Удаление записей звонков

Заметка

Информация о доступности функций следующая.

Dynamics 365 Contact Center — внедренное	Dynamics 365 Contact Center — автономное	Dynamics 365 Customer Service
нет	Да	Да

Записи звонков, которые уже не нужны, можно удалить. Выполните следующие действия, чтобы удалить записи звонков:

В экземпляре Dynamics 365 перейдите в приложение и выберите значок Расширенный поиск, отображаемый в меню.
На странице Расширенный поиск выберите Записи в раскрывающемся списке Искать. Дополнительные сведения: Создание, редактирование или сохранение представления с помощью устаревшего расширенного поиска
Выберите требуемую запись.
Выберите значок Удалить.

Кроме того, вы можете удалить записи из сущности msdyn_ocrecording, используя запрос DELETE.

Вы также можете массово удалять записи звонков. Подробнее: Массовое удаление

Обратная связь