Настройка Outlook для отображения исходного отправителя в почтовом ящике карантина

Область применения: Exchange Server 2013 г.

Карантин нежелательной почты — функция агента фильтрации содержимого, снижающая риск потери сообщений из надежных источников. Карантин нежелательной почты обеспечивает временное хранение сообщений, определенных как спам, которые не следует доставлять в почтовый ящик пользователя в организации.

Если сообщение соответствует пороговой отметке карантина нежелательной почты, оно упаковывается в отчет о недоставке (NDR) и доставляется в почтовый ящик карантина нежелательной почты. Так как сообщения, помещенные в карантин, хранятся в качестве NDR в почтовом ящике карантина, адрес администратора почты вашей организации будет указан в качестве адреса от: для всех сообщений. Тем не менее, наличие исходного адреса отправителя, исходного адреса получателя, а также исходной вероятности нежелательной почты в списке полей упрощает поиск сообщения, которое нужно восстановить.

По умолчанию эти поля не удается выбрать в Microsoft Outlook. Прежде чем добавлять эти поля в представление сообщений, необходимо сначала создать форму Outlook, в которую будут добавлены исходный отправитель, исходный получатель и исходный SCL в качестве необязательных полей. Создав эту настраиваемую форму, можно настроить Outlook таким образом, чтобы эти поля отображались при просмотре сообщения.

Что нужно знать перед началом работы

• Предполагаемое время выполнения процедуры: 15 минут.

• Для выполнения этой процедуры (процедур) необходимы соответствующие разрешения. Сведения о необходимых разрешениях см. в записи "Доступ к почтовому ящику" в разделе Разрешения потока обработки почты .

• Для выполнения этой процедуры необходимо настроить почтовый ящик карантина защиты от нежелательной почты. Дополнительные сведения см. в разделе Настройка почтового ящика карантина нежелательной почты.

• Чтобы получить доступ к почтовому ящику карантина, необходимо настроить профиль Outlook для этого почтового ящика, а затем открыть почтовый ящик с помощью Outlook. Дополнительные сведения о настройке и использовании нескольких профилей Outlook см. в статье Обзор профилей электронной почты Outlook.

• Сочетания клавиш для процедур, описанных в этой статье, приведены в статье Сочетания клавиш в Центре администрирования Exchange.

Совет

Возникли проблемы? Обратитесь за помощью к участникам форумов Exchange. Посетите форумы по адресу Exchange Server.

Шаг 1. Создание настраиваемой формы Outlook с помощью Блокнота

1. Откройте Блокнот и скопируйте следующий код в документ.

   [Description]
   MessageClass=IPM.Note
   CLSID={00020D31-0000-0000-C000-000000000046}
   DisplayName=Quarantine Extension Form
   Category=Standard
   Subcategory=Form
   Comment=This form allows the Original Sender (ReceivedRepresentingEmailAddress), Original Recipient (To), and Original SCL (OriginalScl) values to be viewed as columns.
   LargeIcon=IPML.ico
   SmallIcon=IPMS.ico
   Version=3.0
   Locale=enu
   Hidden=1
   Owner=Microsoft Corporation
   Contact=Your Name
   
   [Platforms]
   Platform1=Win16
   Platform2=NTx86
   Platform9=Win95
   
   [Platform.Win16]
   CPU=ix86
   OSVersion=Win3.1
   
   [Platform.NTx86]
   CPU=ix86
   OSVersion=WinNT3.5
   
   [Platform.Win95]
   CPU=ix86
   OSVersion=Win95
   
   [Properties]
   Property01=ReceivedRepresentingEmailAddress
   Property02=DisplayTo
   Property03=OriginalScl
   
   [Property.ReceivedRepresentingEmailAddress]
   Type=31
   NmidInteger=0x0078
   DisplayName=ReceivedRepresentingEmailAddress
   
   [Property.DisplayTo]
   Type=31
   NmidInteger=0x0E04
   DisplayName=DisplayTo
   
   [Property.OriginalScl]
   Type=3
   NmidPropset={41F28F13-83F4-4114-A584-EEDB5A6B0BFF}
   NmidString=OriginalScl
   DisplayName=OriginalScl
   
   [Verbs]
   Verb1=1
   
   [Verb.1]
   DisplayName=&Open
   Code=0
   Flags=0
   Attribs=2
   
   [Extensions]
   Extensions1=1
   
   [Extension.1]
   Type=31
   NmidPropset={00020D0C-0000-0000-C000-000000000046}
   NmidInteger=1
   Value=1000000000000000
   

2. Сохраните файл в папке форм Office, используя следующие значения:

   • Путь: <Office Install Path>\<OfficeVersion>\Forms\<LCID>

     • <Путь> установки Office. Для 32-разрядных версий Office в 32-разрядных версиях Microsoft Windows или 64-разрядных версий Office в 64-разрядных версиях Windows путь по умолчанию — C:\Program Files\Microsoft Office. Для 32-разрядных версий Office в 64-разрядных версиях Windows путь по умолчанию — C:\Program Files (x86)\Microsoft Office.

     • <OfficeVersion>: для Outlook 2007 значение равно Office12. Для Outlook 2010 значение равно Office14. Для Outlook 2013 значение равно Office15.

     • <LCID>. Это значение идентификатора языкового стандарта (LCID). Например, LCID для английского языка — 1033. Дополнительные сведения см. в разделах Идентификаторы языка и Значения идентификаторов OptionState в Office.

