Подключение периферийных устройств к POS
В этой статье описываются способы подключения периферийных устройств к Retail POS.
Примечание
Подробные инструкции по установке см. в разделе Настройка и установка Retail Hardware Station и Настройка, установка и активация Modern POS (MPOS).
Ключевые компоненты
Некоторые компоненты используются для определения отношений между магазином, регистрами POS или каналами в магазине и периферийными устройствами, которые используют эти регистры или каналы для обработки проводок. В этом разделе описывается каждый компонент и объясняется, как он должен использоваться в развертывании магазина.
POS-регистраторы
Навигация: В Commerce headquarters перейдите в раздел Розничная торговля и коммерция > Настройка канала > Настройка POS > ККМ.
Регистр POS — это объект, используемый для определения характеристик конкретного экземпляра POS. Эти характеристики включают профиль оборудования или настройку для периферийных устройств, которые будут использоваться в регистре, магазин, с которым сопоставлен этот регистр, и визуальной взаимодействие с пользователем, который входит в этот регистр.
Устройства
Перейдите в раздел Розничная торговля и коммерция > Настройка канала > Настройка POS > Устройства.
Устройство — это объект, представляющий физический экземпляр устройства, которое сопоставлено с регистром POS. При создании устройства оно сопоставляется с регистром POS. Объект устройства отслеживает сведения об активации регистра POS, типе используемого клиента и пакете приложения, развернутом на определенном устройстве.
Устройства могут быть следующих типов:
- Retail Modern POS
- Retail Modern POS - Android
- Retail Modern POS - iOS
- Store Commerce
- Веб-версия Store Commerce
Примечание
После устаревания гибридных приложений Retail для iOS и Android приложения типов "Retail Modern POS - iOS" и "Retail Modern POS - Android" будут переименованы в "Store Commerce для iOS" и "Store Commerce для Android", соответственно.
Приложение Store Commerce
Приложение Store Commerce представляет собой клиентское приложение POS, установленное в ОС Windows 10 или более поздней версии операционной системы на базе ПК. Если тип приложения Store Commerce сопоставлен с устройством, пакет загрузки может быть указан для определенного устройства. Пакет загрузки можно настроить для включения различных версий пакета установки. Возможность развертывать различные пакеты обеспечивает гибкость в случаях, когда различные регистры POS могут требовать различные интеграции. Приложение Store Commerce развертывается вместе со встроенной станцией оборудования.
Веб-версия Store Commerce
Веб-версия Store Commerce — это POS, созданный в веб-браузере. Поскольку веб-версия Store Commerce выполняется в браузере, она не требует Windows 10 или более поздней версии операционной системы на базе ПК. Если тип предложения веб-версия Store Commerce сопоставляется с определенным устройством в центральном офисе, это устройство можно использовать в браузере, не загружая и не устанавливая пакет. Веб-версия Store Commerce требует наличия станции оборудования для использования оборудования помимо сканирования штрих-кодов на основе считывателя кредитных карт с клавиатурой.
Профиль оборудования
Перейдите Розничная торговля и коммерция > Настройка канала > Настройка POS > Профили POS > Профили оборудования.
Профиль оборудования определяет оборудование, подключенное к ККМ POS через интегрированную или общую станцию оборудования. Профиль оборудования также используется для указания параметров процессора платежей, которые должны использоваться при взаимодействии с пакетом средств разработки программного обеспечения (SDK) платежей. Пакет SDK платежей развертывается в рамках станции оборудования.
Станция оборудования
Навигация: перейдите к пункту Retail и Commerce > Каналы > Магазины > Все магазины, выберите магазин, а затем перейдите на экспресс-вкладку Станции оборудования.
Станция оборудования — это экземпляр бизнес-логики, который управляет периферийными устройствами POS. Станция оборудования устанавливается автоматически вместе с приложением Store Commerce. Кроме того, станцию оборудования можно установить как отдельный компонент, а затем открыть из приложения Store Commerce или веб-версии Store Commerce с помощью веб-службы. Станцию оборудования необходимо определить на уровне канала.
Сценарии
Приложение Store Commerce с подключенными периферийными устройствами
Для подключения приложения Store Commerce к периферийным устройствам POS в сценарии традиционной фиксированной POS сначала перейдите в регистр и назначьте ему профиль оборудования. Регистры POS находятся в разделе Retail и Commerce > Настройка канала > Настройка POS > Регистры.
