Карточки постоянного клиента и баллы поощрения

Предприятия классифицируют клиентов и предоставляют развитые услуги на основе шаблонов покупок и расходов клиентов. Например, Dynamics 365 Commerce имеет инфраструктуру и функции для обеспечения и обработки карточек постоянного клиента, баллов вознаграждения, ценообразования на основе лояльности и покупок на основе вознаграждения. Когда данные о карточках постоянных клиентов и баллах вознаграждений в модуле Commerce синхронизируются с Dataverse, приложения взаимодействия с клиентами могут использовать эти данные. Например, пользователи Dynamics 365 Customer Service могут использовать эти данные для предоставления тех же развитых услуг в службе поддержки.

Шаблоны

Приложения Finance and Operations	Приложения для взаимодействия с клиентами	описание
Карта лояльности	msdyn_loyaltycards	Этот шаблон синхронизирует сведения о карточках постоянных клиентов.
Уровни лояльности	msdyn_loyaltylevels	Этот шаблон синхронизирует сведения о баллах вознаграждения клиентов.
Баллы поощрения по программе лояльности	msdyn_loyaltyrewardpoints