Обзор каналов
Эта статья содержит обзор каналов в Microsoft Dynamics 365 Commerce. Она содержит сведения о задачах, которую следует выполнить как до, так и после настройки каждого канала.
Типы каналов
Dynamics 365 Commerce поддерживает три различных типа каналов: розница, центр обработки вызовов и интернет-каналы.
Каналы розничной торговли
Каналы розничной торговли представляют собой стандартные физические магазины. У каждого магазина свои кассы POS, приходные и расходные счета и персонал.
Каналы центра обработки вызовов
Каналы центра обработки вызовов представляют порядок и управление клиентами в центре обработки вызовов.
Интерактивные каналы
Интернет-каналы представляют собой интернет-магазины электронной коммерции. После создания интернет-канала необходимо создать сайт с помощью построителя сайтов Microsoft Dynamics 365 Commerce или другого решения электронной коммерции сторонних производителей.
Основы настройки канала
Настройка канала выполняется в инструменте Commerce. У каждого канала могут быть собственные методы оплаты, ценовые группы, иерархии продуктов, ассортименты и набор продуктов. После создания канала назначаются продукты, которые должны использоваться и продаваться в магазине. Каждый тип канала имеет уникальный набор функций, которые могут может потребоваться настроить. Например, каналу розничной торговли требуется назначить сотрудников, кассы и клиентов. После создания нового канала его необходимо назначить организационной иерархии.
Необходимые условия для настройки каналов
Перед настройкой канала необходимо выполнить некоторые условия на основе типа канала. Дополнительные сведения см. в разделе Необходимые условия для настройки каналов.
Настройка канала
После выполнения необходимых условий дальнейшие инструкции см. по следующим ссылкам.
- Настройка канала розничной торговли
- Настройка канала центра обработки вызовов
- Настройка интернет-канала
Дополнительные ресурсы
Необходимые условия для настройки каналов
Настройка канала розничной торговли