Поделиться через

Руководство по интеграции единого входа Microsoft Entra с Khoros Care

  • Статья

В этом руководстве вы узнаете, как интегрировать Khoros Care с идентификатором Microsoft Entra ID. Интеграция Khoros Care с идентификатором Microsoft Entra можно:

  • Контроль доступа к Khoros Care с помощью идентификатора Microsoft Entra.
  • Включите автоматический вход пользователей в Khoros Care с помощью учетных записей Microsoft Entra.
  • Управление учетными записями в одном центральном расположении.

Необходимые компоненты

Чтобы приступить к работе, потребуется следующее.

  • Подписка Microsoft Entra. Если у вас нет подписки, вы можете получить бесплатную учетную запись.
  • Подписка Khoros Care с поддержкой единого входа.
  • Наряду с облачным приложением Администратор istrator приложение Администратор istrator также может добавлять или управлять приложениями в идентификаторе Microsoft Entra. Дополнительные сведения см. в статье Встроенные роли Azure.

Описание сценария

В этом руководстве описана настройка и проверка единого входа Microsoft Entra в тестовой среде.

  • Khoros Care поддерживает единый вход, инициируемый поставщиком услуг или удостоверений.
  • Khoros Care также поддерживает JIT-подготовку пользователей.

Чтобы настроить интеграцию Khoros Care с идентификатором Microsoft Entra ID, необходимо добавить Khoros Care из коллекции в список управляемых приложений SaaS.

  1. Войдите в Центр администрирования Microsoft Entra как минимум облачные приложения Администратор istrator.
  2. Перейдите к приложениям>Identity>Applications>Enterprise. Новое приложение.
  3. В разделе Добавление из коллекции в поле поиска введите Khoros Care.
  4. Выберите Khoros Care в области результатов и добавьте это приложение. Подождите несколько секунд, пока приложение не будет добавлено в ваш клиент.

Кроме того, можно также использовать мастер конфигурации корпоративных приложений. В этом мастере можно добавить приложение в клиент, добавить пользователей и группы в приложение, назначить роли, а также просмотреть конфигурацию единого входа. Подробнее о мастерах Microsoft 365.

Настройка и проверка единого входа Microsoft Entra для Khoros Care

Настройте и проверьте единый вход Microsoft Entra в Khoros Care с помощью тестового пользователя B.Simon. Для обеспечения работы единого входа необходимо установить связь между пользователем Microsoft Entra и соответствующим пользователем в Khoros Care.

Чтобы настроить и проверить единый вход Microsoft Entra в Khoros Care, выполните следующие действия:

  1. Настройте единый вход Microsoft Entra, чтобы пользователи могли использовать эту функцию.
    1. Создайте тестового пользователя Microsoft Entra для тестирования единого входа Microsoft Entra с помощью B.Simon.
    2. Назначьте тестового пользователя Microsoft Entra, чтобы разрешить B.Simon использовать единый вход Microsoft Entra.
  2. Настройка единого входа в Khoros Care необходима, чтобы настроить параметры единого входа на стороне приложения.
    1. Создание тестового пользователя Khoros Care требуется для того, чтобы в Khoros Care был создан пользователь B.Simon, связанный с представлением пользователя Microsoft Entra.
  3. Проверка единого входа позволяет убедиться в правильности конфигурации.

Настройка единого входа Microsoft Entra

Выполните следующие действия, чтобы включить единый вход Microsoft Entra.

  1. Войдите в Центр администрирования Microsoft Entra как минимум облачные приложения Администратор istrator.

  2. Перейдите к приложениям>Identity>Applications>Enterprise Khoros Care>с единым входом.

  3. На странице Выбрать метод единого входа выберите SAML.

  4. На странице Настройка единого входа с помощью SAML щелкните значок карандаша, чтобы открыть диалоговое окно Базовая конфигурация SAML для изменения параметров.

    Screenshot shows to edit Basic S A M L Configuration.

  5. В разделе Базовая конфигурация SAML выполните приведенные ниже действия.

    a. В текстовом поле Идентификатор введите URL-адрес в следующем формате: https://<SUBDOMAIN>.response.lithium.com.

    b. В текстовом поле URL-адрес ответа введите URL-адрес в следующем формате: https://<SUBDOMAIN>.response.lithium.com/sso/saml/v2/idp_response.

  6. Чтобы настроить приложение для работы в режиме, инициируемом поставщиком услуг, щелкните Задать дополнительные URL-адреса и выполните следующие действия.

    В текстовом поле URL-адрес входа введите URL-адрес в формате https://<SUBDOMAIN>.response.lithium.com.

    Примечание.

    Эти значения приведены для примера. Замените их фактическими значениями идентификатора, URL-адреса ответа и URL-адреса входа. Чтобы получить эти значения, обратитесь к группе поддержки клиентов Khoros Care. Вы также можете ссылаться на шаблоны, показанные в разделе "Базовая конфигурация SAML".

