Создание кодов причины
Перейдите в раздел Управление сервисным обслуживанием>Настройка>Заказы на сервисное обслуживание>Коды причин этапов.
Выберите Создать для создания нового кода причины.
Выберите Сохранить, чтобы сохранить код причины.
При появлении запроса на ввод кода причины для обоснования обновления этапа заказа на сервисное обслуживание можно выбрать один из созданных здесь кодов причин.