Поделиться через

Часто задаваемые вопросы о Copilot чате

  • Статья

Общее

Заменяет ли microsoft 365 Copilot Chat Copilot для пользователей учетной записи Entra?

Да. С 15 января 2025 г. пользователи учетных записей Entra, которые ранее использовали Корпорацию Майкрософт Copilot (с защитой корпоративных данных), будут легко переведены в чат Microsoft 365 Copilot (также известный как Copilot чат). Copilot Чат включает те же возможности Корпорации Майкрософт Copilot (например, Copilot Pages, отправка файлов, веб-заземление, защита корпоративных данных), а также возможность обнаружения, создания и использования агентов непосредственно из Copilot чата.

Может ли Copilot чат получить доступ к данным Microsoft Graph?

Если у пользователя нет лицензии Microsoft 365 Copilot , Copilot чат не может получить доступ к общим корпоративным данным пользователя, отдельным данным или внешним данным, индексированных через соединители Microsoft Graph. Однако пользователи могут отправлять файлы непосредственно в Copilot чате. Кроме того, если их организация включает контроль через Студию Copilot , пользователи могут получать доступ к агентам в Copilot чате, которые обеспечивают сосредоточение на определенных сайтах SharePoint, общих файлах клиента или сторонних данных. Copilot Studio предлагает простой способ создания агентов на основе знаний из определенных источников, включая общие данные Microsoft 365, такие как файлы SharePoint.

Агенты для Copilot пользователей чата

Агенты включены по умолчанию?

Агенты, обращаюющиеся к содержимому соединителя SharePoint или Graph, оплачиваются в зависимости от лимитного потребления. Агенты, использующие лимитное потребление, по умолчанию отключены. Администраторы должны настроить подписку Copilot Studio перед использованием этих агентов. Управление этими агентами осуществляется с помощью конфигураций Copilot и конфигураций Power Platform.

Агенты, на основе инструкций, общедоступные веб-сайты и отправленные файлы доступны для использования без дополнительной платы для всех пользователей. Эти агенты не имеют доступа к данным клиента. Доступность этих агентов соответствует предыдущим конфигурациям при управлении агентами.

Copilot Пользователи чата могут получать доступ к агентам в магазине на основе существующих параметров магазина для Teams и приложений Microsoft 365. На основе этих параметров агенты, доступные без дополнительной платы, могут быть включены и доступны по умолчанию.

Разделы справки включить агенты, счета за которые выставляются на основе лимитного потребления?

Подробные сведения см. в разделе Включение агентов.

Кто может создавать агенты, которые можно обнаружить в Copilot чате?

Подробные сведения см. в статье Создание агентов.

К каким источникам знаний могут обращаться агенты в Copilot чате?

Агенты в Copilot чате будут обращаться к общим корпоративным и внешним данным, индексированных через соединители Microsoft Graph, как это было настроено ИТ-администраторами в Центр администрирования Microsoft 365.

Как управлять агентами?

Подробные сведения см. в разделе Управление агентами.

Защита корпоративных данных (EDP)

Что такое защита корпоративных данных (EDP)?

Для пользователей, вошедшего в систему с помощью учетной записи Microsoft Entra, чат Microsoft 365 Copilot предлагает защиту корпоративных данных (EDP).

Защита корпоративных данных (EDP) относится к элементам управления и обязательствам в соответствии с Дополнительным приложением по защите данных (DPA) и Условиями продукта, которые применяются к данным клиентов для пользователей Microsoft 365 Copilot и Microsoft 365 Copilot Chat. Использование термина EDP не предназначено для ограничения преимуществ, предлагаемых в соответствии с DPA и условиями продукта.

Дополнительные сведения о защите корпоративных данных см. на странице https://aka.ms/EDPLearn.

Управление чатом Copilot

Какие действия необходимо предпринять ИТ-администраторам, чтобы получить доступ к корпоративной защите данных (EDP) в Copilot чате?

