Запланировать заказы на работу
В этой статье описывается, как планировать заказы на работу в управлении активами.
Требуемое количество часов для заказа на работу определяется суммой прогнозируемых часов за вычетом разнесенных часов. Если требуется дополнительное время, прогноз должен быть скорректирован соответствующим образом. В поле Управление активами>Заказы на работу>Все заказы на работу или Активные заказы на работу можно просмотреть или изменить прогнозы по заказу на работу, выбрав заказ на работу и выбрав Прогноз на вкладке Заказ на работу. Когда заказы на работу созданы и оценены, следующим шагом для выполнения заказов на работу является распределение необходимых сотрудников и инструментов обслуживания.
Могут быть запланированы только заказы на работу с состоянием жизненного цикла заказа на работу, допускающим планирование. Разрешение планирования настраивается с помощью переключателя Управление активами>Настройка>Заказы на работу>Состояния жизненного цикла> экспресс-вкладка Общие >Разрешить планирование.
Щелкните Управление активами>Заказы на работу>Все заказы на работу.
Выберите заказы на работу, которые вы хотите планировать, в списке. Например, можно отсортировать список по полю Текущее состояние жизненного цикла.
На вкладке Общие щелкните График.
В диалоговом окне Запланировать заказы на работу можно добавлять выбранные значения для ожидаемой даты начала и уровня обслуживания, если это необходимо. Если процесс планирования должен учитывать ограничения по мощности для ресурсов, уже запланированных для других заданий, убедитесь, что для переключателей Актив, Инструмент и Работник выбрано значение "Да".
[!ПРИМЕЧАНИЕ] Если для переключателей Актив, Инструмент и Работник задано значение "Нет", существующие резервирования игнорируются. В Центре действий будет показан список перекрывающихся графиков заказов на работу, и можно щелкнуть в сообщении, чтобы открыть заказ на работу и перепланировать его, если это необходимо.
Чтобы просмотреть подробные сведения о процессе планирования, выберите "Да" на переключателе Подробно. Это означает, что подробные сведения о расчетных оценках для заказов на работу и специалистов по обслуживанию будут показаны в Центре действий.
Нажмите ОК, чтобы начать процесс планирования.
После завершения планирования в сообщении Центра действий отображается число запланированных заказов на работу, а также более подробная информация, если для переключателя Подробно было задано значение "Да".
Примечание
Заказы на работу планируются в одном цикле по заказам на работу, а не по заданиям заказа на работу. Можно также открыть диалоговое окно Запланировать заказы на работу непосредственно в разделе Управление активами>Периодические операции>Заказы на работу>Запланировать заказы на работу. Выполните выбор и щелкните OK, чтобы начать планирование заказов на работу. Можно настроить планирование заказов на работу в качестве пакетного задания в диалоговом окне Запланировать заказы на работу > экспресс-вкладка Выполнять в фоновом режиме.
Пример. На приведенном ниже рисунке формула, вставленная в поле Ожидаемое начало, будет создавать планирование заказов на работу для всех заказов на работу с ожидаемой датой начала через неделю с текущего момента и позже. Эта формула может быть полезной при выполнении планирования заказов на работу на постоянной основе, но необходимо убедиться, что заказы на работу, запланированные на следующие 5-6 дней, не перепланируются.
Тип заказа на работу, связанный с заказами на работу, может настроить планирование для одного специалиста по обслуживанию (переключатель Управление активами>Настройка>Заказы на работу>Типы заказов на работу>Один специалист по обслуживанию имеет значение "Да"). Это означает, что если этот тип заказа на работу используется в заказе на работу, переключатель Один специалист по обслуживанию автоматически устанавливается в значение "Да" на странице сведений Все заказы на работу > представление Заголовок > экспресс-вкладка График. В процессе планирования заказов на работу все задания заказа на работу, созданные по этому заказу на работу, будут впоследствии запланированы для одного специалиста по обслуживанию. Если необходимо, можно изменить выбор переключателя Один специалист по обслуживанию в пункте Все заказы на работу, чтобы разрешить планирование нескольких работников или одного работника в заданиях заказов на работу.
Процесс планирования в управлении активами включает в себя несколько факторов в расчете планирования:
- Расчет показателей по заказам на работу и специалистам по обслуживанию. Показатели для заказов на работу и специалистов по обслуживают настраиваются в пункте Параметры управления активами.
- Проверка соответствия компетенций, означающих навыки и сертификаты, которые необходимы для выполнения задания. Навыки и сертификаты настраиваются для специалистов по обслуживанию в модуле Управление персоналом (Управление персоналом>Работники>Работники> выберите работника в списке > вкладка Работник > раздел Компетенции > кнопки Навыки и Сертификаты). Кроме того, навыки и сертификаты можно добавить в типы заданий обслуживания и в специальности заданий обслуживания. Подробнее о компетенциях и типах заданий обслуживания см. в разделе Категории типов заданий обслуживания и типы заданий обслуживания, варианты типов заданий обслуживания, торговля заданий обслуживания, контрольные списки обслуживания.
Показатели, используемые при планировании заказов на работу
Расчет показателей для задания заказа на работу базируется на ожидаемой дате начала и уровне обслуживания для заказа на работу.
Расчет значения Дата начала: для каждой будущей даты, рассчитанной с ожидаемой даты начала, оценка начальной даты вычитается и умножается на показатель, который равен "10" в приведенных ниже примерах.
Вычисление значения Критичность: показатель важности, умноженный на критичность в заказе на работу.
Расчет значения Уровень обслуживания: оценка уровня обслуживания делится на уровень обслуживания в заказе на работу.
В приведенных ниже примерах показатель важности имеет значение "2", а оценки уровня обслуживания равны "5" и "100".
