Интеграция бизнес-подразделения Customer Insights с приложениями Dynamics 365 и Power Platform (предварительная версия)
[Данная статья посвящена предварительному выпуску и может быть изменена.]
Customer Insights - Data с Customer Insights - Journeys
Dynamics 365 Customer Insights - Data и Customer Insights - Journeys тесно интегрированы, что упрощает цикл взаимодействия активации.
Участники Marketing в Customer Insights - Data должны получить роль Специалиста по маркетингу (уровень BU) в Dataverse для управления своим доступом к данным из Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. В Customer Insights - Journeys у них есть доступ к профилям и сегментам клиентов, принадлежащим их бизнес-подразделениям. Роль Специалист по маркетингу (уровень BU) также должна быть предоставлена рабочим группам бизнес-подразделений, которым сопоставлены профили в конфигурации объединения.
Заметка
Customer Insights - Journeys может обрабатывать только те сегменты, которые содержат участников, принадлежащих одному бизнес-подразделению, и имеют владельца, принадлежащего к тому же бизнес-подразделению.
Расширяемость с Dataverse
Customer Insights - Data записывает данные в Dataverse с контролем доступа на основе прав собственности и ролей для простой активации, например, через приложения на основе моделей. Dataverse позволяет организациям легко использовать данные в приложениях на основе моделей для обслуживание клиентов, продаж и других бизнес-функций с преимуществами точного контроля разрешений.
В настоящее время владение бизнес-подразделениями из связанного профиля клиента применяется в Dataverse в следующих таблицах: CustomerProfile, UnifiedActivity, SegmentMembership и CustomerMeasure. Все записи назначаются корневому бизнес-подразделению для остальных таблиц, которые записываются в Dataverse.
API-интерфейсы потребления данных
Для обеспечения разделения данных бизнес-подразделений все сценарии потребления данных на основе API должны вызывать API-интерфейсы Dataverse. API-интерфейсы Customer Insights не поддерживаются для этих сценариев.