   • Имя. Для остальной части этой процедуры предполагается, что файл имеет имя QTNE.cfg. Имя файла не важно, но не забудьте заключить его в кавычки, чтобы файл сохранялся как QTNE.cfg, а не как QTNE.cfg.txt.

   Например, для 32-разрядной версии Outlook 2013 на английском языке США, установленной в 64-разрядной версии Windows, сохраните файл как:

   "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\Forms\1033\QTNE.cfg"
   

Примечание.

Если система управления доступом пользователей Windows (UAC) не позволяет сохранить файл в нужное место, сначала сохраните его во временной папке, а затем и скопируйте.

Шаг 2. Настройка Outlook для использования настраиваемой формы Outlook

Используйте одну из следующих процедур на основе версии Outlook, установленной на вашем компьютере.

Настройка Outlook 2010 или Outlook 2013

1. В Outlook 2010 или Outlook 2013 щелкнитеПараметры>файлов>Дополнительно.

2. В разделе Разработка нажмите Настраиваемые формы.

3. В диалоговом окне Параметры щелкните Управление формами.

4. В диалоговом окне Диспетчер форм нажмите кнопку Установить. Перейдите к расположению QTNE.cfg файла, выберите его и нажмите кнопку Открыть. Просмотрите сведения в диалоговом окне Свойства формы и нажмите кнопку ОК, чтобы установить форму расширения карантина в библиотеке личных форм.

5. В диалоговом окне Диспетчер форм нажмите кнопку Закрыть. Щелкните ОК дважды, чтобы закрыть остальные диалоговые окна, и вернитесь в основное окно Outlook.

6. На вкладке Главная в представлении Почта папки "Входящие" щелкните правой кнопкой мыши строку заголовка столбца (для просмотра столбцов может потребоваться развернуть ширину списка сообщений), а затем выберите Пункт Параметры представления.

7. В диалоговом окне Дополнительные параметры представления щелкните Столбцы.

8. В диалоговом окне Показать столбцы в раскрывающемся списке Выберите доступные столбцы прокрутите список до конца и выберите Формы.

9. В диалоговом окне Выбор корпоративных форм для этой папки в поле Выбранные формы выберите Сообщение и нажмите кнопку Удалить. В поле Личные формы выберите Форма расширения карантина, а затем нажмите Добавить. Когда вы закончите, нажмите Закрыть.

10. В диалоговом окне Показать столбцы в разделе Доступные столбцы выберите одно или несколько из следующих полей и нажмите кнопку Добавить после каждого выбранного поля.

    • ReceivedRepresentingEmailAddress: Исходный отправитель

    • DisplayTo: исходный получатель (обратите внимание, что после его добавления он отображается как "К ")

    • OriginalScl: Original SCL

    Используйте кнопки Вверх и Вниз для расположения столбцов в представлении. Для достижения наилучших результатов расположите три новых поля после поля Вложение и перед полем От . По завершении нажмите кнопку ОК два раза, чтобы вернуться к главному окну Outlook.

Настройка Outlook 2007

1. В Outlook 2007 щелкните Сервис>Параметры.

2. В диалоговом окне Параметры перейдите на вкладку Другое , а затем в разделе Общие выберите Пункт Дополнительные параметры.

3. В диалоговом окне Дополнительные параметры щелкните Настраиваемые формы, а затем в диалоговом окне Настраиваемые формы щелкните Управление формами.

4. В диалоговом окне Диспетчер форм нажмите кнопку Установить. Перейдите к расположению QTNE.cfg файла, выберите его и нажмите кнопку Открыть. Просмотрите сведения в диалоговом окне Свойства формы и нажмите кнопку ОК, чтобы установить форму расширения карантина в библиотеке личных форм.

5. Закройте диалоговое окно Диспетчер форм и нажмите кнопку ОК три раза, чтобы закрыть оставшиеся диалоговые окна и вернуться к основному интерфейсу Outlook 2007.

6. В представлении Почта папки "Входящие" щелкните правой кнопкой мыши строку заголовка столбца (возможно, потребуется развернуть ширину списка сообщений, чтобы просмотреть столбцы), а затем выберите Настроить текущее представление.

7. В диалоговом окне Настройка представления: сообщения щелкните Показать поля.

8. В диалоговом окне Показать поля в раскрывающемся списке Выберите доступные поля прокрутите список до конца и выберите Формы.

9. В диалоговом окне Выбор корпоративных форм для этой папки в поле Выбранные формы выберите Сообщение и нажмите кнопку Удалить. В поле Личные формы выберите Форма расширения карантина, а затем нажмите Добавить. Когда вы закончите, нажмите Закрыть.

10. В диалоговом окне Показать поля в разделе Доступные поля выберите одно или несколько из следующих полей и нажмите кнопку Добавить после каждого выбранного поля.

    • ReceivedRepresentingEmailAddress: Исходный отправитель

    • DisplayTo: исходный получатель (обратите внимание, что после его добавления он отображается как "К ")

    • OriginalScl: Original SCL

    Используйте кнопки Вверх и Вниз для расположения столбцов в представлении. Для достижения наилучших результатов расположите три новых поля после поля Вложение и перед полем От . По завершении дважды нажмите кнопку ОК , чтобы вернуться к основному интерфейсу Outlook 2007.

Как проверить, все ли получилось?

Вы узнаете, сработала ли эта процедура, если для сообщений в почтовом ящике карантина нежелательной почты при просмотре через Outlook отображаются сведения об исходном отправителе, исходном получателе, а также значения вероятности нежелательной почты.