Поделиться через

Вопросы и ответы об асинхронном режиме создания клиента

  • Статья

Эта статья содержит ответы на часто задаваемые вопросы об асинхронном режиме (async) создания клиента Microsoft Dynamics 365 Commerce.

Почему мне не удается включить функцию "Включить изменение клиентов в асинхронном режиме"?

Перед включением функции Включить изменение клиентов в асинхронном режиме необходимо включить следующие функции:

  • Повышение производительности при работе с заказами клиентов и проводками клиентов
  • Включить расширенное асинхронное создание клиента
  • Включить асинхронное создание для адресов клиентов

Почему я по-прежнему вижу вызовы служб Real-time Service для Commerce headquarters после включения функции "Включить изменение клиентов в асинхронном режиме"?

Эта проблема возникает, если задания Commerce Data Exchange (CDX) не были запущены, чтобы гарантировать синхронизацию состояния функции и других метаданных канала с каналом. Перед повторной попыткой выполнения сценария убедитесь, что в Commerce headquarters выполняются следующие задания CDX:

  • 1110 (Глобальная конфигурация)
  • 1010 (Клиенты)
  • 1070 (Конфигурация канала)

Данные, которые кэшируются в Commerce Scale Unit (CSU), могут не сразу отражаться в Commerce headquarters после запуска заданий CDX.

Почему в Commerce headquarters не отображается создание или обновление клиентов с POS-терминала или из канала электронной коммерции?

Убедитесь, что указанные ниже действия выполнены в том порядке, в котором они перечислены здесь.

  1. Выполните P-задание CDX в Commerce headquarters, чтобы обеспечить, что асинхронные данные клиентов хранятся в таблицах RETAILASYNCCUSTOMERV2, RETAILASYNCADDRESSV2, RETAILASYNCCUSTOMERCONTACT, RETAILASYNCCUSTOMERAFFILIATION и RETAILASYNCCUSTOMERATTRIBUTEV2.
  2. Выполните пакетное задание Синхронизация клиентов и запросов каналов в Commerce Headquarters. После успешного выполнения пакетного задания для всех записей из вышеперечисленных таблиц, которые были успешно обработаны, в поле OnlineOperationCompleted будет установлено значение 1.

Как узнать, какая операция управления клиентами в асинхронном режиме завершилось с ошибкой, и как внести изменения, если это необходимо?

Чтобы просмотреть все операции в асинхронном режиме и их состояние синхронизации, в Commerce headquarters перейдите в Commerce и Retail > Клиенты > Статус синхронизации клиента. Чтобы выполнить изменения, измените конкретную операцию, обновите поля, выберите Сохранить, затем выберите Синхронизировать для синхронизации изменений.