Руководство по настройке Dialpad для автоматической подготовки пользователей

Цель этого руководства — продемонстрировать действия, которые необходимо выполнить в Dialpad и Идентификаторе Microsoft Entra, чтобы настроить идентификатор Microsoft Entra для автоматической подготовки и отмены подготовки пользователей и /или групп в Dialpad.

Примечание.

В этом руководстве описывается соединитель, созданный на основе службы подготовки пользователей Microsoft Entra. Важные сведения о том, что делает эта служба, как она работает и часто задаваемые вопросы, см. в статье Автоматизации подготовки пользователей и отмены подготовки приложений SaaS с помощью идентификатора Microsoft Entra.

Сейчас этот соединитель доступен в режиме предварительной версии. Дополнительные сведения о предварительных версиях см. в разделе "Условия универсальной лицензии для веб-служб".

Необходимые компоненты

В сценарии, описанном в этом руководстве, предполагается, что у вас уже имеется:

• Клиент Microsoft Entra.
• Клиент Dialpad.
• Учетная запись пользователя в Dialpad с разрешениями администратора.

Назначение пользователей Dialpad

Идентификатор Microsoft Entra использует концепцию, называемую назначениями, чтобы определить, какие пользователи должны получать доступ к выбранным приложениям. В контексте автоматической подготовки пользователей синхронизируются только пользователи и (или) группы, назначенные приложению в идентификаторе Microsoft Entra.

Перед настройкой и включением автоматической подготовки пользователей следует решить, какие пользователи и группы в идентификаторе Microsoft Entra ID должны иметь доступ к Dialpad. Когда данный вопрос будет решен, этих пользователей и (или) группы можно будет назначить приложению Dialpad, следуя инструкциям:

• Назначение корпоративному приложению пользователя или группы

Важные рекомендации по назначению пользователей в Dialpad

• Рекомендуется, чтобы один пользователь Microsoft Entra был назначен Dialpad для проверки конфигурации автоматической подготовки пользователей. Дополнительные пользователи и/или группы можно назначить позднее.

• При назначении пользователя в Dialpad в диалоговом окне назначения необходимо выбрать действительную роль для конкретного приложения (если доступно). Пользователи с ролью Доступ по умолчанию исключаются из подготовки.

Настройка Dialpad для подготовки

Перед настройкой Dialpad для автоматической подготовки пользователей с помощью Идентификатора Microsoft Entra необходимо получить некоторые сведения о подготовке из Dialpad.

1. Войдите в свою консоль администрирования Dialpad и выберите Параметры администратора. В раскрывающемся списке выберите Моя компания. Перейдите в раздел Проверка подлинности > Ключи API.

   

2. Создайте ключ, щелкнув Add a key (Добавить ключ) и настроив свойства секретного токена.

   

   

3. Нажмите кнопку Щелкните для отображения значения для недавно созданного ключа API и скопируйте отображенное значение. Это значение будет введено в поле "Секретный токен" на вкладке "Подготовка" приложения Dialpad.

   

Добавление Dialpad из коллекции

Чтобы настроить dialpad для автоматической подготовки пользователей с помощью идентификатора Microsoft Entra ID, необходимо добавить Dialpad из коллекции приложений Microsoft Entra в список управляемых приложений SaaS.

Чтобы добавить Dialpad из коллекции приложений Microsoft Entra, выполните следующие действия:

1. Войдите в Центр администрирования Microsoft Entra как минимум администратор облачных приложений.

2. Перейдите к приложениям>Identity>Applications>Enterprise. Новое приложение.

3. В разделе "Добавление из коллекции" введите Dialpad, выберите "Dialpad" на панели результатов.

4. Перейдите по выделенному ниже URL-адресу в другом браузере.

   

5. В правом верхнем углу страницы выберите Вход > Use Dialpad online (Использовать Dialpad онлайн).

   

6. Так как Dialpad — это приложение OpenIDConnect, для входа в Dialpad необходимо выбрать рабочую учетную запись Майкрософт.

   

7. После успешной проверки подлинности дайте согласие на странице согласия. Затем приложение будет автоматически добавлено к вашему клиенту, и вы будете перенаправлены в свою учетную запись Dialpad.

Настройка автоматической подготовки пользователей в Dialpad

В этом разделе описаны инструкции по настройке службы подготовки Microsoft Entra для создания, обновления и отключения пользователей и (или) групп в Dialpad на основе назначений пользователей и (или) групп в идентификаторе Microsoft Entra.

Чтобы настроить автоматическую подготовку пользователей для Dialpad в идентификаторе Microsoft Entra, выполните следующие действия.

1. Войдите в Центр администрирования Microsoft Entra как минимум администратор облачных приложений.

2. Обзор корпоративных приложений>удостоверений>

   

3. В списке приложений выберите Dialpad.

   

4. Выберите вкладку Подготовка.

   

5. Для параметра Режим подготовки к работе выберите значение Automatic (Автоматически).

   

6. В разделе Учетные данные администратора введите значение https://dialpad.com/scim в поле URL-адрес клиента. Введите в поле Секретный токен полученное и сохраненное ранее значение из Dialpad. Нажмите кнопку "Проверить подключение", чтобы убедиться, что идентификатор Microsoft Entra может подключиться к Dialpad. Если установить подключение не удалось, убедитесь, что у учетной записи Dialpad есть разрешения администратора, и повторите попытку.

   

7. В поле Почтовое уведомление введите адрес электронной почты пользователя или группы, которые должны получать уведомления об ошибках подготовки, а также установите флажок Send an email notification when a failure occurs (Отправить уведомление по электронной почте при сбое).

   

8. Нажмите кнопку Сохранить.

9. В разделе "Сопоставления" выберите "Синхронизировать пользователей Microsoft Entra" с Dialpad.

10. Просмотрите атрибуты пользователя, синхронизированные с идентификатором Microsoft Entra с Dialpad в разделе "Сопоставление атрибутов". Атрибуты, выбранные как свойства сопоставления, используются для сопоставления учетных записей пользователей в Dialpad для операций обновления. Нажмите кнопку Сохранить, чтобы зафиксировать все изменения.

    

11. Чтобы настроить фильтры области, ознакомьтесь со следующими инструкциями, предоставленными в руководстве по фильтрам области.

12. Чтобы включить службу подготовки Microsoft Entra для Dialpad, измените состояние подготовки на "Вкл ." в разделе "Параметры ".

    

13. Определите пользователей и (или) группы для подготовки в Dialpad, выбрав нужные значения в поле Область в разделе Параметры.

    

14. Когда будете готовы выполнить подготовку, нажмите кнопку Сохранить.

    

После этого начнется начальная синхронизация пользователей и (или) групп, определенных в поле Область раздела Параметры. Начальная синхронизация занимает больше времени, чем последующие синхронизации, которые происходят примерно каждые 40 минут до запуска службы подготовки Microsoft Entra. Вы можете использовать раздел сведений о синхронизации для отслеживания хода выполнения и выполнения ссылок на отчет о действиях подготовки, который описывает все действия, выполняемые службой подготовки Microsoft Entra на телефонной панели.

Дополнительные сведения о том, как читать журналы подготовки Microsoft Entra, см. в разделе "Отчеты о автоматической подготовке учетных записей пользователей"

Ограничения соединителя

• Сейчас Dialpad не поддерживает переименование групп. Это означает, что любые изменения в отображаемом имени группы в идентификаторе Microsoft Entra ID не будут обновлены и отражены в Dialpad.

Дополнительные ресурсы

• Управление подготовкой учетных записей пользователей для корпоративных приложений
• Что такое доступ к приложению и единый вход с помощью идентификатора Microsoft Entra?

Следующие шаги

• Сведения о просмотре журналов и получении отчетов о действиях по подготовке