После назначения профиля оборудования синхронизация меняется на базу данных канала с помощью графика распределения Регистры. Графики распределения находятся в разделе Retail и Commerce > ИТ Retail и Commerce > График распределения.
Затем настройте выделенную станцию оборудования в канале. Выберите Retail и Commerce > Каналы > Магазины > Все магазины и выберите магазин.
Затем на экспресс-вкладке Станции оборудования выберите Добавить для добавления станции оборудования. Выберите Выделенная в качестве типа аппаратной станции, затем введите описание. Поле Профиль оборудования можно оставить пустым, так как профиль оборудования, используемый в этом сценарии, берется из POS-терминала. Затем синхронизируйте изменения с каналом, используя график распределения Конфигурация канала. Графики распределения находятся в разделе Retail и Commerce > ИТ Retail и Commerce > График распределения.
Наконец, в приложении Store Commerce используйте операцию Выбор станции оборудования, чтобы выбрать станцию оборудования, совпадающую со значением, ранее введенным для описания, и настройте станцию оборудования как Активная.
Примечание
- Для некоторых изменений профиля оборудования, например денежных ящиков, требуется открыть новую смену после синхронизации изменений с каналом.
- Веб-версия Store Commerce должна использовать автономную станцию оборудования для связи с периферийными устройствами.
Приложение Store Commerce или веб-версия Store Commerce с автономной станцией оборудования
В этом случае общий доступ к автономной станции оборудования предоставляется клиентам приложения Store Commerce и веб-версии Store Commerce. Для этого сценария требуется создать общую станцию оборудования и указать пакет загрузки, порт и профиль оборудования, который использует станция оборудования. Можно определить новую станцию оборудования, выбрав экспресс-вкладку Станции оборудования в отдельном канале (Retail и Commerce > Каналы > Магазины > Все магазины) и добавив новую станцию оборудования типа Общая.
Далее предоставьте описание, которое поможет кассиру определить станцию оборудования. В поле Имя узла введите URL-адрес хоста-компьютера в следующем формате: https://<MachineName:Port>/HardwareStation. (Замените <MachineName:Port> фактическим именем компьютера станции оборудования.) Для изолированной станции оборудования необходимо также указать код терминала электронных платежей (EFT). Это значение определяет терминал EFT, подключаемый к станции оборудования, когда соединитель платежей обменивается данными с поставщиком платежных услуг.
Далее на компьютере, на котором установлена станция оборудования, перейдите к каналу в Headquarters и выберите станцию оборудования. Затем выберите Загрузить, чтобы загрузить установщик станции оборудования, и установите станцию оборудования. Дополнительные сведения о том, как установить станцию оборудования, см. в разделе Настройка и установка Retail Hardware Station.
Затем в приложении Store Commerce и веб-версии Store Commerce используйте операцию Выбор станции оборудования, чтобы выбрать станцию оборудования, установленную ранее. Выберите Соединение, чтобы установить безопасную связь между POS и станцией оборудования. Этот шаг необходимо выполнить один раз для каждой комбинации POS и станции оборудования.
После соединения станции оборудования та же операция используется для активации станции оборудования во время и использования. В этом сценарии профиль оборудования должен быть назначен общей станции оборудования, а не самой ККМ. Если по какой-либо причине станции оборудования не назначен профиль оборудования напрямую, то будет использоваться профиль оборудования, назначенный ККМ.
Обслуживание клиентов
Регистры
Управление регистрами POS осуществляется в основном с помощью самих регистров, а также с помощью профилей, назначенных регистрам. Управление атрибутами, относящимися к отдельным регистрам, осуществляется на уровне регистра. Эти атрибуты включают хранилище, в котором используется регистр, номер регистра, описание и код терминала EFT, характерный для самого регистра.
Профили POS
Профили POS находятся в разделе Retail и Commerce>Настройка канала>Настройка POS>Профили POS. Полезно управлять многими аспектами регистра с помощью профилей, поскольку профили могут совместно использоваться многими регистрами. Профили могут быть сопоставлены с отдельным регистром или, если профиль является действительным для всего магазина, с магазином. В следующих разделах описываются профили POS и то, как они используются.
Профиль автономной работы
Автономный профиль настраивается на уровне магазина. Он используется для указания параметров загрузки для проводок, которые выполняются в регистре POS, когда регистр не подключен к базе данных канала.
Профиль функциональности
Профиль функциональности настраивается на уровне магазина. Он используется для указания параметров на уровне магазина для функций, которые могут выполняться в POS. Профиль функциональности управляет следующими возможностями. Эти возможности организованы по экспресс-вкладке.
