Вопросы и ответы по пробной версии Dynamics 365 Customer Insights
Регистрация
Каковы системные требования к пробной версии?
Это приложение — облачная служба, не требующая специального программного обеспечения, за исключением современного браузера, однако имеются некоторые ограничения. Для эффективного использования пробной версии избегайте доступа к пробному сайту в режиме инкогнито и выберите ближайшее к вам местоположение пробной версии. Узнайте больше о требованиях к веб-приложениям.
Как зарегистрироваться для использования пробной версии без клиента Microsoft 365?
Вы можете ввести не связанный с вашей работой адрес электронной почты, и мы создадим учетную запись и клиента для вас.
Могу ли я подписаться на несколько приложений Dynamics 365, таких как Sales и Customer Service?
Да, вы можете. Чтобы просмотреть все доступные пробные версии, посетите страницу центра пробных версий. Вы можете использовать один и тот же почтовый ящик, чтобы подписаться на различные пробные версии. Тем не менее, невозможно иметь несколько приложений на одном и том же сайте пробной версии. Каждая пробная версия будет в различных организациях и URL. Пробные данные не будут переданы в приложения.
Пробное приложение
Мне не пришло сообщение с подробностями после регистрации. Что делать?
После регистрации для использования пробной версии вы получите по электронной почте сообщение с информацией о пробной версии. Если вы не видите электронное письмо в папке "Входящие", проверьте папку спама. Или же используйте следующие шаги для доступа к приложению:
- Перейти к сайту пробной версии и выберите Попробуйте бесплатно.
- Введите идентификатор электронной почты, который вы использовали, чтобы подписаться на пробную версию. Вы будете перенаправлены в пробное приложение.
Как добавить дополнительных пользователей в пробную версию?
Чтобы добавить пользователей, перейдите в центр администрирования Microsoft 365, используя учетную запись администратора пробной версии. Следуйте руководству центра администрирования, чтобы добавить пользователей в ограничение пробной лицензии. Если у пользователей, которых вы добавляете, уже есть учетная запись Microsoft 365, назначьте им соответствующую роль безопасности в пробной организации. Дополнительные сведения см. в разделе Назначение роли безопасности пользователю.
Сколько пользователей можно добавить в пробную среду?
В пробную среду можно добавить неограниченное число пользователей.
Как сбросить пробную среду?
Сбросить пробную среду нельзя. Тем не менее, вы можете подождать окончания пробного периода, а затем снова подписаться на новую пробную версию.
Срок действия и продления пробной версии
Как продлить пробную версию?
Вы можете продлить пробную версию прямо в приложении. Продлить срок действия пробной версии можно один раз.
Могу ли я преобразовать пробную версию в платную лицензию?
Если у вас есть платная лицензия, вы не сможете преобразовать пробный экземпляр в рабочий Customer Insights - Data. Чтобы сохранить свою работу, администратор может скопировать пробные параметры в рабочий экземпляр.
Чтобы скопировать пробные параметры в рабочий экземпляр, необходимо начать со среды Power Platform типа Производственная. Вы можете создать рабочую среду, если в вашем клиенте есть платная лицензия Dynamics 365 Customer Insights:
- Перейдите на сайт admin.powerplatform.microsoft.com и создайте среду нужного типа (рабочая, песочница или пробная версия по подписке).
- Чтобы установить приложения Dynamics 365, необходимо активировать переключатели "Включить Dataverse" и "Включить приложения D365", чтобы среда могла разрешить приложения.
Вернувшись в Customer Insights - Data, вы можете создать новый экземпляр и связать его с новой рабочей средой, которую вы только что создали, а также скопировать параметры и конфигурацию, созданные в пробной версии:
- В Customer Insights - Data откройте инструмент выбора среды в правом верхнем углу и выберите + Создать.
- Установите флажок "Копировать из существующей среды" и выберите из раскрывающегося списка пробную среду, из которой нужно скопировать данные.
- Когда появится запрос на то, с какой средой Dataverse следует установить связь, выберите созданную вами новую рабочую среду.
После первого входа в платную среду Customer Insights вас попросят создать новую среду. В этом процессе вы можете скопировать конфигурацию из существующей среды и перенести большую часть настроек. Если у вас есть разрешения, упомянутые выше, пробная среда будет отображаться в этом списке. Дополнительные сведения см. в разделе Копирование конфигурации среды (предварительная версия).
Какие ограничения и квоты установлены для пробной версии?
- Вы не можете использовать собственную учетную запись Azure Data Lake Storage для хранения выходных данных в пробной версии Customer Insights. Однако вы можете принимать данные из учетной записи Data Lake Storage.
- Вы можете хранить до 3 ГБ данных в среде Dataverse, которая подготавливается автоматически при запуске пробной версии Customer Insights.
Вопросы, касающиеся Customer Insights
Как начать использовать пробную версию?
После того как вы зарегистрировались на пробную версию, откроется главный экран приложения. На главном экране содержатся ссылки на руководства и учебники для пользователей. Чтобы узнать больше, откройте ссылки в разделе Что попробовать на странице регистрации пробной версии.
Какие функции доступны в этой пробной версии?
Большинство функций Customer Insights доступны в пробной версии.
Следующие функции недоступны:
- Вы не можете создавать новые среды, использующие вашу собственную учетную запись Azure Data Lake Storage.
- Удалить пробную среду нельзя.
Сколько длится пробная версия?
Пробная версия Customer Insights длится 30 дней. Вы можете продлить пробную версию один раз через 23 дня, когда войдете в пробную среду.
Как удалить демонстрационные данные из пробной версии?
Вы не можете удалить демонстрационные данные из пробной версии.