  7. Приложение Khoros Care ожидает проверочные утверждения SAML в определенном формате, поэтому следует добавить настраиваемые сопоставления атрибутов в вашу конфигурацию атрибутов токена SAML. На следующем снимке экрана показан список атрибутов по умолчанию.

    Screenshot shows the image of attributes configuration.

  8. В дополнение к описанному выше приложение Khoros Care ожидает несколько дополнительных атрибутов в ответе SAML, как показано ниже. Эти атрибуты также заранее заполнены, но вы можете изменить их в соответствии со своими требованиями.

    Имя Атрибут источника
    FirstName user.givenname
    LastName user.surname

  9. На странице Настройка единого входа с помощью SAML в разделе Сертификат подписи SAML найдите элемент XML метаданных федерации и выберите Скачать, чтобы скачать сертификат и сохранить его на компьютере.

    Screenshot shows the Certificate download link.

  10. Требуемые URL-адреса можно скопировать из раздела Настройка Khoros Care.

    Screenshot shows to copy configuration appropriate U R L.

Создание тестового пользователя Microsoft Entra

В этом разделе описано, как создать тестового пользователя B.Simon.

  1. Войдите в Центр администрирования Microsoft Entra как минимум пользователь Администратор istrator.
  2. Перейдите ко всем пользователям удостоверений>>.
  3. Выберите "Создать пользователя>" в верхней части экрана.
  4. В свойствах пользователя выполните следующие действия.
    1. В поле "Отображаемое имя" введите B.Simon.
    2. В поле имени участника-пользователя введите username@companydomain.extensionимя пользователя. Например, B.Simon@contoso.com.
    3. Установите флажок Показать пароль и запишите значение, которое отображается в поле Пароль.
    4. Выберите Review + create (Просмотреть и создать).
  5. Выберите Создать.

Назначение тестового пользователя Microsoft Entra

В этом разделе описано, как разрешить пользователю B.Simon использовать единый вход, предоставив этому пользователю доступ к Khoros Care.

  1. Войдите в Центр администрирования Microsoft Entra как минимум облачные приложения Администратор istrator.
  2. Перейдите к приложениям>Identity>Applications>Enterprise Khoros Care.
  3. На странице "Обзор" приложения найдите раздел Управление и выберите Пользователи и группы.
  4. Выберите Добавить пользователя, а в диалоговом окне Добавление назначения выберите Пользователи и группы.
  5. В диалоговом окне Пользователи и группы выберите B.Simon в списке пользователей, а затем в нижней части экрана нажмите кнопку Выбрать.
  6. Если ожидается, что в утверждении SAML будет получено какое-либо значение роли, то в диалоговом окне Выбор роли нужно выбрать соответствующую роль для пользователя из списка и затем нажать кнопку Выбрать, расположенную в нижней части экрана.
  7. В диалоговом окне Добавление назначения нажмите кнопку Назначить.

Настройка единого входа в Khoros Care

Чтобы настроить единый вход на стороне Khoros Care , необходимо отправить скачанный XML-код метаданных федерации и соответствующие URL-адреса, скопированные из конфигурации приложения, в службу поддержки Khoros Care. Специалисты службы поддержки настроят подключение единого входа SAML на обеих сторонах.

Создание тестового пользователя Khoros Care

Выполнив инструкции из этого раздела, вы создадите в Khoros Care пользователя Britta Simon. Приложение Khoros Care поддерживает JIT-подготовку пользователей, которая включена по умолчанию. В этом разделе никакие действия с вашей стороны не требуются. Если пользователь еще не существует в Khoros Care, он создается после проверки подлинности.

Проверка единого входа

В этом разделе описана конфигурация единого входа Microsoft Entra с помощью следующих параметров.

Инициация поставщиком услуг:

  • Щелкните "Тестировать это приложение", вы будете перенаправлены по URL-адресу входа в Khoros Care, где можно инициировать поток входа.

  • Перейдите по URL-адресу для входа в Khoros Care и инициируйте поток входа.

Вход, инициированный поставщиком удостоверений

  • Щелкните "Тестировать это приложение", и вы автоматически войдете в приложение Khoros Care, для которого настроили единый вход.

Вы можете также использовать портал "Мои приложения" корпорации Майкрософт для тестирования приложения в любом режиме. Щелкнув платку Khoros Care на портале "Мои приложения", вы перейдете на страницу входа приложения для инициации потока входа (при настройке в режиме поставщика услуг) или автоматически войдете в приложение Khoros Care, для которого настроен единый вход (при настройке в режиме поставщика удостоверений). Дополнительные сведения см. в Мои приложения Microsoft Entra.

Следующие шаги

После настройки Khoros Care вы можете применить функцию управления сеансами, которая в реальном времени защищает конфиденциальные данные вашей организации от хищения и несанкционированного доступа. Управление сеансом является расширением функции условного доступа. Узнайте, как применять управление сеансами с помощью Microsoft Cloud App Security.