Экспресс-вкладка Общее:
- Международная организация по стандартизации (ISO).
- Создание клиента в автономном режиме.
- Профиль чека по электронной почте.
- Центральная проверка подлинности при подключении персонала.
Экспресс-вкладка Функции:
- Управление входом в систему и расширенным входом в систему.
- Аспекты POS, связанные с финансами и валютой, например возможность вводить цены с клавиатуры и указание того, требуются ли десятичные знаки для дополнительной валюты.
- Включение регистрации времени с помощью POS.
- Способ отображения продуктов и платежей в POS и чеках.
- Управление закрытием дня.
- Параметры сохранения проводок базы данных канала.
- Способ поиска и создания клиентов в POS.
- Способ расчета скидок.
Экспресс-вкладка Сумма:
- Максимальные и минимальные допустимые цены.
- Применение и расчет скидок.
Экспресс-вкладка Инфокоды:
- Все аспекты управления инфокодами в POS. Более подробные сведения см. в разделе Информационные коды и группы информационных кодов.
Экспресс-вкладка Нумерация чеков:
- Указание масок нумерации чеков, которые могут включать сегменты для номера магазина, номера терминала, константы и то, будут ли печататься продажи, возвраты, заказы на продажу и предложения в отдельной последовательности или они все будут следовать одной и той же последовательности.
Профили чеков
Профили чеков назначаются принтерам в профиле оборудования. Они используются для указания типов чеков, которые печатаются на определенном принтере. Профили включают параметры для форматов чеков и параметры, которые определяют, будут ли чеки печататься всегда или кассир будет получать запрос на указание того, следует ли печатать чек. Различные принтеры также могут использовать различные профили чеков. Например, принтер 1 является стандартным принтером термальных чеков, и поэтому имеет меньший формат чеков. Однако принтер 2 является принтером полноразмерных чеков, который используется для печати только чеков по заказам клиентов, требующих больше места. Дополнительные сведения см. в разделе Настройка профиля чеков.
Профили оборудования
Профили оборудования были описаны в рамках настройки клиента ранее в этой статье. Профили оборудования назначаются прямо POS-терминалу или общей станции оборудования и используются для указания типов устройств, используемых в конкретном POS-терминале или в станции оборудования. Профили оборудования также используются для указания параметров EFT, которые используются для связи с SDK платежей.
Визуальные профили
Визуальные профили используются для указания темы для конкретной ККМ и назначаются на уровне ККМ. Профили включают параметры типа приложения, которое используется (приложение Store Commerce и веб-версия Store Commerce), цвета выделения и темы, схемы шрифтов, фона страницы входа и фона POS. Дополнительные сведения см. в разделе Создание визуальных профилей POS-терминалов.
Настраиваемые поля
Пользовательские поля можно создавать для добавления полей, которые не поставляются вместе с POS. Дополнительные сведения об использовании пользовательских полей см. в разделе Работа с пользовательскими полями (запись блога).
Текст
Строки по умолчанию можно переопределить в POS с помощью записей текста языка. Чтобы переопределить строку в POS, добавьте новую строку текста языка. Затем укажите код, строку по умолчанию, которую следует переопределить, и текст, который должен отображаться в POS вместо строки по умолчанию.
Конфигурация отчетов канала
Настройка отчетов, доступных в канале розничной торговли, выполняется на странице Конфигурация отчетов канала. Можно создать новые отчеты, предоставив XML-определение отчета и назначив отчет определенной группе разрешений в POS.
Устройства
Устройства описаны ранее в этой статье. Они используются для управления активацией определенного регистра POS. Устройства также используются для указания приложения, используемого для конкретной ККМ. Ниже перечислены состояния активации устройства:
- Ожидание — устройство готово к активации.
- Активировано — устройство было активировано.
- Деактивировано — устройство деактивировано в Headquarters или с помощью POS.
- Отключено — устройство отключено.
Дополнительные сведения, связанные с активацией, включают работника, который изменил статус активации устройства, отметку времени активации и то, была ли проверена конфигурация устройства.
Синхронизация данных клиента
Все изменения в клиенте POS за исключением изменений в статусе активации устройства необходимо синхронизировать с базой данных канала, чтобы они вступили в силу. Чтобы синхронизировать изменения с базой данных канала, перейдите в раздел Retail и Commerce>ИТ Retail и Commerce>График распределения и выполните требуемый график распределения. В случае изменений клиента необходимо выполнить графики распределения Регистры и Конфигурация канала.