О портале самообслуживания клиентов
Применимо к: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012
Портал самообслуживания клиентов – это веб-сайт, на котором вы в качестве утвержденного клиента организации можете производить закупку продуктов по сети. Кроме того, можно выполнять следующие задачи.
Просмотр каталога продуктов и номенклатур кампаний. Для получения дополнительных сведений см. раздел Просмотр каталога и элементов кампании.
Просмотр вашей корзины для покупок и выполнение в ней действий. Для получения дополнительных сведений см. раздел Просмотр корзины для покупок.
Просмотр ваших заказов на продажу. Для получения дополнительных сведений см. раздел Просмотр заказов на продажу.
Просмотр ваших накладных клиента. Для получения дополнительных сведений см. раздел Просмотр накладных клиента.
Ведение ваших заказов на возврат. Для получения дополнительной информации см. разделы Возврат номенклатуры и Просмотр заказов на возврат.
Ведение ваших заказов на обслуживание, подписок на сервисное обслуживание и соглашений о сервисном обслуживании. Для получения дополнительных сведений см. Просмотр заказов на обслуживание, Просмотр подписок на обслуживание и Просмотр соглашений на обслуживание.
Ведение сведений о вашем счете и контактной информации. Для получения дополнительной информации см. разделы Просмотр или изменение сведений о счете клиента и Добавление и ведение контактов и пользователей.
Примечание
Список задач, которые вы можете выполнять на портале самообслуживания клиентов, определяется предоставленным вам уровнем доступа к порталу.