOptionalParams)	Создает запрос в службу поддержки для проблем с подпиской и ограничениями службы (квота), техническими вопросами, выставлением счетов и управлением подписками для указанной подписки. Ознакомьтесь с предварительными требованиями, необходимыми для создания запроса в службу поддержки. Всегда вызывайте API Services и ProblemClassifications, чтобы получить последний набор служб и категорий проблем, необходимых для создания запроса в службу поддержки. Добавление вложений в настоящее время не поддерживается через API. Чтобы добавить файл в существующий запрос в службу поддержки, перейдите на страницу Управление запросом в службу поддержки в портал Azure, выберите запрос в службу поддержки и добавьте новый файл с помощью элемента управления отправкой файла. Предоставление согласия на предоставление общего доступа к диагностическим сведениям поддержка Azure в настоящее время не поддерживается через API. Инженер поддержка Azure, работающий над вашим запросом, свяжется с вами для получения согласия, если для вашей проблемы требуется сбор диагностических сведений из ресурсов Azure. Создание запроса в службу поддержки для on-behalf-of: включите заголовок x-ms-authorization-auxiliary , чтобы предоставить вспомогательный маркер согласно документации. Основной маркер будет получен от клиента, для которого создается запрос в службу поддержки для подписки, т. е. клиента поставщика облачных решений (CSP). Вспомогательный маркер будет получен из клиента партнера поставщика облачных решений (CSP).
checkNameAvailability(CheckNameAvailabilityInput, SupportTicketsCheckNameAvailabilityOptionalParams)	Проверьте доступность имени ресурса. Этот API следует использовать для проверка уникальность имени для создания запроса в службу поддержки для выбранной подписки.
get(string, SupportTicketsGetOptionalParams)	Получение сведений о билете для подписки Azure. Данные о запросах в службу поддержки доступны в течение 18 месяцев после создания запроса. Если запрос был создан более 18 месяцев назад, запрос данных может привести к ошибке.
list(SupportTicketsListOptionalParams)	Списки все запросы в службу поддержки для подписки Azure. Вы также можете отфильтровать запросы в службу поддержки по состоянию, CreatedDate, ServiceId и ProblemClassificationId с помощью параметра $filter. Выходные данные будут выстраивать результат с помощью nextLink, с помощью которого можно получить следующий набор запросов в службу поддержки. Данные о запросах в службу поддержки доступны в течение 18 месяцев после создания запроса. Если запрос был создан более 18 месяцев назад, запрос данных может привести к ошибке.
update(string, UpdateSupportTicket, SupportTicketsUpdateOptionalParams)	Этот API позволяет обновлять уровень серьезности, состояние запроса, расширенное согласие на диагностику и контактные данные в запросе в службу поддержки. Примечание. Уровни серьезности нельзя изменить, если запрос в службу поддержки активно работает поддержка Azure инженером. В таком случае обратитесь к специалисту службы поддержки, чтобы запросить обновление серьезности, добавив новое сообщение с помощью API связи.

Сведения о методе

beginCreate(string, SupportTicketDetails, SupportTicketsCreateOptionalParams)

Создает запрос в службу поддержки для проблем с подпиской и ограничениями службы (квота), техническими вопросами, выставлением счетов и управлением подписками для указанной подписки. Ознакомьтесь с предварительными требованиями, необходимыми для создания запроса в службу поддержки.

Всегда вызывайте API Services и ProblemClassifications, чтобы получить последний набор служб и категорий проблем, необходимых для создания запроса в службу поддержки.

Добавление вложений в настоящее время не поддерживается через API. Чтобы добавить файл в существующий запрос в службу поддержки, перейдите на страницу Управление запросом в службу поддержки в портал Azure, выберите запрос в службу поддержки и добавьте новый файл с помощью элемента управления отправкой файла.

Предоставление согласия на предоставление общего доступа к диагностическим сведениям поддержка Azure в настоящее время не поддерживается через API. Инженер поддержка Azure, работающий над вашим запросом, свяжется с вами для получения согласия, если для вашей проблемы требуется сбор диагностических сведений из ресурсов Azure.

Создание запроса в службу поддержки для on-behalf-of: включите заголовок x-ms-authorization-auxiliary , чтобы предоставить вспомогательный маркер согласно документации. Основной маркер будет получен от клиента, для которого создается запрос в службу поддержки для подписки, т. е. клиента поставщика облачных решений (CSP). Вспомогательный маркер будет получен из клиента партнера поставщика облачных решений (CSP).

function beginCreate(supportTicketName: string, createSupportTicketParameters: SupportTicketDetails, options?: SupportTicketsCreateOptionalParams): Promise<SimplePollerLike<OperationState<SupportTicketDetails>, SupportTicketDetails>>

Параметры

supportTicketName

string

Имя запроса в службу поддержки.

createSupportTicketParameters

SupportTicketDetails

Полезные данные запроса в службу поддержки.

options

SupportTicketsCreateOptionalParams

Параметры параметров.

