Поделиться через

Устранение неполадок при начальной настройке

  • Статья

Эта статья предоставляет информацию по устранению неполадок для интеграции двойной записи между приложениями для управления финансами и операциями и Dataverse. Конкретно, в этом разделе содержатся сведения об устранении неполадок, которые могут возникнуть в процессе начальной настройки интеграции двойной записи.

Важно

Для устранения некоторых проблем, рассмотренных в этой статье, может потребоваться роль системного администратора или учетные данные администратора клиента Microsoft Azure Active Directory (Azure AD). В разделе для каждого выпуска объясняется, требуются ли конкретная роль или учетные данные.

Необходимая роль для настройки двойной записи: системный администратор в приложениях для управления финансами и операциями и Dataverse.

Ошибки на странице Настройка ссылки на Dataverse обычно вызываются проблемами с неполной настройкой или разрешениями. Убедитесь, что вся проверка работоспособности пройдена на странице Настройка ссылки на Dataverse, как показано на следующем рисунке. Связывание двойной записи возможно только после полной проверки работоспособности.

Успешная проверка работоспособности.

Необходимы учетные данные администратора клиента Azure AD, чтобы можно было связать среды для управления финансами и операциями и Dataverse. После связывания сред пользователи могут войти в систему, используя учетные данные своих учетных записей, и обновить существующее сопоставление таблиц.

При попытке включения сопоставлений может появиться следующее сообщение об ошибке:

Ошибка двойной записи - сбой регистрации подключаемого модуля: [(Не удается получить карту разделов для проекта DWM-1ae35e60-4bc2-4905-88ea-69efd3b29260-7f12cb89-1550-42e2-858e-4761fc1443ea. Ошибка Превышено максимальное число разделов, допустимое для сопоставления DWM-1ae35e60-4bc2-4905-88ea-69efd3b29260-7f12cb89-1550-42e2-858e-4761fc1443ea)], Возникла одна или несколько ошибок.

Текущий предел при связывании сред составляет примерно 250 юридических лиц. Эта ошибка возникает, если при попытке включить сопоставления между этими средами связано более 250 юридических лиц.

Во время связывания среды не удалось установить подключение

При связывании среды с двойной записью выполнение действия завершается сообщением об ошибке:

Ошибка сохранения набора подключений! Элемент с таким ключом уже добавлен.

Двойная запись не поддерживает несколько юридических лиц/компаний с одинаковым именем. Например, если в Dataverse имеется две компании с именем DAT, будет получено сообщение об ошибке.

Чтобы разблокировать клиента, удалите повторяющиеся записи из таблицы cdm_company в Dataverse. Кроме того, если таблица cdm_company имеет записи с пустым именем, удалите или исправьте эти записи.

Ошибка при открытии страницы двойной записи в приложениях для управления финансами и операциями

При попытке связать среду Dataverse для двойной записи может появиться следующее сообщение об ошибке:

Код статуса отклика не указывает на успешное выполнение: 404 (Не найден).

Эта ошибка возникает, когда шаг разрешения приложения не был завершен. Можно проверить, предоставлено ли разрешение с помощью входа в систему portal.azure.com с использованием учетной записи администратора клиента, и проверить, отображается ли стороннее приложение с идентификатором 33976c19-1db5-4c02-810e-c243db79efde в списке корпоративных приложений AAD. В противном случае повторно выполните шаг разрешения, как описано в следующем разделе.

  • Откройте следующий URL-адрес, используя учетные данные администратора.

    https://login.microsoftonline.com/common/oauth2/authorize?client_id=33976c19-1db5-4c02-810e-c243db79efde&response_type=code&prompt=admin_consent

  • Выберите Принять для согласия. Вы даете согласие установить приложение (с id=33976c19-1db5-4c02-810e-c243db79efde) в клиенте.

  • Это приложение требуется для Dataverse для связи с приложениями для управления финансами и операциями.

    Устранение неполадок при настройке первоначальной синхронизации.

Примечание

Если это не сработает, запустите URL-адрес в частном режиме Microsoft Edge или в режиме инкогнито в Chrome.

Среда для управления финансами и операциями не является видимой

Возможно следующее сообщение об ошибке:

Среда приложений для управления финансами и операциями ***.cloudax.dynamics.com не обнаруживается.

Есть две вещи, которые могут стать причиной проблем со средой, которая не может быть обнаружена:

  • Пользователь, используемый для входа, не является тем же клиентом, что и экземпляр среды для управления финансами и операциями.
  • Существуют устаревшие экземпляры среды для управления финансами и операциями, которые были размещены корпорацией Microsoft и которые столкнулись с проблемой обнаружения. Чтобы исправить это, обновите экземпляр среды для управления финансами и операциями. Среда становится видимой с любым обновлением.

Ошибка 403 (запрещено) во время создания подключений

В процессе создания связи с двойной записью два подключения Power Apps (называемые также подключениями Apihub) создаются от имени пользователя в связанной среде Dataverse. Если у клиента нет лицензии для среды Power Apps, создание подключений ApiHub завершается сбоем и отображается сообщение об ошибке 403 (запрещено). Ниже приведен пример сообщения об ошибке.

MSG=[Не удалось настроить среду для двойной записи. Сведения об ошибке: код статуса отклика не указывает на успешное выполнение: 403 (запрещено). - Код статуса отклика не указывает на успешное выполнение: 403 (Не найден).] STACKTRACE=[ в Microsoft.Dynamics.Integrator.ProjectManagementService.DualWrite.DualWriteConnectionSetProcessor.<CreateDualWriteConnectionSetAsync>d__29.MoveNext() в X:\bt\1158727\repo\src\ProjectManagementService\DualWrite\DualWriteConnectionSetProcessor.cs:line 297 --- Конец трассировки стека из предыдущего местоположения, где было вызвано исключение --- в System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw() в System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task task) в Microsoft.Dynamics.Integrator.ProjectManagementService.Controllers.DualWriteEnvironmentManagementController.<SetupDualWriteEnvironmentAsync>d__34.MoveNext() в X:\bt\1158727\repo\src\ProjectManagementService\Controllers\DualWriteEnvironmentManagementController.cs:line 265]

Эта ошибка происходит из-за отсутствия лицензии Power Apps. Назначьте пользователю соответствующую лицензию (например, пробный план 2 Power Apps), чтобы у него было разрешение на создание подключений. Для проверки лицензии клиент может перейти на сайт Моя учетная запись, чтобы посмотреть лицензии, которые в настоящее время назначены пользователю.

Дополнительные сведения о лицензии Power Apps см. в следующих статьях: