Установка Customer Service Community

Приложение Customer Service Community позволяет вашей организации собирать предложения и идеи клиентов для определения направлений развития продуктов, которыми ваши клиенты пользуются.

Заметка

Чтобы установить Customer Service Community, необходимо иметь организацию Dynamics 365 и убедиться, что клиент организации имеет хотя бы одну лицензию Customer Service Enterprise.

Чтобы установить Dynamics 365 Customer Service Community:

1. Перейдите на страницу загрузки Dynamics 365 Customer Service Community в Microsoft AppSource.
2. Выберите Получить, затем войдите в свою учетную запись системного администратора Dynamics.

   

3. Выберите среду, в которой вы хотите установить Customer Service Community, примите условия и выберите Установить.

Подготовка веб-сайта Modern Community

1. Проверьте, что Customer Service Community успешно установлено в предыдущей процедуре.
2. Перейдите к Power Pages, затем выберите среду, в которой вы установили Customer Service Community.
3. Перейдите на вкладку Шаблоны и выберите вкладку Dynamics 365.
4. Выберите Modern Community>Выбрать этот шаблон.
5. Нажмите кнопку Готово. Подготовка сайта обычно занимает несколько минут; по ее завершении портал появляется с списке Активные сайты в разделе Главная.

После создания сайта Modern Community вы можете просмотреть домашнюю страницу Community, перейдя по адресу https://<имя>.powerappsportals.com/d365community.

Дальнейшие шаги

Создание вашего первого форума CommunityОбзор Community
Создание форума Community
Модерация и управление контентом
Создание новых веб-сайтов в приложении Community
Вопросы и ответы по Community