Поделиться через


Исправлена ошибка NDR "550 5.7.64" в Exchange Online

Это разочаровывает при получении ошибки после отправки сообщения электронной почты. В этом разделе описывается, что можно сделать, если в отчете о недоставке отображается код ошибки 550 5.7.64 (также известный как NDR, сообщение об отказе, уведомление о состоянии доставки или DSN).

       
Я получил это сообщение об отказе. Как это исправить? Я администратор электронной почты. Как исправить это?

Я получил это сообщение об отказе. Как это исправить?

Эту проблему может устранить только администратор электронной почты в организации Microsoft 365 или Office 365. Обратитесь к администратору электронной почты и обратитесь к этим сведениям, чтобы они могли попытаться устранить проблему.

Я администратор электронной почты. Разделы справки исправить это?

Эта проблема возникает, когда вы используете входящий соединитель для получения сообщений из локальной почтовой среды, и что-то изменилось в локальной среде, которая делает конфигурацию входящего соединителя неверным. Например:

  • Имя узла, указанное в сертификате входящего соединителя, больше не соответствует исходному почтовому серверу.

  • IP-адрес исходного почтового сервера больше не соответствует исходному IP-адресу в входящего соединителя.

Сведения о диагностике администраторов в сообщении об отказе содержат исходное сообщение об ошибке, когда Microsoft 365 или Office 365 попытались отправить сообщение на внешний почтовый сервер или службу.

Сведения об устранении этой проблемы см . в этом разделе.

По-прежнему нужна помощь с кодом ошибки 550 5.7.64?

См. также

Отчеты о недоставке электронных сообщений в Exchange Online