Настройка BOPIS в среде песочницы Dynamics 365 Commerce

Статья
08/01/2024

В этой статье объясняется, как настроить сценарий "купить в интернете, забрать в магазине" (BOPIS) в среде песочницы Microsoft Dynamics 365 Commerce после подготовки этой среды.

Необходимые условия

Выполните процедуры в этой статье только после того, как ваша среда песочницы Commerce была создана и настроена. Для получения информации о том, как подготовить и настроить среду, см. разделы Подготовка среды песочницы Dynamics 365 Commerce и Настройка среды песочницы Dynamics 365 Commerce.

После того как ваша среда Commerce подготовлена и полностью настроена, эту статью можно использовать для включения сценариев BOPIS.

Настройка POS-терминала

Настройка Modern POS

Сценарии BOPIS, в которых участвует платеж по кредитной карте, требуют наличия станции оборудования. Станция оборудования встроена в Store Commerce для Windows, а также в клиенты для Android и iOS. Если вы используете веб-версию Store Commerce, клиент POS должен составлять пару с общей станцией оборудования. В этой статье объясняется, как настроить BOPIS для клиентов Windows, Android и iOS. Сведения о том, как настроить общую станцию оборудования, см. в разделе Настройка и установка Retail Hardware Station.

Перейдите в раздел Розничная торговля и коммерция > Настройка канала > Настройка POS > Регистры.
Выберите регистр SANFRAN-5, затем выберите Правка.
Измените значение поля Профиль оборудования с HW002 на HW001, затем выберите Сохранить.
Чтобы синхронизировать изменения, выберите Розничная торговля и коммерция > ИТ розничной торговли и коммерции > График распределения.
Выберите план распределения 1090, затем, на панели действий, выберите Выполнить.
Выберите Да, затем OK, чтобы начать синхронизацию данных.

Установка Store Commerce

Инструкции по скачиванию и установке приложения Store Commerce см. в разделах Приложение Store Commerce и Приложение Store Commerce для мобильных платформ.

Активировать Store Commerce

Инструкции по активации приложения Store Commerce см. в разделе Активация устройства для розничной торговли.

Включение BOPIS в Store Commerce

Чтобы включить BOPIS в Store Commerce, выполните указанные ниже действия.

Войдите в Store Commerce, используя 000713 в качестве идентификатора оператора и 123 в качестве пароля.
При появлении запроса выберите Выполнить операцию, не связанную с кассовым лотком.
На странице Добро пожаловать прокрутите вправо и выберите операцию Выбрать станцию оборудования.
Выберите Управление, установите для параметра Использовать станцию оборудование значение Вкл., затем выберите ОК.
Выйдите из POS, затем снова войдите в нее.
После входа выберите Открыть новую смену.

Завершение сценария BOPIS

Создание заказа в магазине для получения в магазине

Перейдите по URL-адресу, указанному на этапе Инициализация электронной коммерции во время конфигурации среды.
Выберите номенклатуру и выберите Добавить в корзину.
На странице корзины выберите пункт Забрать это для строки заказа, которая была только что добавлена.
В диалоговом окне Выбор магазина введите Сан-Франциско, затем выберите кнопку Поиск.
В списке результатов найдите магазин в Сан-Франциско и выберите Забрать здесь.
На странице корзины выберите Оформить как гость.

Примечание

Чтобы продолжить оформление, необходимо принять оповещение о файлах cookie. Это уведомление появляется в виде баннера в верхней части страницы оформления заказа.
Для метода платежа кредитной картой введите следующие сведения:
- Имя владельца карты: введите любое имя.
- Номер карты: введите 4111-1111-1111-1111.
- Срок действия: введите 03/30.
- Контрольный код карты (CVV): введите 737.
Важно

Никогда не следует пытаться использовать фактические сведения кредитной карты на тестовых сайтах при любых обстоятельствах.
Продолжите оформление, введя подробные данные об адресе для выставления счета, затем выберите Сохранить и продолжить.
Когда заказ готов к размещению, выберите Оформить.

Синхронизация интернет-заказов с бек-офисом

Сведения о синхронизации интернет-заказов см. в разделе Разноска продаж и платежей через Интернет.

Получение заказа в магазине

Войдите в POS.
На экране Добро пожаловать выберите Выполнение заказа
В списке номенклатур для получения выберите строку из заказа, который был размещен через Интернет.
Когда выбрана строка заказа, выберите Скомплектовать.

Номенклатура строки добавляется на экран проводки, и сумма $0,00 отображается в качестве сальдо, которое должно быть оплачено.
Выберите подлежащее оплате сальдо $0,00 или выберите любой метод платежа для завершения проводки.

Устранение неполадок

Интернет-заказы, извлеченные в POS, имеют ненулевое дебетовое сальдо

Когда заказ извлекается для получения в магазине и дебетовое сальдо при этом не равно 0 (нулю), убедитесь, что используется Store Commerce и что станция оборудования активна. Если вы используете веб-версию Store Commerce, убедитесь, что активна общая станция оборудования, так как для получения платежей, произведенных через Интернет, требуется какая-либо активная станция оборудования.

Общие проблемы при записи платежа

При возникновении любых проблем общего характера всегда сначала обращайтесь к журналам событий Store Commerce или станции оборудования служб IIS. Эти журналы можно найти в следующих узлах журнала событий Windows:

Журналы приложений и служб > Microsoft > Dynamics > Commerce-StoreCommerce
Журналы приложений и служб > Microsoft > Dynamics > Commerce-Hardware Station