Исправлена ошибка NDR "550 5.7.64" в Exchange Online
Это разочаровывает при получении ошибки после отправки сообщения электронной почты. В этом разделе описывается, что можно сделать, если в отчете о недоставке отображается код ошибки 550 5.7.64 (также известный как NDR, сообщение об отказе, уведомление о состоянии доставки или DSN).
![]() |
Я получил это сообщение об отказе. Как это исправить? | ![]() |
Я администратор электронной почты. Как исправить это? |
Я получил это сообщение об отказе. Как это исправить?
Эту проблему может устранить только администратор электронной почты в организации Microsoft 365 или Office 365. Обратитесь к администратору электронной почты и обратитесь к этим сведениям, чтобы они могли попытаться устранить проблему.
Я администратор электронной почты. Разделы справки исправить это?
Эта проблема возникает, когда вы используете входящий соединитель для получения сообщений из локальной почтовой среды, и что-то изменилось в локальной среде, которая делает конфигурацию входящего соединителя неверным. Например:
Имя узла, указанное в сертификате входящего соединителя, больше не соответствует исходному почтовому серверу.
IP-адрес исходного почтового сервера больше не соответствует исходному IP-адресу в входящего соединителя.
Сведения о диагностике администраторов в сообщении об отказе содержат исходное сообщение об ошибке, когда Microsoft 365 или Office 365 попытались отправить сообщение на внешний почтовый сервер или службу.
Сведения об устранении этой проблемы см . в этом разделе.