Пакет примера приложения новой среды
Unified Service Desk — настольное приложение, которое помогает вашим агентам подразделения обслуживания клиентов предоставлять им поддержку по телефону, электронной почте и чату. Unified Service Desk реализует настраиваемую платформу, на которой можно быстро построить приложение рабочего стола агента, интегрированное с платформы Microsoft Dataverse. С помощью Unified Service Desk можно быстро создать адаптированное приложение рабочего стола агента, воспользовавшись платформой User Interface Integration (UII).
Вы можете использовать этот пакет в организации Dataverse, в которых еще не установлено решение Unified Service Desk и которым требуется базовое решение начального уровня, позволяющее специалистам по настройке и разработчикам Unified Service Desk добавлять собственные настройки и данные.
Пакетом примера приложения Unified Service Desk для новой среды устанавливает следующие компоненты:
Решение User Interface Integration
Решение Unified Service Desk
Настройки для пакета единого интерфейса Dataverse
Заметка
Этот пакет примеров также содержит данные о минимальной требуемой конфигурации; он может не подойти для демонстрационных целей без дальнейшей конфигурации.