Поделиться через


Справка и поддержка параметров клиента

Эти параметры настраиваются в разделе параметров клиента на портале администрирования. Сведения о том, как получить и использовать параметры клиента, см. в разделе "Сведения о параметрах клиента".

Публикация сведений раздела справки

Снимок экрана: интерфейс для получения сведений справки о публикации.

Администраторы могут указать внутренние URL-адреса для переопределения назначения ссылок в меню справки Power BI и обновлений лицензий. Если заданы пользовательские URL-адреса, пользователи в организации переходят на внутренние вспомогательные ресурсы и поддерживают ресурсы вместо назначений по умолчанию. Можно настроить следующие назначения ресурсов:

  • Обучение. По умолчанию эта ссылка на меню справки предназначена для всех наших схем обучения и модулей Power BI. Чтобы направить эту ссылку на внутренние учебные ресурсы, задайте настраиваемый URL-адрес для документации по обучению.

  • Сообщество. Чтобы принять пользователей на внутренний форум из меню справки, а не на Сообщество Power BI, задайте настраиваемый URL-адрес для форума обсуждений.

  • Обновления лицензий. Пользователи с лицензией Fabric (бесплатно) могут быть представлены с возможностью обновления до Power BI Pro (Pro) или Power BI Premium на пользователя (PPU). Пользователи с лицензией Fabric (бесплатно) или Power BI Pro могут быть представлены с возможностью обновления учетной записи до лицензии Power BI Premium на пользователя. Если указать внутренний URL-адрес для запросов на лицензирование, вы перенаправляете пользователей на внутренний запрос и поток покупок и предотвращаете самостоятельную покупку. Возможно, вы хотите запретить пользователям покупать лицензии, но они не могут позволить пользователям запускать пробную версию Power BI Pro или PPU или пробную версию емкости Fabric. В этом сценарии пользователи могут попробовать платные функции Microsoft Fabric, чтобы разделить покупки и попробовать возможности.

  • Получите справку. Чтобы отправить пользователей в внутреннюю службу поддержки из меню справки, а не в службу поддержки Microsoft Fabric, задайте настраиваемый URL-адрес для службы технической поддержки.

Получать уведомления о сбоях службы и инцидентах по электронной почте

Если этот клиент влияет на сбой службы или инцидент, группы безопасности с поддержкой почты получают Уведомления по электронной почте. Дополнительные сведения об уведомлениях об прерывании работы службы.

Пользователи могут попробовать платные функции Microsoft Fabric

Снимок экрана: пользователи могут попробовать платные функции Microsoft Fabric.

Параметр "Пользователи" может использовать платные функции Microsoft Fabric по умолчанию. Этот параметр повышает контроль над тем, как пользователи получают обновления лицензий. В сценариях, когда вы блокируете самостоятельную покупку, этот параметр позволяет пользователям использовать дополнительные функции бесплатно в течение 60 дней. Пользователи могут запустить пробную версию Power BI pro или PPU или пробную версию емкости Fabric. Изменение пользователей может попробовать платные функции Microsoft Fabric, начиная с отключенных блоков самообслуживания пробных версий новых лицензий и пробной версии емкости Fabric. Это не влияет на покупки, которые уже сделаны.

Обновление лицензий и пробная версия пользователя зависит от способа объединения параметров лицензии. В следующей таблице показано, как взаимодействие с обновлением влияет на различные сочетания параметров:

Настройка самостоятельной покупки Пользователи могут попробовать платные функции Microsoft Fabric Взаимодействие с конечным пользователем
Активировано Выключено Пользователь может приобрести обновленную лицензию, но не может запустить пробную версию
Включен Включен Пользователь может запустить бесплатную пробную версию и перейти на платную лицензию
Выключено Выключено Пользователь видит сообщение, чтобы обратиться к ИТ-администратору, чтобы запросить лицензию
Выключено Включен Пользователь может запустить пробную версию, но должен обратиться к ИТ-администратору, чтобы получить платную лицензию

Примечание.

Вы можете добавить внутренний URL-адрес для запросов на лицензирование в параметрах справки и поддержки. Если задать URL-адрес, он переопределяет интерфейс самостоятельной покупки по умолчанию. Он не перенаправляет регистрацию для пробной версии. Пользователи, которые могут приобрести лицензию в сценариях, описанных в таблице, перенаправляются на внутренний URL-адрес.

Дополнительные сведения см. в разделе "Включение и отключение самостоятельной регистрации и приобретения".

Отображение настраиваемого сообщения перед публикацией отчетов

Администраторы могут предоставить пользовательское сообщение, которое отображается перед публикацией отчета из Power BI Desktop. После включения параметра необходимо указать пользовательское сообщение. Настраиваемое сообщение может быть обычным текстом или следующим синтаксисом Markdown, как показано в следующем примере:

### Important Disclaimer 

Before publishing the report to a workspace, be sure to validate that the appropriate users or groups have access to the destination workspace. If some users or groups should *not* have access to the content and underlying artifacts, remove or modify their access to the workspace, or publish the report to a different workspace. Learn about [giving access to workspaces](/power-bi/collaborate-share/service-give-access-new-workspaces). 

Настраиваемая область текста сообщения поддерживает прокрутку, поэтому можно предоставить сообщение до 5000 символов.

Снимок экрана: поле пользовательского сообщения.

Когда пользователи публикуют отчеты в рабочих областях в Power BI, они видят сообщение, которое вы написали.

Снимок экрана: диалоговое окно, в котором пользователи видят при публикации отчетов.

Как и в других параметрах клиента, вы можете выбрать, к кому применяется настраиваемое сообщение :

  • Вся организация.
  • Определенные группы безопасности.
  • Кроме определенных групп безопасности.