Использование Copilot в веб-приложении Dynamics 365 Field Service
Copilot — это помощник на основе ИИ нового поколения, который помогает вам быть более продуктивными и эффективными в повседневной работе в веб-приложении Dynamics 365 Field Service. Copilot может обобщить информацию о вашем заказе на работу и учетных записях обслуживания, помочь вам узнать о последних изменениях в ваших записях, подготовиться к визитам на место и ответить на вопросы о соответствующей информации. Он имеет интерфейс чата, который диспетчеры и технические специалисты могут использовать для взаимодействия с Copilot на естественном языке. Copilot поставляется с веб-приложением Dynamics 365 Field Service, никакой другой лицензии не требуется.
Предварительные условия
Администратор должен включить функцию помощника для всех пользователей в среде из центра администрирования Power Platform. Для получения дополнительной информации см. раздел Включение функции помощника для приложений на основе модели для вашей среды.
Открыть Copilot
Чтобы открыть панель помощника, выберите значок Copilot (
) в заголовке приложения.
Выберите значок еще раз, чтобы свернуть панель помощника.
Чат с Copilot
Вы можете задавать Copilot вопросы на естественном языке о данных и информации, хранящейся в системе. При запуске нового сеанса чата на панели помощника вы найдете несколько примеров сценариев, которые помогут быстро приступить к работе.
Кроме того, вы можете выбрать Просмотр запросов на боковой панели, чтобы просмотреть библиотеку предопределенных запросов, которые быстро заставят Copilot работать на вас. Например:
- Перечислить заказы на работу {имя сервисной учетной записи}.
- Кто зарезервирован для заказа на работу {номер заказа на работу}?
- Какие продукты используются в заказе на работу {номер заказа на работу}?
Доступность по регионам и поддерживаемые языки
Возможно, вам потребуется разрешить перемещение данных между регионами для функций генеративного ИИ в качестве предварительного условия для запуска помощника в Power Apps. Этот шаг особенно важен, если ваша организация и ваша среда находятся в разных регионах. Дополнительную информацию см. в разделе Включение перемещения данных между регионами.
Информацию о региональной доступности см. в Отчете о международной доступности Copilot.