Просмотр ежедневных резервирований на карте
Работники передней линии могут просматривать свои запланированные заказы на работу на карте в мобильном приложении Field Service. Просмотр своей работы на карте помогает работникам передней линии планировать свой день и дает простой способ инициировать маршруты движения или связаться с клиентом. Карта резервирования работает, когда мобильное приложение работает в автономном режиме с доступом в Интернет. В этом случае устройство подключено к Интернету, но использует загруженные данные.
Предварительные требования
Чтобы использовать карты резервирования, включите карты резервирования для мобильных устройств в разделе Заказ на работу/резервирования страницы Параметры Field Service.
Чтобы увидеть резервирования на карте, запланируйте заказы на работу для ресурса. На картах резервирований отображаются резервирования, связанные с заказом на работу.
Просмотр карты резервирования в мобильном приложении
Войдите в мобильное приложение и перейдите в раздел Резервирования.
Выберите Повестка дня в правом верхнем углу представления резервирований и выберите Карта.
Выберите день, чтобы просмотреть карту запланированных резервирований на этот день.
Цвета булавок обозначают состояние резервирования Field Service. Дополнительные сведения см. в разделе о состояниях заказов на работу и резервирований.
Нажмите на значок резервирования, чтобы проложить маршрут или позвонить клиенту. Выберите Показать сведения, чтобы открыть резервирование и заказ на работу. Место — это соответствующий адрес заказа на работу. Номер телефона относится к основному контакту для соответствующего заказа на работу.