Данные службы здравоохранения не актуальны
Обзор
Агенты на локальных компьютерах, которые система Microsoft Entra Connect Health периодически передает данные в службу работоспособности Microsoft Entra Connect. Если служба не получает данные от агента, сведения, представленные на портале, будут устаревшими. Чтобы подчеркнуть проблему, служба вызывает предупреждение данные службы здравоохранения не актуальны. Это оповещение создается, когда служба не получила полных данных за последние два часа.
- Предупреждение о состоянии срабатывает, если служба работоспособности получила только частичные типы данных, отправленные с сервера за последние два часа. Предупреждение о состоянии предупреждения не активирует уведомления по электронной почте для настроенных получателей.
- Предупреждение о статусе ошибки срабатывает, если служба работоспособности не получила данных с сервера за последние два часа. Оповещение о состоянии "Ошибка" инициирует отправку уведомлений по электронной почте для заданных получателей.
Служба получает данные от агентов, работающих на локальных компьютерах, в зависимости от типа службы. В следующей таблице перечислены агенты, которые работают на компьютере, а также их цели и типы данных, создаваемые службой. В некоторых случаях в процессе участвует несколько служб, поэтому любая из них может быть источником.
Общие сведения об оповещении
В колонке Сведения об оповещении отображается время возникновения и последнего обнаружения оповещения. Фоновый процесс, запускаемый каждые два часа, создает и повторно оценивает оповещение. В следующем примере первоначальное оповещение было создано 03.10 в 9:59. На момент повторной оценки, 12.03 в 10:00, оповещение все еще существовало. Колонка также содержит сведения о времени, когда служба здравоохранения в последний раз получала данный тип данных.
В следующей таблице сопоставлены типы служб с соответствующими обязательными типами данных:
| тип услуги; | Агент (название службы Windows) | Цель | Создаваемые типы данных |
|---|---|---|---|
| Microsoft Entra Connect (синхронизация) | Служба Microsoft Entra Connect Health Sync Insights | Сбор сведений о Microsoft Entra Connect (соединители, правила синхронизации и т. д.) | — AadSyncService-СинхронизационныеПравила — AadSyncService-Connectors — AadSyncService-GlobalConfigurations — AadSyncService-RunProfileResults — AadSyncService-ServiceConfigurations – AadSyncService-ServiceStatus |
| Служба мониторинга синхронизации работоспособности Microsoft Entra Connect | Сбор специализированных счетчиков производительности Microsoft Entra Connect, трассировок ETW и файлов | Счетчик производительности | |
| AD DS | Microsoft Entra Connect Health — Сервис Мониторинга Здоровья и Аналитики для AD DS | Выполнение искусственных тестов, сбор сведений о топологии, метаданных репликации | — Добавляет-TopologyInfo-Json – Common-TestData-Json (создание результатов теста) |
| Мониторинговая служба Microsoft Entra Connect Health AD DS | Сбор счетчиков производительности AD DS, трассировок ETW (Event Tracing for Windows) и файлов, относящихся к AD DS | — счетчик производительности – Common-TestData-Json (отправка результатов теста) |
|
| AD FS | Microsoft Entra Connect Health Agent - Агент для мониторинга здоровья в Entra Connect от Microsoft | Проведение синтетических тестов | TestResult (создание результатов теста) |
| Microsoft Entra Connect Агент Здоровья | Сбор метрик использования ADFS | Метрики использования ADFS | |
| Microsoft Entra Connect Health Agent | Сбор данных счетчиков производительности, трассировок событий Windows, файлов, относящихся к ADFS | TestResult (отправка результатов теста) |
Действия по устранению неполадок
Шаги, необходимые для диагностики проблемы, приведены ниже. Вначале перечислены основные проверки, которые являются общими для всех типов служб.
Внимание
Для этого оповещения соблюдается политика хранения данных Connect Health
Убедитесь в том, что установлены последние версии программ-агентов. Просмотрите историю выпусков.
Убедитесь, что агенты службы Microsoft Entra Connect Health запущены на компьютере. Например, Connect Health для AD FS должно иметь две службы.
Откройте раздел требований и убедитесь, что все они соблюдены.
Используйте средство тестирования подключения для обнаружения возможных проблем с подключением.
Если вы используете прокси-сервер HTTP, следуйте этим этапам конфигурации.
Следующие шаги
Если в результате какого-либо из описанных выше шагов обнаружена проблема, исправьте ее и дождитесь, пока оповещение не будет устранено. Фоновый процесс оповещения выполняется каждые 2 часа, поэтому для разрешения оповещения может потребоваться до 2 часов.