Чат Microsoft 365 Copilot предлагает защиту корпоративных данных (EDP) для пользователей, которые входят с помощью учетной записи Microsoft Entra— никаких действий ИТ-администратора не требуется.

Чтобы пользователи в вашей организации имели простой доступ к чату и могли воспользоваться Copilot его обновлениями для безопасности и взаимодействия, мы рекомендуем включить доступ из приложения сегодня, закрепив Microsoft 365 Copilot Chat. Если вы решили закрепить Microsoft 365 Copilot Chat для своих пользователей, он появится в приложении Microsoft 365 Copilot и скоро появится в Microsoft Teams и Outlook. Параметр для закрепления Copilot чата можно найти в разделе Параметры на Copilotстранице Центр администрирования Microsoft 365. (Требуются глобальные разрешения Администратор).

Где можно узнать больше о закреплении Copilot чата для пользователей?

Дополнительные сведения о закреплении чата Microsoft 365 Copilot в приложении Microsoft 365, Microsoft Teams и Outlook см. в разделе How to pin Microsoft 365 Copilot Chat in the Microsoft 365 Copilot app, Microsoft Teams, and Outlook.

Как убедиться, что пользователи в моем сетевом чате получают доступ к Copilot сети?

Подробные сведения см. в разделе How to ensure users access Copilot Chat.

Какие IP-адреса необходимо разрешить в сети, чтобы чат Microsoft 365 Copilot работал?

Подробные сведения см. в разделе Требования к сети.

Как запретить доступ к чату Microsoft 365 Copilot для моих пользователей?

Инструкции см. в разделе Removing access to Microsoft 365 Copilot Chat.

Доступ и доступность

Где пользователи могут получить доступ к чату Microsoft 365 Copilot ?

Дополнительные сведения см. в разделе Where to access Microsoft 365 Copilot Chat.

Существуют ли какие-либо ограничения на типы пользователей, которые могут получить доступ к чату Microsoft 365 Copilot ?

Пользователи облака для государственных организаций США и учащиеся в возрасте до 18 лет пока не имеют права.

Можно ли использовать Copilot чат с любым браузером?

Copilot Чат поддерживает Microsoft Edge и другие браузеры, отличные от Майкрософт, такие как Chrome, Firefox и Safari.

Доступен ли Copilot чат через API?

Нет, мы не предлагаем API. Клиентам, заинтересованным в расширении чата Copilot с агентами, следует ознакомиться с Microsoft 365 Copilot и Microsoft Copilot Studio.

Конфиденциальность, защита и соответствие требованиям

Регистрируются ли запросы и ответы в Copilot чате?

Благодаря корпоративной защите данных (EDP) запросы и ответы регистрируются, сохраняются и доступны для аудита, обнаружения электронных данных и расширенных возможностей Microsoft Purview. Конкретные элементы управления зависят от базового плана подписки. Дополнительные сведения о EDP см. в статье Защита корпоративных данных для запросов и ответов.

Используются ли подсказки и ответы в Copilot чате для обучения базовых моделей?

Нет, запросы и ответы не используются для обучения базовых моделей в рамках защиты корпоративных данных.

Так как чат Microsoft 365 Copilot основан на моделях ChatGPT OpenAI, обменивается ли Copilot чат какой-либо информацией с OpenAI?

Нет, ваши данные недоступны для OpenAI или используются для обучения моделей OpenAI. Узнайте больше о том, как корпорация Майкрософт защищает данные пользователей и организаций.

Как обрабатываются поисковые запросы в Copilot чате?

Сведения о поисковых запросах в Чате см. в Copilot разделе Конфиденциальность и безопасность созданных поисковых запросов в Интернете.

Сведения об управлении поисковыми запросами в Интернете см. в разделе Managing web search queries in Microsoft 365 Copilot Chat.

Работает ли Copilot чат с параметрами Bing SafeSearch?

Да, Copilot чат работает со всеми параметрами Bing SafeSearch, включая Strict.

