Настройка поставщика каналов для организации Dynamics 365
Выполните вход в Dynamics 365.
Найдите и выберите Инфраструктура интеграции каналов.
Выберите Создать, чтобы добавить поставщика.
Укажите следующие данные на странице Новый канал:
| Поле | Description |
|---|---|
| Полное имя | Имя поставщика каналов. |
| Label | Подпись отображается в качестве заголовка в мини-приложении. |
| URL-адрес канала | URL-адрес поставщика для размещения мини-приложения. Ознакомьтесь с API JavaScript, чтобы узнать, как разрабатывать коммуникационные мини-приложения с помощью Инфраструктуры интеграции каналов Dynamics 365. |
| Включить исходящую связь | Когда на странице единого интерфейса Dynamics 365 выбран номер телефона, мини-приложение инициирует вызов или исходящее соединение. |
| Порядковый номер канала | Порядок приоритета поставщиков каналов. |
| Версия API | Версия API инфраструктуры интеграции каналов. |
| Доверенный домен | Дополнительный домен, если начальный целевой URL-адрес и конечный домен, на котором размещено мини-приложение коммуникации, различаются. Добавьте домен (URL-адрес) для доступа к API инфраструктуры интеграции каналов. |
| Выбор приложений с единым интерфейсом для канала | Список приложений единого интерфейса, в которых канал отображается для агентов. |
| Выбор ролей для канала | Роли безопасности, присутствующие в Dynamics 365. ВАЖНО: Чтобы пользователь мог получить доступ к поставщику канала, вы должны назначить пользователю ту же роль безопасности, которая определена на уровне поставщика канала. ПРИМЕЧАНИЕ: Канал поддерживает только индивидуальное назначение ролей. |
| Пользовательский параметр | В качестве входных данных принимается текстовый объект и Microsoft.CIFramework.getEnvironment вернет его как значение ключа customParams. |
| Конфигурация песочницы | URL-адрес канала загружается как веб-ресурс iFrame в режиме песочницы. Используйте это поле, чтобы настроить список атрибутов песочницы для URL-адреса канала. Вы можете добавить несколько атрибутов, разделенных запятыми. |
Заметка
- Сущность msdyn_ciprovider доступна только для ролей администратора, поэтому панель не будет загружаться для ролей, не являющихся администраторами. Чтобы загрузить панель для ролей, не являющихся администраторами, создайте новую роль и предоставьте доступ на чтение к сущности msdyn_ciprovider. Затем добавьте роль пользователям, которые будут получать доступ к Инфраструктуре интеграции каналов Dynamics 365.
- Атрибуты песочницы, такие как разрешение-форм, разрешение-всплывающих окон, разрешение-скриптов, разрешение-того-же-происхождения, разрешение-модальных окон, разрешение-загрузок, настраиваются по умолчанию.
- Запустите приложение единого интерфейса, чтобы увидеть мини-приложения связи справа.
Мини-приложение связи в свернутом режиме
Мини-приложение связи в развернутом режиме
См. также
Включение исходящей связи (ClickToAct)
Microsoft.CIFramework.getEnvironment
Настройка одного и нескольких поставщиков каналов в Инфраструктуре интеграции каналов Dynamics 365 2.0
Часто задаваемые вопросы об инфраструктуре интеграции каналов Dynamics 365
Подключение вашего собственного канала