Отчеты по управлению сервисом в Business Central
В этой статье описаны наиболее часто используемые отчеты для управления сервисом.
Отчеты
В следующей таблице описаны некоторые ключевые отчеты по управлению сервисом.
| Задача | Открыть в Business Central (CTRL+выбор) | Узнать больше | Идентификатор |
|---|---|---|---|
| Создание документа сервисного заказа для отправки клиенту. | Сервисный заказ | О сервисных заказах | 5900 |
| Получение обзора сервисных товаров, включенных в сервисные заказы. | Этикетки строк сервисных товаров | Об этикетках строк сервисных товаров | 5901 |
| Создание сервисного предложения с расценками для отправки клиенту. | Сервисное предложение | О сервисных предложениях | 5902 |
| Получение обзора сервисных задач. | Сервисные задачи | О сервисных задачах | 5904 |
| Анализ времени ответа для отгруженных сервисных заказов. | Сервисный заказ - время отклика | О сервисном заказе - время отклика | 5908 |
| Получение обзора прибыли для центров ответственности. | Прибыль от сервиса (центры отв.) | О прибыли от сервиса (центры ответственности) | 5909 |
| Получение обзора прибыли по сервисным заказам. | Прибыль от сервиса (серв. заказы) | О прибыли от сервиса (сервисные заказы) | 5910 |
| Создание счета за сервис для отправки клиенту. | Сервис - счет | О счете за сервис | 5911 |
| Создание сервисной кредит-ноты для отправки клиенту. | Сервис - кредит-нота | О сервисной кредит-ноте | 5912 |
| Создание документа сервисной расходной накладной для отправки клиенту. | Сервис - расх. накладная | О сервисной расходной накладной | 5913 |
| Проверка правильности сервисных заказов, счетов или кредит-нот перед их учетом. | Сервисный документ - тест | О тестировании сервисного документа | 5915 |
| Получение обзора зарегистрированных сервисных товаров, сгруппированных по клиентам. | Сервисным товарам | О сервисных товарах | 5935 |
| Получение обзора потребностей для выполнения задачи сервисного ремонта. | Журнал сервисных товаров | О журнале сервисных товаров | 5936 |
| Получение обзора сервисных товаров, на которые не распространяется гарантия. | Сервисные товары без гарантии | О сервисных товарах без гарантии | 5937 |
| Получение обзора прибыли по сервисным товарам. | Прибыль от сервиса (серв. товары) | О прибыли от сервиса (серв. товары) | 5938 |
| Анализ потребления ресурсов сервисных товаров. | Сервисный товар - потребление ресурсов | О потреблении ресурсов сервисного товара | 5939 |
| Получение обзора панели диспетчера. | Панель диспетчера | О панели диспетчера | 5955 |
| Получение обзора загрузки ресурсов сервисом. | Сервис - уровень загрузки | Об уровне загрузки сервисом | 5956 |
| Получение обзора по всем сервисным контрактам. | Сервисный контракт | О сервисном контракте | 5970 |
| Получение обзора по сервисным контрактам. | Сервисный контракт - подробно | О сервисном контракте - подробно | 5971 |
| Создание предложения сервисного контракта для отправки клиенту. | Предложение по сервисному контракту | О предложении по сервисному контракту | 5972 |
| Получение обзора по всем предложениям по сервисным контрактам. | Предложение по сервисному контракту - подробно | О предложении по сервисному контракту - подробно | 5973 |
| Получение обзора предложений по контрактам, которые необходимо подписать. При необходимости добавьте прогноз контрактных предложений для подписи в будущем. | Предложения по контракту для подписания | О предложениях по контракту для подписания | 5974 |
| Получение обзора прибыли по сервисным контрактам. | Прибыль от сервиса (контракты) | О прибыли от сервиса (контракты) | 5976 |
| Получение обзора сервисных контрактов по каждому клиенту за выбранный период времени. | Сервисный контракт - клиент | О сервисном контракте - клиент | 5977 |
| Получение обзора сервисных контрактов по каждому продавцу за выбранный период времени. Например, обзор может помочь в расчете и документировании комиссионных. | Сервисный контракт - менеджер | О сервисном контракте - менеджер | 5978 |
| Создание отчета, который показывает все запланированные посещения для обслуживания. | Посещение для обслуживания - планирование | О посещении для обслуживания - планирование | 5980 |
| Анализ прибылей и убытков по контрактам, прикрепленным к центрам ответственности. | Прибыли/убытки по контракту - центр отв. | О прибылях/убытках по контракту - центр отв. | 5981 |
| Анализ эффективности обслуживания для центров ответственности. | Эффективность обслуживания | Об эффективности обслуживания | 5982 |
| Получение обзора операций сервисного контракта для прибылей и убытков | Операции прибылей/убытков по контракту | Об операциях прибылей/убытков по контракту | 5983 |
| Поиск сервисных контрактов, по которым можно выставить счета до указанной даты. | Выставление счетов по контракту - тест | О выставлении счетов по контракту - тест | 5984 |
| Обзор сервисных контрактов, цены на которые необходимо обновить до указанной даты. | Обновление цены по контракту - тест | Об обновлении цены по контракту - тест | 5985 |
| Поиск строк контрактов, просроченных до указанной даты. Затем удалите их из сервисных контрактов. | Просроч. строки контракта - тест | О просроченных строках контракта - тест | 5987 |
| Найдите сервисные контракты, которые включают сервисные товары, которые подлежат обслуживанию в указанный вами период. | Сервисные заказы по контракту - тест | О сервисных заказах по контракту - тест | 5988 |
| Анализ прибыли от ценообразования по сервисному обслуживанию. | Цены серв. обслуж. - прибыльность | О ценах сервисного обслуживания - прибыльность | 6080 |
| Получение обзора переноса сумм операций предоплаченного сервисного контракта со счетов предоплаты на счета доходов книги. | Операции предоплаты по контракту | Об операциях предоплаты по контракту - тест | 6086 |
См. также
Бесплатные модули электронного обучения для Business Central можно найти здесь