Поделиться через

Часто задаваемые вопросы об ответственном ИИ для запросов запасов с помощью Copilot (предварительная версия)

  • Статья

[Данная статья является предварительной версией документации и может быть изменена.]

В этом разделе часто задаваемых вопросов представлены ответы на часто задаваемые вопросы о технологии искусственного интеллекта, которая используется в функции Запрос запасов с помощью Copilot в Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management. Он включает в себя ключевые соображения и подробную информацию о том, как используется ИИ, как он тестировался и оценивался, а также о любых конкретных ограничениях.

Важно

Что такое запрос запасов с помощью Copilot?

Запрос запасов с помощью Copilot является функцией функцией видимости запасов. Он принимает запросы на естественном языке для получения информации о продуктах и запасах и возвращает ответы на естественном языке. Эта функция доступна как в приложении Видимость запасов так и через API (которые разработчики могут использовать для создания интерактивного чат-бота по запасам для своих собственных приложений и веб-сайтов)

Например, входные данные могут быть следующими:

Каковы запасы серебряных часов с хронографом в USMF?

И соответствующий результат может быть:

Номер продукта "Серебряные часы с хронографом" — 81325. В организации USMF доступны 888 серебряных часов с хронографом. Ниже приведены сведения:

Местонахождение: сайт 1, местонахождение 13

Доступное заказанное количество: 888
Физически доступное количество: 888
Физическое количество запасов: 888
Разнесенное количество: 888

Это содержимое создано ИИ. Содержимое, созданное искусственным интеллектом, может содержать ошибки — обязательно проверьте.

Каковы возможности запроса запасов с помощью Copilot?

Система позволяет пользователям надстройки видимости запасов задавать вопросы на естественном языке о продуктах и состоянии их запасов. Эта функция анализирует входные данные пользователя и преобразует входящие запросы на естественном языке в формат запросов JSON, необходимый для вызова стандартного поиска продуктов и API-интерфейсов доступных запросов в видимости запасов. Затем система преобразует ответ обратно в естественный язык, чтобы конечные пользователи могли легко прочитать искомую информацию.

Эта функция доступна как из приложения "Видимость запасов", так и через API. Пользователи приложения "Видимость запасов" могут получить доступ к Copilot из любого места приложения, нажав кнопку Copilot, чтобы открыть боковую панель чата. Разработчики могут настроить существующего чат-бота или создать собственного чат-бота, который сможет взаимодействовать через API видимости запасов.

Как предлагается использовать запрос запасов с помощью Copilot?

Эта функция призвана помочь регулярным пользователям таким как интернет-покупатели, продавцы и менеджеры по работе с клиентами, быстро идентифицировать продукт, который они ищут, и проверять уровень его запасов. Эта функция принимает ввод на естественном языке, поэтому пользователям не нужно запоминать точные идентификаторы продуктов или атрибуты поиска. Эта функция устраняет необходимость навигации по меню, вкладкам или полям.

Как оценивалась функция запроса запасов с помощью Copilot? Какие метрики используются для измерения эффективности?

Перед выпуском система прошла серьезное тестирование. Оно полагается на отзывы пользователей, чтобы сообщить о нежелательном контенте.

Если вы столкнулись с неприемлемым содержимым, сообщите об этом в Microsoft, используя электронную почту поддержки InventVisibilitySupp@microsoft.com. Ваш отзыв помогает улучшить функциональность.

Microsoft может отключить функции Copilot для выбранных клиентов, если будет обнаружено злоупотребление этой функциональностью.

Каковы ограничения функции запроса запасов с помощью Copilot? Как пользователи могут минимизировать влияние этих ограничений при использовании системы?

Система пока не поддерживает поиск товаров по категории товара или номеру штрих-кода. Если вы используете API для создания чат-бота, то, чтобы свести к минимуму влияние ошибочных ответов, ваш чат-бот должен быть спроектирован так, чтобы предлагать пользователям вводить подсказку на естественном языке, в которой указаны названия продуктов, описания или другие атрибуты.

Система лучше всего работает на английском языке (США). Хотя ее можно использовать и на других языках, мы не рекомендуем этого делать, поскольку она может работать не так, как задумано. Если вы используете API для создания чат-бота, то, чтобы свести к минимуму влияние на конечных пользователей и обеспечить прозрачность, ваш чат-бот должен включать четкое и заметное заявление об отказе от ответственности, в котором говорится, что система оптимизирована только для английского языка (например, Этот чат-бот предназначен для приема сообщений только на английском языке (США). Использование других языков может повлиять на точность и удобство использования.). Вы должны использовать это заявление об отказе от ответственности или создать собственное, соответствующее этим требованиям.

Если вы используете API для создания чат-бота, то, ваш чат-бот должен ограничивать сеансы разговора до 20 раундов или меньше и включать кнопку обновления, чтобы пользователи могли начать новый сеанс.

Содержимое, созданное искусственным интеллектом, не следует использовать без проверки или контроля вручную. Эта функция применяет фильтры на входе и выходе, чтобы ограничить систему ответами только на вопросы, относящиеся к продуктам и запасам, и продолжать только разговоры, которые включают в себя неопасные вопросы и ответы.

Системе может не хватать контекстуальной осведомленности, и поэтому она может просить пользователей ввести идентичные или похожие условия и вопросы.

Какие рабочие факторы и настройки позволяют эффективно и ответственно использовать запросы запасов с помощью Copilot?

Можно вызвать запрос запасов с помощью Copilot через API из чат-бота стороннего логистического приложения (3PL). Если вы решите это сделать, вы должны взять на себя ответственность за фильтрацию возвращаемых сообщений, если вам нужно ограничить выходное содержимое.

Чтобы обеспечить прозрачность, ваш чат-бот должен включать четкое и заметное заявление об отказе от ответственности, в котором говорится, что ответы генерируются искусственным интеллектом. Например, отказ от ответственности, такой как Содержимое, созданное искусственным интеллектом, может содержать ошибки — пожалуйста, проверьте указывает пользователям, что они взаимодействуют с системой искусственного интеллекта и содержимым, созданным искусственным интеллектом. Вы должны использовать это заявление об отказе от ответственности или создать аналогичное, соответствующее этим требованиям для вашего чат-бота.

См. также