Рекомендации и соображения по развертыванию Центра обслуживания пациентов
- Необходимо иметь учетную запись Майкрософт.
- Вы должны быть администратором Microsoft Power Platform, администратором Dynamics 365 или администратором клиента.
- У вас должны быть лицензии на Dynamics 365 Customer Service и надстройку для Обмена цифровыми сообщениями для Dynamics 365 Customer Service.
- У вас должна быть назначенная лицензия на надстройку для Healthcare.
- Если вам не хватает каких-либо лицензий, вы получите уведомление в процессе развертывания.
- Если для развертывания необходимы новые лицензии, подождите около 8 часов после покупки, чтобы система была готова к настройке.
- При настройке среды Dataverse необходимо выбрать значение «Да» для параметра «Включить приложения Dynamics 365» и выбрать решение Dynamics 365 Customer Service для развертывания в среде.
- Прежде чем можно будет развернуть Центр обслуживания пациентов, необходимо подготовить Многоканальное взаимодействие для Customer Service в среде.
- Вы развернете решение Центра обслуживания пациентов из Центра решений Microsoft Cloud.
- Развертывание решения D365 может занять несколько часов и блокирует запись в среде, чтобы предотвратить параллельное развертывание решений.
- В Центре решений Microsoft Cloud есть ограниченные журналы и телеметрия, доступные во время развертывания на случай сбоя. Обязательно зарезервируйте достаточно времени для успешной установки приложений. Чтобы просмотреть состояние развертывания ваших решений, перейдите в свою среду в центре администрирования Microsoft Power Platform. Дополнительные сведения см. в статье «Управление приложениями Dynamics 365».
- Примеры данных можно добавить при развертывании решения в центре решений, однако вы не сможете удалить образцы данных из центра решений после их добавления.
- Если вы развертываете решение впервые, выберите параметр «Данные конфигурации», чтобы воспользоваться автоматизированным процессом настройки, в противном случае вам придется выполнить настройку после развертывания в качестве дополнительного шага.
- Если вы уже развернули решение с настройками и выполняете обновление, не выбирайте параметр "Данные конфигурации", поскольку он перезапишет ваши настройки.
- Решения в Microsoft Cloud for Healthcare по своей сути не рассчитаны на несколько регионов. Если законы об обработке данных требуют, чтобы данные сохранялись в стране или регионе, в географическом регионе необходимо создать клиент развертывания, чтобы гарантировать, что данные, хранящиеся в службах, остаются в пределах региона. - Проверьте поддерживаемые регионы и языки.
- Вам потребуется назначить пользователям дополнительные роли безопасности, чтобы они могли получить доступ к отдельным приложениям.
- Если вы включите функции совместной работы и чата Teams для любого приложения, они будут включены для всех поддерживаемых приложений.