Документация по Dynamics 365 Customer Insights - Data

Узнайте, как предоставлять персонализированное обслуживание благодаря полному обзору клиентов.

Начало работы

Начало работы

Новое

Новые возможности

Обучение

Обучение

Концепция

Устранение неполадок

Администрирование

Попробовать или приобрести

• Регистрация для использования бесплатной пробной версии
• Покупка лицензии
• Доступ к среде

Настройка

• Создание новой среды
• Назначение пользователей
• Знакомство с пользовательским интерфейсом

Администрирование

• Обзор безопасности
• Управление средами
• Управление подключениями

Импорт и объединение данных

Добавление данных

• Обзор источников данных
• Подключение к Azure Data Lake Storage
• Подключение к источнику данных Power Query

Объединение данных

• Обзор объединения данных
• Просмотр таблиц данных
• Просмотр объединенных профилей

Использование данных

• Обзор обогащения данных
• Создание связей между таблицами
• Определение действий

Использование объединенных данных

Получение аналитики

• Создание сегментов
• Создание мер
• Прогнозирование данных

Экспорт данных

• Обзор экспортов
• Подключение к Power BI
• Настройка карточек клиентов в приложениях Dynamics 365

Просмотр клиентов

• Просмотр профилей клиентов
• Использование согласия клиента
• Веб-персонализация

Связанные продукты

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys

Создавайте персонализированные циклы взаимодействия, охватывающие все точки соприкосновения, для укрепления отношений и повышения лояльности.

Dynamics 365 Sales

Выстраивайте прочные отношения с клиентами, предпринимайте действия на основе аналитики и быстрее заключайте сделки.

Microsoft Dataverse

Безопасно храните данные, используемые бизнес-приложениями, и управляйте ими.