Пример 1:
| Идентификатор заказа на работу | Ожидаемая дата начала | Критичность заказа на работу | Уровень обслуживания по заказу на работу | Расчет | Итоговая оценка |
|---|---|---|---|---|---|
| WO-00010816 | Завтра | 2 | 20 | (-1 * 10) + (2 * 2) + 5 / 20 | - 5,75 |
| WO-00010817 | Два дня от текущей даты | 2 | 20 | (-2 * 10) + (2 * 2) + 5 / 20 | - 15,75 |
| WO-00010818 | Два дня от текущей даты | 3 | 5 | (-2 * 10) + (2 * 3) + 5 / 5 | - 13 |
Заказы на работу будут планироваться в следующем порядке: WO-00010816, WO-00010818, WO-00010817.
Пример 2:
| Идентификатор заказа на работу | Ожидаемая дата начала | Критичность заказа на работу | Уровень обслуживания по заказу на работу | Расчет | Итоговая оценка |
|---|---|---|---|---|---|
| WO-00010816 | Завтра | 2 | 20 | (-1 * 10) + (2 * 2) + 100 / 20 | - 1 |
| WO-00010817 | Два дня от текущей даты | 2 | 20 | (-2 * 10) + (2 * 2) + 100 / 20 | - 11 |
| WO-00010818 | Два дня от текущей даты | 3 | 5 | (-2 * 10) + (2 * 3) + 100 / 5 | 6 |
Если оценка уровня обслуживания увеличивается до "100" вместо "5", порядок планирования будет следующим: WO-00010818, WO-00010816, WO-00010817.
Рейтинговые оценки, связанные с расчетом того, какие специалисты по обслуживанию должны работать по заказам на работу, все настраиваются как числа, добавляемые к каждому расчету сотрудника по обслуживанию во время планирования заказов на работу. В заказе на работу выбирается специалист по обслуживанию с наивысшей оценкой. Ниже приводится краткое описание оценок специалистов по обслуживанию:
| Балл специалиста по обслуживанию | Описание |
|---|---|
| Ответственный работник | Если специалист по обслуживанию выбран как ответственный сотрудник по заказу на работу, этот показатель добавляется. |
| Группа ответственного специалиста по обслуживанию | Если специалист по обслуживанию выбран входит в группу ответственных сотрудников по заказу на работу, этот показатель добавляется. |
| Предпочтительный специалист по обслуживанию | Если работник выбран как предпочтительный специалист по обслуживанию по активу, этот показатель добавляется. |
| Предпочтительная группа специалиста по обслуживанию | Если работник входит в группу предпочтительных специалистов по обслуживанию по активу, этот показатель добавляется. |
| Местоположение | Если ваша компания использует функциональные местоположения, специалисты по обслуживанию получают полный балл, если они расположены в функциональном местоположении, связанном с активом. Если функциональное расположение актива имеет родительское местоположение, специалисты по обслуживанию в этом функциональном местоположении получают 1/2 балла. Если это местоположение также имеет родительское местоположение, специалисты по обслуживанию на этом местоположении получают 1/3 балла и т. д. Если это местоположение также имеет родительское местоположение, специалисты по обслуживанию на этом местоположении получают 1/4 балла и т. д. Если ваша компания использует местоположение активов, что мы не рекомендуем, месторасположение, область и зона используются для расчета оценок местоположения. Рабочие получают полный балл, если они находятся в местоположении, области и зоне, связанных с активом. Если местоположение работника совпадает только с местоположением и областью, рейтинговый балл для специалиста по обслуживанию составляет 2/3 от полного балла. Если местоположение специалиста по обслуживанию совпадает только с местоположением, рейтинговый балл для специалиста по обслуживанию составляет 1/3 от полного балла. |
| Дата приема работника на работу | Для каждой даты, когда запланированная дата начала позже ожидаемой даты начала, этот показатель вычитается. |
Примечание
Если показатель имеет значение "0", этот показатель не вычисляется. Это полезно, если, например, не нужно включать ответственного сотрудника в планирование.
Компетенции, используемые при планировании заказов на работу
Требования к навыкам и сертификатам могут быть настроены в типах заданий обслуживания (Управление активами>Настройка>Задания>Типы заданий обслуживания) и специальностях заданий обслуживания (Управление активами>Настройка>Задания>Специальности заданий обслуживания).
Типы заданий обслуживания и специальности заданий обслуживания выбираются в заданиях заказа на работу. Если навыки или сертификаты были выбраны в типе задания обслуживания или в специальности задания обслуживания, и этот тип задания обслуживания или специальность задания обслуживания используется в задании заказа на работу, только специалисты по обслуживанию, имеющие соответствующие навыки и сертификаты, планируются для работы по заказу на работу.
Работа с запланированными заказами на работу с помощью диаграммы Ганта
Диаграмма Ганта для спланированных заказов на работу предоставляет графический интерфейс для просмотра и изменения графика заказов на работу.
Для просмотра и работы с диаграммой Ганта:
Перейдите к пункту Управлению активами > Заказы на работу > Диаграмма Ганта для спланированных заказов на работу.
Используйте раскрывающиеся списки и поля в разделе Настройки, чтобы настроить, какое функциональное местоположение, диапазон времени и шкала времени необходимо отобразить на диаграмме Ганта.
Выберите Применить.
- Диаграмма Ганта обновляется для отображения запланированных заказов на работу, которые соответствуют настройкам пользователя. Каждый заказ на работу представлен синим прямоугольником.
- Чтобы перепланировать отображенный заказ на работу, выберите, затем перетащите его на соответствующие новые дату и время.
Если были сделаны какие-либо изменения, выберите Сохранить на панели операций, чтобы сохранить их.