Включение функциональности "от имени"

Статья
08/02/2024

В этой статье поясняется, как включить функцию "от имени" (OBO) для сайтов Microsoft Dynamics 365 Commerce бизнес-бизнес (B2B).

Примечание

Функция OBO доступна в Dynamics 365 Commerce версии 10.0.33 и выше.

Функция OBO позволяет представителю розничного продавца, например менеджеру по работе с клиентами, войти в систему на сайте электронной коммерции B2B и выбрать организацию покупателя B2B и покупателя, от имени которого он хочет работать. Затем представитель сможет просматривать те же продукты, цены, рекламные акции и скидки, что и покупатель, а также может добавлять товары в корзину и размещать заказы от имени покупателя. Каждый представитель должен иметь лицензию на деятельность.

Необходимые условия

Чтобы использовать функциональность OBO, необходимо выполнить следующие требования:

Создание приложения Microsoft Entra B2B. Инструкции см. в разделе Создание и настройка приложения Microsoft Entra для входа менеджера по работе с клиентами.
Изменить страницу входа в систему на сайте B2B в конструкторе сайтов Commerce, чтобы на ней была кнопка входа сотрудника. Инструкции см. в разделе Создание и изменение страниц для использования функциональности "от имени" (OBO).
Установить и настроить функциональность OBO для своей среды в Commerce headquarters. Дополнительную информацию см. в разделе Настройка функции "от имени" (OBO).

После выполнения предварительных условий можно войти в систему на сайте B2B, используя функции OBO.

Чтобы войти в систему на сайте B2B с использованием функции OBO, выполните следующие действия.

На сайте B2B выберите Войти.
Выберите Вход сотрудника.
На следующей странице найдите и выберите организацию бизнес-покупателя, от имени которой вы хотите работать.
На следующей странице найдите и выберите покупателя, от имени которого вы хотите работать.

.

После завершения этой процедуры вы (как менеджер по работе с клиентами) теперь представляете выбранного вами покупателя и имеете полный доступ к информации о его учетной записи, ценам, информации каталога и скидкам. Вы можете добавить товары в корзину и оформить заказ. Завершенные заказы легко отличить от обычных заказов, поскольку к ним добавляется имя менеджера по работе с клиентами.

Можно также создать шаблон для покупателя для использования в дальнейшем. Рекомендуется присвоить шаблону характерное имя, включающее имя менеджера по работе с клиентами и назначение шаблона.

Примечание

Использование OBO отличается от использования обычного сайта B2B следующим образом:

Единственный предусмотренный способ оплаты — Промежуточная накладная.
Менеджеры по работе с клиентами имеют доступ к просмотру счетов покупателя, но не могут их оплачивать.
Менеджеры по работе с клиентами могут создать для покупателя новый шаблон заказа. Шаблон заказа не будет иметь дополнительного идентификатора, указывающего на то, что шаблон создан менеджером по работе с клиентами.
Функция Создание каталогов Commerce для сайтов B2B поддерживается начиная с версии Commerce 10.0.35.
Любые пользовательские расширения, влияющие на иерархии клиентов или группы продаж, возможно, придется изменить для поддержки функций OBO. Любые расширения, которые извлекают значения непосредственно из пользовательского контекста на сайте электронной коммерции, также могут потребовать изменения.