Подпадает ли чат Microsoft 365 Copilot в соответствии с условиями Дополнительного приложения по защите данных (DPA)?

Использование Microsoft 365 Copilot и Microsoft 365 Copilot Chat, используемых организациями, распространяется на условия дополнения по защите данных (DPA) и условия продукта, а корпорация Майкрософт выступает в качестве обработчика данных.

Дополнительные сведения о защите корпоративных данных см. на странице https://aka.ms/EDPLearn.

Как предотвратить обобщение конфиденциального внутреннего содержимого с помощью Copilot чата в Microsoft Edge для бизнеса?

Edge для бизнеса предоставляет собственные возможности для применения политик защиты от потери данных (DLP). Дополнительные сведения о защите от потери данных при использовании Copilot чата в Microsoft Edge для бизнеса см. на сайте How Data Loss Prevention is enforced with Copilot Chat in Edge.

Могу ли я быть под угрозой нарушения авторских прав, используя материал, созданный чатом Copilot ?

Copilot Обязательство корпорации Майкрософт по авторским правам защищает клиентов от претензий интеллектуальной собственности третьих лиц, возникающих в связи с использованием и распространением клиентом выходного содержимого, созданного службами МайкрософтCopilot. Сведения об авторских правах на содержимое см. в нашем обязательстве по защите авторских прав клиентов.

Поддерживает ли чат Microsoft 365 Copilot соответствие требованиям HIPAA?

Чат Microsoft 365 Copilot поддерживает соответствие BAA и HIPAA для запросов и ответов для правильно настроенных реализаций. Соответствие HIPAA не применяется к поисковым запросам в Интернете, так как они не охватываются DPA и BAA.

Поддерживает ли Copilot чат соответствие требованиям FERPA для образовательных учреждений?

Чат Microsoft 365 Copilot поддерживает соответствие ТРЕБОВАНИЯМ FERPA для запросов и ответов для правильно настроенных реализаций. Соответствие требованиям FERPA не применяется к поисковым запросам в Интернете, так как на них не распространяется DPA.

Сообщить о проблеме

Мы неустанно работаем над тем, чтобы защитить наших пользователей от вредоносного содержимого и поведения, но мы не можем сделать это в одиночку. Здесь можно сообщить о проблеме. Ваши отчеты помогают нам определить, где веб-содержимое или поведение пользователей нарушило наши политики или условия для служб Майкрософт.

Когда вы сообщаете о содержимом или поведении в корпорацию Майкрософт, мы проверяем их и действуем против него, если это нарушает наши политики или условия.

Если у вас есть проблемы с технической поддержкой, обратитесь в службу поддержки Майкрософт. Если у вас есть проблема конфиденциальности, вы можете сообщить о проблеме конфиденциальности.

Вы также можете нажать кнопки "большие пальцы вверх" или "большие пальцы вниз" в нижней части ответа чата Copilot . При нажатии этих кнопок мы узнаем, были ли вы в целом удовлетворены или недовольны Copilot ответом чата, а затем открывается окно, в которое можно поделиться более подробными сведениями о вашем опыте.

Возможности

Какие функции доступны в Copilot чате?

Чат Microsoft 365 Copilot имеет многие из тех же функций, что и раньше, а также несколько новых. Некоторые предыдущие функции не сразу доступны и указаны ниже.

Функции, доступные в Copilot чате:

