Часто задаваемые вопросы об ответственном использовании искусственного интеллекта для помощника по сегментам

Эти вопросы и ответы содержат информацию о технологии ИИ, используемой в помощнике по сегментам, а также основные соображения и сведения о том, как используется ИИ, как он тестировался и оценивался, а также о любых конкретных ограничениях.

Что такое помощник по сегментам?

Эта функция позволяет пользователю вводить запрос на естественном языке на странице сегментов в Customer Insights и помогает создавать сегменты по заданным критериям с помощью интерфейса чата Copilot. Эта функция генерирует предлагаемую конфигурацию сегмента и сопоставление данных на основе запроса на естественном языке и данных, доступных в Customer Insights. Затем пользователи проверяют сегмент и редактируют его по мере необходимости.

Каковы возможности помощника по сегментам?

Помощник по сегментам предоставляет следующие компоненты или возможности:

• Предлагаемый сегмент, сгенерированный ИИ, на основе данных из среды пользователя.
• Возможность перевода естественного языка в инструкции SQL, чтобы сгенерировать критерии сегмента.
• Возможность по умолчанию использовать кратчайший путь связи в соответствии с вводом пользователя в определении сегмента, предлагая при этом возможность редактировать путь связи.
• Возможность предоставлять отзыв помощнику, чтобы повысить точность результатов будущих сегментов.

Каково предполагаемое использование помощника по сегментам?

Помощник по сегментам демократизирует различные технические возможности пользователей и помогает им создавать сложные сегменты с помощью естественного языка.

Как оценивался помощник по сегментам? Какие метрики используются для измерения ее производительности?

Эффективность помощника по сегментам определялась путем успешного создания критериев сегмента, сгенерированных искусственным интеллектом, и публикации сегмента по предложению помощника. Обратная связь, полученная в виде положительных и отрицательных отзывов, отслеживается, чтобы понять степень удовлетворенности этой функцией.

Каковы ограничения помощника по сегментам? Как пользователи могут свести к минимуму влияние ограничений при использовании системы?

Функция помощника по сегментам в настоящее время доступна только в Северной Америке и Европе; она доступна только на английском языке.

Какие рабочие факторы и настройки позволяют эффективно и ответственно использовать эту функцию?

Помощник по сегментам не делится данными между средами. Нет возможности использовать или создавать контент, который может нанести вред. Согласие на отчет о подготовке данных представляется на странице Параметры и управляется ролью администратора для Customer Insights - Data. Согласие может быть отозвано в любое время, чтобы отключить эту функцию.