Возвращаемое значение

Promise<@azure/core-lro.SimplePollerLike<OperationState<SupportTicketDetails>, SupportTicketDetails>>

beginCreateAndWait(string, SupportTicketDetails, SupportTicketsCreateOptionalParams)

Создает запрос в службу поддержки для проблем с подпиской и ограничениями службы (квота), техническими вопросами, выставлением счетов и управлением подписками для указанной подписки. Ознакомьтесь с предварительными требованиями, необходимыми для создания запроса в службу поддержки.

Всегда вызывайте API Services и ProblemClassifications, чтобы получить последний набор служб и категорий проблем, необходимых для создания запроса в службу поддержки.

Добавление вложений в настоящее время не поддерживается через API. Чтобы добавить файл в существующий запрос в службу поддержки, перейдите на страницу Управление запросом в службу поддержки в портал Azure, выберите запрос в службу поддержки и добавьте новый файл с помощью элемента управления отправкой файла.

Предоставление согласия на предоставление общего доступа к диагностическим сведениям поддержка Azure в настоящее время не поддерживается через API. Инженер поддержка Azure, работающий над вашим запросом, свяжется с вами для получения согласия, если для вашей проблемы требуется сбор диагностических сведений из ресурсов Azure.

Создание запроса в службу поддержки для on-behalf-of: включите заголовок x-ms-authorization-auxiliary , чтобы предоставить вспомогательный маркер согласно документации. Основной маркер будет получен от клиента, для которого создается запрос в службу поддержки для подписки, т. е. клиента поставщика облачных решений (CSP). Вспомогательный маркер будет получен из клиента партнера поставщика облачных решений (CSP).

function beginCreateAndWait(supportTicketName: string, createSupportTicketParameters: SupportTicketDetails, options?: SupportTicketsCreateOptionalParams): Promise<SupportTicketDetails>

Параметры

supportTicketName

string

Имя запроса в службу поддержки.

createSupportTicketParameters

SupportTicketDetails

Полезные данные запроса в службу поддержки.

options

SupportTicketsCreateOptionalParams

Параметры параметров.

Возвращаемое значение

Promise<SupportTicketDetails>

checkNameAvailability(CheckNameAvailabilityInput, SupportTicketsCheckNameAvailabilityOptionalParams)

Проверьте доступность имени ресурса. Этот API следует использовать для проверка уникальность имени для создания запроса в службу поддержки для выбранной подписки.

function checkNameAvailability(checkNameAvailabilityInput: CheckNameAvailabilityInput, options?: SupportTicketsCheckNameAvailabilityOptionalParams): Promise<CheckNameAvailabilityOutput>

Параметры

checkNameAvailabilityInput

CheckNameAvailabilityInput

Входные данные для проверка.

options

SupportTicketsCheckNameAvailabilityOptionalParams

Параметры параметров.

Возвращаемое значение

Promise<CheckNameAvailabilityOutput>

get(string, SupportTicketsGetOptionalParams)

Получение сведений о билете для подписки Azure. Данные о запросах в службу поддержки доступны в течение 18 месяцев после создания запроса. Если запрос был создан более 18 месяцев назад, запрос данных может привести к ошибке.

function get(supportTicketName: string, options?: SupportTicketsGetOptionalParams): Promise<SupportTicketDetails>

Параметры

supportTicketName

string

Имя запроса в службу поддержки.

options

SupportTicketsGetOptionalParams

Параметры параметров.

Возвращаемое значение

Promise<SupportTicketDetails>

list(SupportTicketsListOptionalParams)

Списки все запросы в службу поддержки для подписки Azure. Вы также можете отфильтровать запросы в службу поддержки по состоянию, CreatedDate, ServiceId и ProblemClassificationId с помощью параметра $filter. Выходные данные будут выстраивать результат с помощью nextLink, с помощью которого можно получить следующий набор запросов в службу поддержки.

Данные о запросах в службу поддержки доступны в течение 18 месяцев после создания запроса. Если запрос был создан более 18 месяцев назад, запрос данных может привести к ошибке.

function list(options?: SupportTicketsListOptionalParams): PagedAsyncIterableIterator<SupportTicketDetails, SupportTicketDetails[], PageSettings>

Параметры

options

SupportTicketsListOptionalParams

Параметры параметров.

Возвращаемое значение

PagedAsyncIterableIterator<SupportTicketDetails, SupportTicketDetails[], PageSettings>

update(string, UpdateSupportTicket, SupportTicketsUpdateOptionalParams)

Этот API позволяет обновлять уровень серьезности, состояние запроса, расширенное согласие на диагностику и контактные данные в запросе в службу поддержки.

Примечание. Уровни серьезности нельзя изменить, если запрос в службу поддержки активно работает поддержка Azure инженером. В таком случае обратитесь к специалисту службы поддержки, чтобы запросить обновление серьезности, добавив новое сообщение с помощью API связи.

function update(supportTicketName: string, updateSupportTicket: UpdateSupportTicket, options?: SupportTicketsUpdateOptionalParams): Promise<SupportTicketDetails>

Параметры

supportTicketName

string

Имя запроса в службу поддержки.

updateSupportTicket

UpdateSupportTicket

Объект UpdateSupportTicket.

options

SupportTicketsUpdateOptionalParams

Параметры параметров.

Возвращаемое значение

Promise<SupportTicketDetails>