  • Copilot Страницы: принимает Copilot Содержимое, созданное в чате и помещаемое в динамический, постоянный холст, где пользователи могут редактировать его, добавлять в него, делиться им и работать с другими пользователями в режиме реального времени. Learn more about Copilot Pages. Требуется лицензия SharePoint.
  • Отправка файлов. Позволяет пользователям отправлять такие файлы, как документы Word, файлы Excel и PDF-файлы, чтобы предложить Copilot чату аргументировать его в ответ. Применяются ограничения для отправки файлов.
  • Создание образа. Создайте созданное СИ изображение, описывая его. Применяются ограничения на создание изображений.
  • Предыдущие чаты. Позволяет пользователям получать доступ к предыдущим чатам для справки или для продолжения чата.
  • Агенты. Агенты используют ИИ для автоматизации и выполнения бизнес-процессов, работающих вместе или от имени человека, команды или организации. Агенты варьируются от простых агентов запроса и ответа до более сложных, полностью автономных агентов.
  • Предложения контекстных запросов (Copilot чат в Edge): ссылки на открытые страницы в Microsoft Edge, чтобы помочь пользователям создавать более релевантные запросы.
  • Сводные данные по страницам (Copilot чат в Edge): позволяет пользователям обобщать открытую веб-страницу или PDF-файл в Edge.
  • Интерпретатор кода. Copilot Чат использует язык программирования Python, чтобы помочь пользователям выполнять сложный анализ данных, например кодирование, визуализацию и математику.

Предстоящие функции:

  • Отправка изображений (февраль 2025 г.): позволяет пользователям делать фотографии, а также загружать или копировать и вставлять изображения в Copilot чат для использования в запросе.
  • Голосовой ввод (определяется) и чтение вслух (определяется): позволяет пользователям взаимодействовать с Copilot чатом с помощью микрофона или прослушивая Copilot ответы чата.
  • Перезапись (Copilot чат в Edge, весна 2025 г.): позволяет пользователям редактировать типизированный текст для тона, формата и длины на открытой странице в Microsoft Edge. Предыдущие параметры политики для перезаписи будут удалены до тех пор, пока эта функция снова не станет доступной. См. раздел Copilot Chat in Edge.

Как чат Copilot обрабатывает отправленные файлы?

Чат Microsoft 365 Copilot может анализировать содержимое файлов, которые вы отправляете в поле чата. Это означает, что Copilot чат может предоставлять новые аналитические сведения при работе с презентациями PowerPoint, PDF-файлами, электронными таблицами Excel и т. д. Чтобы отправить файл, нажмите кнопку "(+) Добавить содержимое" в поле чата или перетащите файл в поле чата. Вы можете выполнять такие действия, как задавать Copilot вопросы в чате о отправленом файле, запрашивать в нем сводку файлов, таких как PDF-файлы или Word документы, выполнять анализ данных или визуализации, а также многое другое.

Отправленные файлы хранятся в OneDrive для бизнеса пользователя. Отправленные файлы могут быть удалены пользователями в любое время.

По корпоративным обещаниям защиты данных отправленный файл не используется для обучения модели.

Чат Microsoft 365 Copilot и Microsoft 365 Copilot

В чем разница между Microsoft 365 Copilot Chat и Microsoft 365 Copilot?

Подробные сведения см. в разделе Различия между Microsoft 365 Copilot Chat и Microsoft 365 Copilot.

Использование Copilot чата

Что еще рекомендуется для подготовки образовательных учреждений Copilot к чату, помимо обеспечения того, чтобы учащиеся и преподаватели входить в систему со своими Microsoft Entra ID?

Элементы управления в Центре Администратор Майкрософт позволяют проверять тип учебного заведения и применять к пользователям классификации возрастных групп. Дополнительные сведения см. в статье Managing Copilot (formerly Bing Chat Enterprise) access for Faculty and Higher Education 18+ students.

Как лучше всего проверить точность информации, предоставляемой чатом Copilot ?

Copilot Чат отвечает на сложные вопросы, перегоняя информацию из нескольких веб-источников в один ответ. Copilot Чат предоставляет ссылки на эти ответы, чтобы пользователь смог продолжить изучение и исследование, как при традиционном поиске.

Мне нужна помощь по началу работы с пользователями в чате Copilot . Что делать дальше?

Copilot Материалы по внедрению чата доступны здесь.

Есть ли объявления в чате Microsoft 365Copilot, когда пользователи вошли с помощью Microsoft Entra ID?

Нет. Copilot Чат предлагает защиту корпоративных данных и упрощенный интерфейс без рекламы для работы и образования.